■ サマリー

公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」のプラットフォーム拡大に向け、マーケティングおよびプロダクトグロース全体を牽引していただくマーケティング責任者候補を募集します。

本ポジションの最大のミッションは、「サービスを必要とするご利用者様（カスタマー）」と、「多様な働き方を求める介護従事者（ワーカー）」の双方を獲得し、CtoCプラットフォームとしての熱狂を創り出すことです。
入社直後は、目下の最重要課題であるデジタル広告の運用と開発チームと連携したtoCアプリの改善を中心にハンズオンで実行していただきます。その後はTVCMなどのマスプロモーションやコンテンツ運営へと領域を広げるとともに、マーケティングチーム組成、事業成長に向けたグロース戦略全体の立案と実行をお任せします。

■ イチロウについて

日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」
「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」
これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

■ 採用背景

「イチロウ」は、介護業界の構造的な課題（低賃金・人材不足・画一的なサービス）を解決するソリューションとして順調に拡大を続けており、現在プラットフォームとして急成長のフェーズにあります。

これまでもマーケティングを牽引するリーダークラスの人材はおりましたが、今後のさらなる事業拡大に伴い、マーケティングへの投資額や施策の幅（マスプロモーションへの展開やコンテンツ拡充、リブランディングなど）を非連続に広げていくことになりました。

この大きな転換期において、増大する予算と複数チャネルを最適化し事業を牽引するためには、中長期的なグロース戦略を高い視座で描くだけでなく、目下の課題（デジタル広告の運用や数値改善）に対して自ら手を動かし、泥臭く実行できる人材が不可欠です。
事業の「第2フェーズ」の柱として力強くドライブしていただける新たなマーケティング責任者候補を求めています。

■ 具体的な業務内容

1. 中長期のマーケティング戦略立案と組織組成・育成

• 事業計画に基づいた中長期（1〜3年）のマーケティングロードマップの策定と、全体予算のポートフォリオ最適化、およびKPI設計。
• 既存メンバー2名の強み（介護業界への深い理解）を活かしつつ、マーケティングスキルを底上げするためのOJTおよび育成プランの実行。
• 将来的な事業拡大を見据えた自律駆動型のマーケティングチームの構築、および今後の採用要件の定義や面接などの組織化推進。

2. 「非検索面」の新規開拓と獲得チャネルの大幅な拡大

• 検索連動型広告（顕在層）への依存から脱却するため、SNS広告（Meta、X等）、ディスプレイ広告、動画広告を活用した潜在層向けアプローチ戦略の立案。
• 非検索媒体の特性に最適化したクリエイティブ（動画・静止画）のディレクションと、遷移先となるランディングページ（LP）の継続的な改善・最適化。

3. 「マス・オフライン施策」の企画立案と効果最大化

• ターゲット層（介護関連事業者やユーザー等）に効果的にリーチするための、TVCM、タクシー広告、交通広告などのマスメディア戦略の立案とメディアプランニング。
• DM（ダイレクトメール）やチラシ等の紙媒体の活用、および「効果が見えにくい」とされるオフライン・マス施策の効果を可視化するための仕組みづくり（指名検索数の計測体制構築など）。

4. 新たなブランド価値の体現と「リブランディング」の反映

• リブランディングに伴う新しいブランドメッセージを、広告クリエイティブ、LP、オウンドメディアなどすべての顧客接点へ一貫して落とし込むコミュニケーション設計。
• 刷新されたブランド価値をターゲット層に深く理解してもらうための、新しいコンテンツ（事例記事、ホワイトペーパー、セミナー資料など）の企画・ディレクション。
• ブランド認知度や好意度（ブランドリフト）の変化を定量・定性的に測定するための指標策定と、定期的なモニタリングを通じた施策へのフィードバック。

■ 使用ツール・業務環境

• Google Workspace
• Slack
• Notion
• HubSpot
• Relation
• Zoom Phone
• LINE

■ 部門体制

事業部長直下の配属となります。

• マーケティング戦略の立案および実行経験（目安：3年以上）
• 非検索チャネル、またはオフライン施策における主導的な運用経験
• 組織マネジメント、またはメンバーの育成経験

※介護・医療業界での経験は問いません。

• リブランディングやブランドコミュニケーションの設計経験
• マスプロモーションの企画・実行経験
• 事業全体のPL（損益）責任、またはそれに準ずる経験
• 社会課題解決型ビジネス、または特定業界向けビジネスの経験

• 「イチロウ」のビジョンや社会課題の解決に対して、強いパッションを持てる方
• 正解がない環境下でも、自ら仮説を立てて泥臭く実行できる方
• 経営陣とフラットに議論し、事業成長のために率直な意見を言える方