クライアントサクセス の求人一覧 - homie株式会社

＜クライアントのユーザー体験を最大化するための様々な業務支援をお任せ！＞ HOTLEADというシステム・サービス全般を最大限に活用していただくために、日々のコミュニケーション・フォローを通して 不動産営業の業務や課題を理解し、サポートしていきます。 業務の中で、クライアントのビジネスや自社の事業・サービスの進化に貢献し、 課題解決のために主体的に行動していくことが求められます。 また、社内のフィールドセールスチームとも協力し、 クライアントとの長期的な信頼関係を構築しより良いビジネスチャンスを生み出すことを目指します。 当社の経営フェーズが【0→1】から【1→10→100】の段階に入り、事業拡大が加速している今だからこそ 潜在的課題・成長の機会が社内・社外問わずたくさん潜んでいます。 将来的には[マネジメントの中心を担うポジション]or[営業推進チームとしてプロダクトにも携わるポジション] をお任せしていく等、キャリアアップも目指すことも可能です。 【主な業務内容】 ・クライアントからのお問い合わせ対応 ・HOTLEADの導入オンボーディング、活用促進サポート ・継続してご利用いただくためのHOTLEADの成功事例・活用事例の発信 ・社内各部署とクライアントのハブとして、クライアントのユーザー体験を最大化するための社内への改善提案 ・導入企業のご担当者とのリレーション構築、利用状況やそれに伴う社内変化の把握、業務に直結させる活用方法の提案 （業務イメージ） まずは社内システムのインプット・クライアントからのお問い合わせ対応からスタート。 大手クライアントの店舗フォローもお任せしていきます！ 【選考フロー】 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→オファー面談(オンライン) ※面接の回数や形式は変更になる場合がございます。 ※選考の最終フェーズでリファレンスチェックをご依頼しております。 ・計2名の推薦者をご指定ください。 ・リファレンスチェックは全てオンライン上で完結いたします。 ・推薦者の方にhomieから連絡することはございません。 ・推薦者の方に当社の選考を受けていることは伝わりません。