■ サマリー

自由介護サービス「イチロウ」を展開する当社は、介護・医療法人の人手不足や業務の属人化を解決する法人向け新規事業「イチロウプラス」を8月にローンチしました。
今回募集するのは、イチロウプラスの一人目セールスです。顧客開拓から商談、提案、受注、導入への接続までを担いながら、ターゲットや訴求、開拓チャネル、営業プロセスを検証していただきます。決められた営業手法を運用するのではなく、顧客との対話から得た学びをもとに、イチロウプラスにおける営業の勝ち筋をつくるポジションです。

■ イチロウについて

日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」
「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」
これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

■ イチロウプラスについて

イチロウプラスは、個人向けサービスで培ってきた介護人材のネットワークやマッチングのノウハウを活用し、介護事業所や医療機関の人材・業務課題を支援する法人向けサービスです。

単に不足する人員を補うだけではなく、顧客と一緒に現場の業務を整理し、スポットワークを活用できる形へ切り出します。それにより、常勤職員が専門性の高い業務に集中できる環境づくりを支援します。

■ 採用背景

イチロウプラスは8月にローンチし、現在は複数の大手企業との実証実験（PoC）や初期商談が進んでいます。
ここから事業を成長させるためには、商談数を増やすだけでなく、「どの顧客に、どのような提案が有効なのか」を検証し、再現性のある営業プロセスをつくる必要があります。そこで今回、事業部長とともに顧客開拓の最前線に立ち、営業活動と仕組みづくりの両面から事業を推進していただく、フィールドセールス／インサイドセールスを募集します。

■ 具体的な業務内容

• 顧客開拓と営業モデルの確立
  • ターゲット選定から新規開拓、商談、提案、受注、導入支援までを一気通貫で担当
  • 顧客との対話を通じて、顧客層・訴求内容・開拓チャネルを検証
  • 事業部長や関係部門と連携し、イチロウプラスにおける営業の勝ち筋を構築
• 再現性のある営業の仕組みづくり
  • リード獲得から受注・導入までの営業プロセスとKPIを設計
  • トークスクリプト、提案資料、商談フロー、SFA／CRMの運用ルールを整備
  • 受注・失注要因や顧客の声を分析し、営業手法とサービス・オペレーションを継続的に改善
• 営業組織の構築・メンバー育成
  • 事業拡大に合わせた営業組織の役割分担や体制を設計
  • 新たに加わる営業メンバーの採用・オンボーディングに参画
  • 営業ナレッジの体系化や商談フィードバックを通じて、チームで成果を出せる人材・組織を育成

※事業状況やご本人の強みに応じて、フィールドセールスとインサイドセールスの業務比重は変化します。

■ 部門体制

事業部長直下のアライアンスチーム配属となります。

■ このポジションの魅力

1．ローンチ直後の事業で、営業の勝ち筋をつくれる
すでに顧客との商談や実証実験が動き始めている一方で、営業の型はこれからつくる段階です。ターゲットや訴求、開拓手法の検証から関われます。

2．営業企画やBizdevへ役割を広げられる
事業拡大に伴い、フィールドセールス／インサイドセールスのリーダーやマネージャー、営業企画、BizDevなど、志向と成果に応じたキャリアを目指せます。

3．顧客の業務課題に踏み込んだ提案ができる
単にサービスを紹介するのではなく、現場の業務を整理し、スポットワークを活用できる形へ設計します。顧客の課題を構造化し、導入後の活用まで見据えた提案力を磨けます。

4．個人の成果を、組織の仕組みに変えられる
自ら成果をつくるだけでなく、営業資料やスクリプト、KPI、ナレッジとして残すことが期待されます。「自分が売れる」から「チームで売れる仕組みをつくる」へ、経験を広げられます。

• 法人営業または法人顧客との折衝経験2年以上
• 売上や商談数などの目標・KPIを追った経験
• 顧客の課題をヒアリングし、提案へ落とし込んだ経験

※介護・医療業界での経験は問いません。

• BtoB SaaS、ITサービス、人材サービスなど無形商材の営業経験
• 新規開拓を中心としたフィールドセールスまたはインサイドセールスの経験
• 新規事業、新サービス、営業組織などの立ち上げ・改善に関わった経験
• 営業プロセスやトークスクリプト、提案資料を改善した経験
• 経営者、事業責任者、施設長などへの提案経験
• SFA／CRMを活用した営業活動・データ管理の経験
• スタートアップやベンチャー企業での就業経験
• 介護・医療業界に関する知見

• イチロウのビジョンや、介護業界の課題解決に共感できる方
• 正解が決まっていない環境で、自ら仮説を立てて行動できる方
• 行動量だけでなく、顧客や市場を見ながら営業手法を改善できる方
• 個人の成果だけでなく、得た知見をチームの仕組みとして残せる方
• 部門を越えて関係者を巻き込み、事業を前に進められる方