アルバイト_カスタマーサポート部 の求人一覧 - 株式会社ジモティー

＼ジモティーで、フルリモートのお仕事を始めてみませんか？／ お任せするのは、地元の掲示板「ジモティー」の運営を支えるカスタマーサポート業務です。 まずは、ジモティーのガイドラインに沿って、ユーザー様が投稿した内容に問題がないかを確認するチェック業務からスタートします。 業務に慣れてきたら、メールやチャットでのユーザー様からのお問い合わせ対応もお任せします。 研修中は研修担当者が丁寧にサポートし、疑問や不安があればその場ですぐに相談できる環境です。 研修もすべてオンラインで実施するため、ご自宅にいながら安心して業務に必要な知識やスキルを身につけられます。 また、業務習得後は、アルバイトリーダーへのステップアップを目指す研修をご用意しています。 アルバイトリーダーは、メンバーの業務フォローやチーム運営のほか、採用活動における一次面接なども担当します。 さらに、ご希望や適性に応じて、SVというポジションにチャレンジすることも可能です。 SVはリーダー業務に加え、難易度の高いお問い合わせへの対応や、チームの課題改善、運営方針の検討など、より主体的にチームを動かしていく役割を担います。 こうした経験を積んだ先には、正社員登用に挑戦できるキャリアパスも用意されています。 ◆カスタマーサポートのお仕事 ・「ジモティー」の投稿内容のチェック等 ・ユーザー様からのお問い合わせ対応 　-メール対応 　-チャット対応 ※電話対応は一切ございません。 【アピールポイント】 ジモティーの職場では20代、30代の方が多く活躍されていて、協力し合いながら働いています♪ 動画形式での研修に加え、テレビ会議を使っての研修をしますが、いずれも研修担当がしっかりサポートするので安心♪ ※研修期間中もリモートワークで勤務いただけます ◆その他 ・正社員登用実績あり カスタマーサポートの経験がなくても大丈夫！ 大切なのは「挑戦してみたい」という気持ちです。 実際に未経験からスタートして、リーダー・SVを経て正社員になったメンバーも活躍しています。 やる気次第でキャリアアップを目指せる環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか？ ◆勤務時間 ・9:00~18:00(実働8時間)

地元の掲示板「ジモティー」であなたのスキルを発揮しませんか？ ジモティーのカスタマーサポートにて官公庁向けの書類作成や研修サポートなど、バックオフィス業務を中心に落ち着いて取り組めるポジションです！ さまざまな業務に携わりながら、チームを支える重要な役割を担っていただきます。 月1回五反田のオフィスまで出社が必要になりますが、それ以外は在宅勤務のお仕事です。 通勤時間を節約しながら、ワークライフバランスを充実させることができます。 研修期間中は出社とリモート両方から研修を行い、ツールの使い方から業務の習得までサポートします。 ◆主な業務内容 ・官公庁への書類作成・発送等の事務作業 ・他部署との連携業務 ・外部との連絡業務 ・モニタリングのためのデータ更新作業 ・新人入社時の導入研修の実施 ・既存メンバーへの簡単な研修サポートなど ※ここに記載させていただいたのはあくまで一部です。 その他アプリのリリースや仕様面の変更に伴い、業務の追加や変更があります。 アピールポイント: ジモティーの職場では20代、30代の方が多く活躍されていて、協力し合いながら働いています♪ 毎日行っていただく業務は基本的には型化されており、マニュアルや研修時に教わった通りに進めていただければOK！ 分からないことがあれば、いつでもベテランや社員がサポートできるので安心です。 毎日行っていただく業務に慣れたら、徐々に社員やSVの業務のサポートやお手伝いをお願いします。 ジモティーをいろいろな角度から支えている、やりがいのあるポジションです。 月1回出勤でOKなので、通勤時間が減り、ワークライフバランスを充実させることができます。