5. コンシェルジュサービス の求人一覧 - リンクタイズホールディングス株式会社

特別な空間と、働く人の人生に。 洗練されたホスピタリティを。 私たちTPOのコンシェルジュは、 「人」と「空間」の価値を最大化するプロフェッショナルです。 仕事に集中したいのに、私生活の悩みが頭をよぎる。 特別な空間に足を踏み入れた瞬間、期待以上の体験をしたい。 ──そんな想いに応える仕事です。 本募集は、丸の内エリアにある2拠点／銀座を対象とした オープンポジションとしてのコンシェルジュ募集です。 担当拠点への配属は、面談を通し、ご経験や志向性を踏まえて決定します。 (内定の際に事前にお伝えいたします) 【仕事内容】 ① プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート） 育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学び、大切な方へのギフトなど、 お客様・利用者が抱えるプライベートな課題やタスクに寄り添い、 情報提供・選択肢の整理・解決までの道筋を共に考えます。 社会で活躍する方々が、 「本来の能力を最大限発揮できる状態」を整えることがミッションです。 専門的な調査や分野については、 社内リサーチャーや提携する専門家と連携して対応します。 コンシェルジュは、一人ひとりに寄り添い、 丁寧なヒアリングを通じて本質的なニーズを理解し、 継続的なコミュニケーションの中で信頼関係を深めていく役割を担います。 表面的な要望対応にとどまらず、「その人にとって本当に必要な支援」を設計・提案していく仕事です。 ② プレミアム施設・VIPエリアのホスピタリティ対応 会員制クラブ、ハイグレードオフィスフロアなど、 上質な空間におけるフロント・館内サポート業務を担当します。 施設利用・各種予約対応 -VIPゲストへのパーソナライズされた接遇 -シームレスで心地よいオペレーション設計・実行 -「期待を超える接遇」を、日々の所作や判断で体現していく仕事です。 ③ コミュニティマネジメント・企画運営 人と人が自然につながるためのハブとして、 会員・利用者同士の交流促進やコミュニティ活性化を担います。 関係性づくりを促すアイディアの企画 -イベント・プログラムの企画・運営 場の空気や文化を育てるコミュニケーション設計 「場の価値」を長期的に高めていく視点が求められます。 -この仕事で得られるもの ライフサポートとホスピタリティ、両方の専門性 VIP対応・プレミアム施設で培われる高い接遇スキル 正解のない相談に向き合い、価値を創る経験 サービス設計・運営改善・人材育成にも関われる成長環境 単なる“オペレーター”ではなく、 サービスと体験をつくる担い手として活躍できます。

2027年5月に新設されるラグジュアリーマンションにて、コンシェルジュチームのチーフとして現場運営および居住者様への上質なサービス提供をお任せします。 これまでハイエンド向けビジネスラウンジのコンシェルジュとして、上質な接客・ホスピタリティを提供してきた当社。今回、積み重ねた実績と高いサービス品質が実を結び、新たに「高級マンションのコンシェルジュ事業」へと領域を拡張することとなりました。 今回は、このオープニングプロジェクトをリードするチーフの採用です。マネージャーの頼れるパートナーとして、チームの立ち上げやスタッフ育成、サービスフローの構築に携わっていただきます。「一から拠点を作り上げるやりがい」と「これまでの経験を活かしたキャリアアップ」を同時に叶えられる絶好のタイミングです。 【具体的な業務内容】 ■マネジメント・チーム運営補佐 ・マネジャーの補佐業務、不在時の現場運営・指示出し ・コンシェルジュメンバーの指導・育成、シフト・業務サポート ・サービス品質向上に向けた業務改善や運営の仕組みづくり ■コンシェルジュデスク業務 ・居住者様からの各種お問い合わせ対応・ご要望への細やかな対応 ・来訪者の受付およびお取次ぎ ・入居検討者への内覧対応（ホスピタリティ溢れるアプローチ） ■各種サポート・案内業務 ・入居・退去サポート ・お荷物・車両手配、エントランス管理（ポーター業務含む） ・クリーニング、郵便物等の手配業務 ・システムデータ入力、管理 ・点検・工事業者等の受付・入室対応 社名：株式会社TPO 事業内容：プライベートクラブ・高級マンションのコンシェルジュサービス運営・企画等 会社HP：https://tpo.me/ チーム体制 ・マネジャー：1名 ・チーフ：1名（←★今回の募集ポジション） ・コンシェルジュ：9名程度 ■このポジションの魅力 ・一から組織を創り上げる「オープニングの醍醐味」 既成概念にとらわれず、チームの空気感やサービス基準を自分たちの手で作り上げていくワクワク感があります。 ・上質な顧客層へじっくり向き合える環境 ラグジュアリーマンションの居住者様が対象のため、中長期的な関係構築を築き、一人ひとりのライフスタイルに寄り添った、ワンランク上のホスピタリティを追求できます。

▶︎事業紹介 未来を切り開こうとする人たちが自分の力を最大限発揮できる社会へ。 株式会社TPOは仕事と私生活の両立と充実をサポートし 「時間がない」「余裕がない」などの理由で諦めてしまっていることの 実現をお手伝いする日本初のプライベートコンシェルジュサポートを提供します。 ▶︎主な業務内容 最先端のテクノロジーを展示する大手メーカーのショールームにて、来館される国内外からの重要顧客や役員の方々の応対をしていただきます。最新の科学技術に興味があり、私たちと一緒に未来の社会を創造する喜びを顧客に伝えていただける方を求めています。 ①来館者対応： 顧客来館時に館内施設の英語でのご案内をおまかせします。笑顔とホスピタリティでお客様が安心してお過ごしになれるよう気を配りながら、展示商品をご説明いただきます。その後、商談に参加し、英語での議事録と報告書を作成。また、イベント時の補助業務として、館内コントローラーやプロジェクタ投影など機器操作などの会場設営にも携わります。 ②案件のアシスト業務： 個別案件に対する事前打ち合わせ(議事録作成)、会議出席、案件実施後の報告(システム入力)、日英の翻訳業務。 ③予約調整 社内利用部署からの予約申し込みの処理、問い合わせ対応等。