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■ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。 ■ 仕事内容 大手企業の公式アプリの導入から、リリース後の運用・追加開発までを担うチームのマネージャーを募集します。 担当するアプリと案件の数は増え続けています。個々の担当者が案件を抱えて回してきた体制を、チームとして安定して回る仕組みに変えていくことが、このポジションの役割です。 ・導入・運用チームのマネジメントと育成、各職種の役割分担・連携の設計 ・案件アサインと稼働の平準化、優先順位の判断 ・運用・保守フェーズの業務設計（エスカレーションのルール、問い合わせ対応の役割分担） ・技術的な調査や課題の切り分けにおける判断と、開発部・カスタマーサクセスとの連携 ・事業責任者・プロダクト部門とチームの間に立ち、方針をチームに落とし込み、現場の課題を事業側に上げる 入社後は、必要な範囲で案件に関わりながらチームと業務の実態を把握し、段階的にチーム運営を引き継ぐ想定です。 ■ 一緒に働く仲間たち テクニカルPM、テクニカルディレクター、オンボーディング、エンジニア、テクニカルサポートなどで構成されるチームを率い、事業責任者、アカウントマネージャー、カスタマーサクセス、開発部と横断的に連携します。 ■ このポジションの魅力 ・大手ブランドの公式アプリを通じ、多くの生活者に届くプロダクトの導入・運用組織をつくれる ・自社プロダクトを軸に、同じクライアントと長く向き合う体制の設計から関われる ・案件アサイン、エスカレーション、育成といった仕組みを、事業責任者の直下で裁量を持って設計できる ・属人化した運用をチームで回る形に変える、組織づくりの手応えを得られる ・上場企業グループの基盤のもと、腰を据えて組織に取り組める

■ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。 ■ 仕事内容 大手企業の公式アプリ導入・カスタマイズ開発を、要件整理からリリース、その後の追加開発まで継続して推進します。 顧客の要望をCRM・ECなどのシステム連携を含む要件・仕様に落とし込み、エンジニアと実現方法を検討しながら形にする「テクニカルPM」です。 技術スコープの設計から開発の進行、品質・コスト・納期・リスクまで、プロジェクトの技術領域全体を推進します。 ・顧客の課題やシステム構成の整理（技術面のヒアリング） ・CRM・EC等とのシステム連携の要件定義 ・カスタマイズ開発の機能仕様の調整 ・見積、スケジュール、品質、コストの管理 ・MGReの設定、テスト、リリース対応 ・アカウントマネージャー、エンジニア、CSとの連携 まずは導入案件を担当し、将来的にはAIや仕組みを活用したオンボーディングプロセスの改善にも取り組んでいただきます。 ■ 一緒に働く仲間たち オンボーディングメンバーやエンジニアを中心に、アカウントマネージャー、CS、事業企画、プロダクト部門と横断的に連携します。 ■ このポジションの魅力 ・大手ブランドの公式アプリを通じ、多くの生活者に届く仕事ができる ・同じクライアントのアプリを継続的に担当し、要件整理からリリース・その後の追加開発まで一貫して追える ・顧客と技術の間に立ち、「何をつくるべきか」から考えられる ・より良い導入体験を考え、AIや仕組みで業務を変えていける ・将来的には、難易度の高い顧客案件や事業横断の課題に挑戦できる ・上場企業グループの基盤のもと、裁量を持って挑戦できる

■ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。 ■ 仕事内容 MGReでアプリをリリースした大手企業を中心とするクライアントに対し、売上向上やアプリユーザーの体験改善、運用改善を支援するカスタマーサクセスです。 クライアントの目標や課題を捉え、データに基づく施策の提案から実行、振り返りまでを一貫して担当します。 ・クライアントの事業目標や課題の把握 ・プラットフォーム活用状況のレポーティングと機能活用の提案 ・課題に対する解決策の提案、他社の活用事例の紹介 ・施策実行後の効果検証と改善提案 ・顧客の声や改善要望の整理、プロダクトへのフィードバック ・セールス、オンボーディング、開発メンバーとの連携 まずは複数のクライアントを担当し、成果創出に向けた支援を進めていただきます。あわせて、AIを活用した支援業務の効率化やCS業務の型づくりにも取り組んでいただきます。 ■ 一緒に働く仲間たち CSチームのメンバーを中心に、施策の実現ではオンボーディング・開発メンバーと、プロダクトへのフィードバックではプロダクト部と、日々の顧客対応ではセールスやカスタマーサポートと連携します。 ■ このポジションの魅力 ・国内有数の規模で蓄積されたアプリデータを活用し、クライアントの事業成果に向き合える ・提案して終わりではなく、施策の実行と効果検証まで継続的に伴走できる ・クライアントの声を、プロダクトやサービスの改善につなげられる ・AI活用や業務プロセスの改善など、これからのCSの型づくりに携われる ・上場企業グループの基盤のもと、裁量を持って挑戦できる

■ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。 ■ 仕事内容 大手ブランド企業に対し、公式アプリの導入を提案するセールスです。 「このアプリで何を実現したいか」という問いから顧客の課題を整理し、CRM・ECなど周辺システムも含めて最適な形を提案します。初回商談から契約まで3か月〜数年と長期の案件が多く、無理に売らず、できないことは正直に伝えながら信頼を積み重ねる営業スタイルです。 まずはプレイヤーとして大手企業への提案・受注を担っていただきます。将来的には、チームの営業の型づくりやマネジメントに挑戦することも可能です。 1. 新規顧客への提案 ・インサイドセールスが獲得した商談の対応 ・顧客ごとの課題整理と、提案内容の設計 ・提案書・デモアプリを用いたプレゼンテーション ・契約関連業務 2. 既存顧客との関係構築 ・追加開発・追加契約の対応 ・カスタマーサクセスと連携した継続的なリレーション 3. その他 ・営業活動や進め方の改善提案 ・イベント対応（月1回程度） ■ 一緒に働く仲間たち セールスチームはアパレル・量販店など業界別に担当を分け、現場で得た知見をチームで共有しています。商談ではインサイドセールス、提案の実現ではエンジニア・PM、契約後はカスタマーサクセスと連携します。 ■ このポジションの魅力 ・日常で目にする大手ブランドの公式アプリ導入に携わり、街中やECで成果を実感できる ・提案した内容がデモや本番のアプリとして形になる ・アプリに限らず、CRMやPOSなど顧客のシステム全体の相談を受ける「頼られる伴走者」になれる ・「売る」より「一緒に考える」を貫く誠実な営業文化で、長期の信頼関係を築ける ・プレイヤーとして成果を出しながら、将来的にはチームづくりやマネジメントにも挑戦できる ・リモート中心・副業可で、営業職でもライフスタイルに合わせて働ける

■ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。 ■ 仕事内容 MGReを導入しているクライアントからの問い合わせ窓口として、一次対応とエスカレーションを担うポジションです。 問い合わせを整理し、マニュアルや過去事例で回答できるものは一次回答します。技術的な調査が必要なものは開発チームやカスタマーサクセスにつなぎ、対応が止まらないように進行を管理します。 1. 問い合わせの一次対応 ・MGReの仕様や使い方に関する問い合わせへの回答（マニュアル・過去事例をもとに） ・Backlogでのクライアントとのやり取り・管理 ・回答できない問い合わせの整理と、開発チーム・カスタマーサクセスへのエスカレーション 2. 問い合わせの進行管理 ・対応中の問い合わせの状況確認と、停滞しているものの催促・調整 ・クライアントへの経過連絡 3. 顧客への周知 ・マニュアルやお知らせの更新 ・メール配信、障害発生時の緊急連絡 マニュアルとチームのサポートがあり、できることから順に担当範囲を広げていきます。 ■ 一緒に働く仲間たち カスタマーサクセスチームのメンバーを中心に、仕様確認や調査では開発部と、案件の引き継ぎではオンボーディングメンバーや案件PMと連携します。 ■ このポジションの魅力 ・多くの人が日常的に使う大手ブランドの公式アプリを、リリース後も継続して支えられる ・問い合わせの窓口として一次対応から進行管理まで担い、クライアントの声をプロダクト改善につなげる手応えがある ・リモート中心で、マニュアルとチームのサポートを受けながら担当範囲を広げていける

■ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。 ■ 仕事内容 事業や企画の構想を、ユーザー体験とプロダクトの仕様に落とし込むプロダクトデザイナーを募集します。 「何をつくるべきか」を整理し、エンジニアと実現方法を議論しながら、実装できる形まで具体化していく役割です。 ・既存の仕様や実装上の制約を踏まえた、MGReアプリのUI・UX設計 ・大手企業ごとのカスタマイズ要望と、プロダクト本体（コア）に取り込む機能の整理 ・エンジニアとの議論・調整を通じた、実現可能なデザイン・仕様への具体化 ・CMS・管理画面のリニューアルを、UXの観点から主導（将来的なテーマ） まずはプロジェクト単位でご依頼し、進め方や相性を確認しながら、長期的なご契約につなげていきたいと考えています。 最初のテーマは、既存アプリの機能改善から着手し、その後CMS・管理画面の刷新へと広げていく想定です。 ■ 一緒に働く仲間たち 事業責任者やプロダクトマネージャーと企画段階から議論し、開発部のエンジニア、導入を担うテクニカルPM、顧客の声を持つカスタマーサクセスと連携しながら進めます。 ■ このポジションの魅力 ・設計した体験が、誰もが知るブランドの公式アプリとして多くのユーザーに届く ・まだ形のないテーマに企画段階から関わり、体験と仕様を自分で定義できる ・個社のカスタマイズとプラットフォームの共通化という、自社プロダクトならではの設計判断に携われる ・CMS刷新やAI連携など、これから立ち上がるテーマに最初から関われる

■ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。 ■ 仕事内容 事業や企画の構想を、ユーザー体験とプロダクトの仕様に落とし込むプロダクトデザイナーを募集します。 「何をつくるべきか」を整理し、エンジニアと実現方法を議論しながら、実装できる形まで具体化していく役割です。 ・既存の仕様や実装上の制約を踏まえた、MGReアプリのUI・UX設計 ・大手企業ごとのカスタマイズ要望と、プロダクト本体（コア）に取り込む機能の整理 ・エンジニアとの議論・調整を通じた、実現可能なデザイン・仕様への具体化 ・CMS・管理画面のリニューアルを、UXの観点から主導 入社後は、既存アプリの機能改善から着手し、CMS・管理画面の刷新へと担当を広げていただく想定です。 ■ 一緒に働く仲間たち 事業責任者やプロダクトマネージャーと企画段階から議論し、開発部のエンジニア、導入を担うテクニカルPM、顧客の声を持つカスタマーサクセスと連携しながら進めます。 ■ このポジションの魅力 ・設計した体験が、誰もが知るブランドの公式アプリとして多くのユーザーに届く ・まだ形のないテーマに企画段階から関わり、体験と仕様を自分で定義できる ・個社のカスタマイズとプラットフォームの共通化という、自社プロダクトならではの設計判断に携われる ・CMS刷新やAI連携など、これから立ち上がるテーマに最初から関われる

職種は定まっていないけど、話を聞いてみたいという方はこちらより是非エントリーください。カジュアル面談を設定させていただきます。 【採用背景】 今回の資金調達を受け、純増員となります。 事業・組織共に仕組み作り→拡大フェーズを一緒に担って頂ける方の採用を進めております。現在は37名の組織ですが、約80名〜100名（流動的な目標ではあります）の組織を目指しております。 【当社の「MGRe」「SaaS型アプリマーケティングプラットフォーム」について】 モバイルアプリの開発から運用、分析までワンストップで支援するプラットフォームです。コミュニケーションを通して顧客理解を深めパーソナライズされた顧客体験を実現します。 これまでに、アパレル分野をはじめとするリテール企業のアプリマーケティングを支援してまいりました。 競合会社から弊社プロダクトに乗り換えの事例が起こる程、マーケットからのプロダクト評価や優位性は高くご評価いただいております。 【ミッション】 「企業と顧客のよりよい関係を支える」ことをミッションとし、 「MGRe」を通じて、クライアントの課題解決にフォーカスし、アプリ開発から運用、分析までアプリマーケティングをワンストップでサービス提供させていただいております。 【働き方】 当社ではフルリモートを取り入れております。 そのために取り組んでいることとしては ・社内MTGをすべて視聴可能としてカレンダー上で共有 ・slack上での雑談チャンネル活用 ・在宅手当支給 ・コアタイム短縮etc… 社員の声を拾いながら出来るものから取り入れ、最適化していくというのが当社のスタンスですので、今後もアップデートしていく予定です。