Sales の求人一覧 - Lazuli株式会社
Customer Success /カスタマーサクセス
顧客のビジネスを育てながら、自身の成長も遂げる!
■企業案内
当社はAI技術を活用し、商品データを自動で収集・整備するとともに、集積したデータをすべてのデジタルビジネスに活用させるための画期的なSaaSプロダクト、商品クラウドマスタ 『Lazuli Product Data Platform® (Lazuli PDP®)』の開発・運用をしております。
DX化が急速に進む中、各社、収集したデータを人件費や時間といった業務コストをかけて、労働集約的に人力で整備しているという課題が残っています。
当社はこの課題に着目し、
└各社が抱えるデータの悩みを根本的に解決する
└消費者にとって選択しやすいデータを提供し、消費者体験を快適にする
└メーカー、物流、小売など、法人間のデータのやりとりをシームレスにし、物流の最適化を図ることで、無駄やロスを無くすなど、社会にも貢献する
ことを目的に2020年に創業いたしました。
創業4期目ながら国内大手製造・小売企業様での導入が進み、今年は海外出展を実施するなど、すでに海外展開を視野に入れて動いております。
根本的な製品のため、業界・国を問わず汎用できることが当社製品の強みであり、創業当時より「日本から世界へ」を合言葉に事業展開を推進しております。
■カスタマーサクセスの業務内容
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。
プロダクトの利用促進、定着を支援しながら、利用継続やアップセル/クロスセルなどの機会創出に繋げることを目指してはおりますが、主なミッションは弊社製品を導入いただいたお客様の『ありたい姿』を叶えるべく、製品やデータの利活用、DX最適化について支援いただくことにあります。
具体的な業務内容:
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・策定したゴールに向けての日々の進捗管理
・当社製品を用いた課題解決のための運用支援と、ソリューション提案
・導入成果について、顧客企業の上位レイヤーへのレポート
・アップセル戦略の立案
また、各顧客企業からのフィードバックをプロダクト開発チームに連携することで、プロダクトの品質向上や製品力の向上に貢献いただくことも期待しております。
ご自身だけでなく、顧客ビジネスや当社の製品や企業そのものの成長に寄与したいという想いをお持ちの方に、お会いできればと思っております!
■当社の社風・企業文化について
『個人の成長=企業の成長』
当社では下記のような優位性、企業文化があり、技術や経験領域を広げていきたい方にとって、今後のキャリアを築く上でも、有意義な経験を積むことができます。
また、企業人としての成長・幸せだけではなく、個人としての充足感も大切にしたいため、働きやすさについても柔軟な制度を取り入れております。
■働く環境における当社の優位性
└やりたいことにチャレンジできるため、経験の幅を広げることができる
└個人のリーダーシップを重視しており、個々人の持つ能力や意見を尊重する文化
└創業メンバーと仕事ができるため、起業家マインドが育つ
└フルリモート、フルフレックスにより多様な働き方
└当社の理念でもある 「Simple」「Decision」に則り、意思決定が早い。
└AI Advisorに東京大学松尾教授、Marketing Advisorに奥谷氏をお迎えするなど、各界のエキスパートの近くで仕事ができる。
Field Sales /エンタープライズ営業 (BtoB/ 新規開拓/ 提案営業)
発想力と提案力で、これまでにない価値を顧客にもたらす!新規営業ポジション
◇Lazuliについて◇
DXが急速に進む中、企業は巨大なデータを取り扱うようになり、また、顧客との接点はオンラインとオフラインがシームレスになりつつあります。
自分たちの商品やサービスをデジタルのチャネルを通じて提供したり、集積された顧客や販売に関するデータを分析したり、AIの力を最大限活かすためには、マスタデータの整備こそが非常に重要なポイントになります。
しかしながら、レコード数もカラム数も多く、中身が煩雑なマスタデータを整備し、常時更新するには、各社、労働集約的に人力でマスタデータを整理しなければなりません。
現状、多くの企業において人力でデータを整理しているため、人件費や時間といった業務コストがかかるだけではなく、
・ミスが発生する
・消費者にとっても、「買うために必要なデータ」が揃っていない
・マスタの形式が法人や部門間、システム単位で異なるため、シームレスに活用できない
など「マスタデータの整理」にはまだまだ課題が残っています。
当社は、このように顧客が長年抱えてきた マスタデータの課題を「シンプルに解決すること」を突き詰めて考えています。
そうして生まれたのがLazuli PDP® (Product Data Platform®) です。
Lazuli PDP®は、AIの力で複数の外部データベースに点在している商品情報を収集して一括管理し、データを活用しやすい形に整理します。また、カテゴリや商品特徴タグの自動生成など、製品情報を拡充することで、消費者にとっては「容易に選択できる情報」へ、企業にとっては「売るためのデータ」へと変容させることが特徴です。
データ収集と整理の自動化という仕組みや技術だけではなく、整理されたデータ自体を「商品情報マスタ」として保有しているため、企業を問わず汎用的に活用できること、導入後すぐにすでに拡充されたデータを活用できることが当社製品の強みです。
当社は当社製品を通して、
・各社が抱えるデータの悩みを根本的に解決する
・消費者にとって選択しやすいデータを提供し、消費者体験を快適にする
・メーカー、物流、小売など、法人間のデータのやりとりをスムーズにし、物流の最適化を図ることで、無駄やロスを無くすなど、社会にも貢献する
ことを目的に2020年に創業いたしました。
2020年の創業以来、すでに10社に導入いただいており、導入いただいた大手小売企業様では3ヶ月でECサイトの売り上げが3倍になるという実績もございます。
このような実績が注目され、引き合い多数となってきたため、さらなるチーム強化を目指し、新たに営業メンバーを募集いたします!
顧客が長年抱えてきた課題に「シンプルな答えをもたらす」ことを一番の理念として開発しているため、商談では「こういう製品を待っていた」と言っていただけることも多く、
・顧客の長年の課題を一瞬で解決できる製品を提供できる喜び
・新しい価値を提供できているという実感
を感じられることがLazuliでの新規営業ポジションのやりがいです。
◇営業ポジションの役割◇
顧客との対話を通して、顧客の抱える潜在的、顕在的な課題を発見し、
・当社製品で何をどう解決できるか
・当社製品を導入すると、どんな未来を手に入れることができるのか
を提案します。
説得力を持って伝えることで、当社製品に新しい価値を見出していただき、
新規顧客の獲得や製品の継続的な利用につなげていただくことが、主な役割です。
これまでにない製品を提供するため、予算化して購買に繋げるというチャレンジはありますが、製品の価値を裏付けあるストーリーで伝え、「こういう製品を待っていた!」と言っていただけることに、大きな喜びとやりがいを感じられることが当ポジションの魅力です。
・製品の提供を通して、マスタデータの課題解決に貢献したい
・データビジネス、データ利用という世界に新しい価値を提供したい
という想いに共感いただける方からのご応募をお待ちしております!
*現在は、小売・メーカー・購買データの収集や運用を実施する広告運用会社などをターゲットに営業活動をしておりますが、ご自身の発想次第でどんどんと領域を広げていただくことを歓迎します!
また、将来、マネジャーとしてチームマネジメントに貢献いただくキャリアパスもございます。