アルバイト_フルリモート の求人一覧 - 株式会社ジモティー

【仕事内容】 ＼地元の掲示板「ジモティー」であなたの力を発揮しませんか？／ お任せするのは、地元の掲示板「ジモティー」の運営を支えるカスタマーサポート業務です。 まずは、ジモティーのガイドラインに沿って、ユーザー様が投稿した内容に問題がないかを確認するチェック業務からスタートします。 業務に慣れてきたら、ユーザー様からのお問い合わせ対応もお任せします。 研修中は研修担当者が丁寧にサポートし、疑問や不安があればその場ですぐに相談できる環境です。 研修もすべてオンラインで実施するため、ご自宅にいながら安心して業務に必要な知識やスキルを身につけられます。 ■募集の背景 ジモティーのユーザー様の数は年々右肩上がりで増加しています。また今後新しいサービスやカテゴリーを拡充していくにあたり、カスタマーサポート部の活躍の場が広がっております。 ユーザー様に、より快適にジモティーをご利用いただくために、ジモティに投稿された内容のチェック・監視業務を担っていただける方を募集いたします。 ■具体的な業務内容 面接時や採用後の適正を見て、以下業務のいずれかもしくは両方に従事いただきます。 ①「ジモティー」のサイトやアプリに投稿された内容のチェックや不適切な内容がないかの監視業務 ②「ジモティー」のサイトに関するユーザー様からの問い合わせ（メール・チャット）へ対応 ※いずれの業務も内容はしっかりとマニュアル化されており、事前の研修も充実していますので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 ※問い合わせに対応していただく時には、充実したテンプレートをベースに返信していただくので、これまで未経験の方も安心して挑戦していただけます。 【アピールポイント】 ■ポジションの魅力 ・フルリモート勤務が可能で、全国どこからでも勤務いただけます。 出社の必要がなく、通勤の負担がないため、業務に集中していただける環境です。 ・フルリモートを前提にマニュアルや研修が充実しており、すぐ業務をキャッチアップできる環境です。 ・正確性や集中力が活かせる業務内容で、コツコツと業務を進めるのが得意な方はその特性を活かしていただけます。 ・ユーザー様からの問い合わせ内容を把握し返信文章をご自身で作成していただくので、未経験でもコミュニケーション能力が身につきます。

＼ジモティーで、フルリモートのお仕事を始めてみませんか？／ お任せするのは、地元の掲示板「ジモティー」の運営を支えるカスタマーサポート業務です。 まずは、ジモティーのガイドラインに沿って、ユーザー様が投稿した内容に問題がないかを確認するチェック業務からスタートします。 業務に慣れてきたら、メールやチャットでのユーザー様からのお問い合わせ対応もお任せします。 研修中は研修担当者が丁寧にサポートし、疑問や不安があればその場ですぐに相談できる環境です。 研修もすべてオンラインで実施するため、ご自宅にいながら安心して業務に必要な知識やスキルを身につけられます。 また、業務習得後は、アルバイトリーダーへのステップアップを目指す研修をご用意しています。 アルバイトリーダーは、メンバーの業務フォローやチーム運営のほか、採用活動における一次面接なども担当します。 さらに、ご希望や適性に応じて、SVというポジションにチャレンジすることも可能です。 SVはリーダー業務に加え、難易度の高いお問い合わせへの対応や、チームの課題改善、運営方針の検討など、より主体的にチームを動かしていく役割を担います。 こうした経験を積んだ先には、正社員登用に挑戦できるキャリアパスも用意されています。 ◆カスタマーサポートのお仕事 ・「ジモティー」の投稿内容のチェック等 ・ユーザー様からのお問い合わせ対応 　-メール対応 　-チャット対応 ※電話対応は一切ございません。 【アピールポイント】 ジモティーの職場では20代、30代の方が多く活躍されていて、協力し合いながら働いています♪ 動画形式での研修に加え、テレビ会議を使っての研修をしますが、いずれも研修担当がしっかりサポートするので安心♪ ※研修期間中もリモートワークで勤務いただけます ◆その他 ・正社員登用実績あり カスタマーサポートの経験がなくても大丈夫！ 大切なのは「挑戦してみたい」という気持ちです。 実際に未経験からスタートして、リーダー・SVを経て正社員になったメンバーも活躍しています。 やる気次第でキャリアアップを目指せる環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか？ ◆勤務時間 ・9:00~18:00(実働8時間)