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■カスタマーサクセス ＜業務概要＞ 住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。 ＜ポジションの魅力＞ カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録 （業務に慣れてきたら・・・） ・新人さんの教育担当 ・クライアントの打ち合わせに同席 ・他領域への異動など 急拡大中のサービスのため、業務フローのブラッシュアップにもアイデアを発揮できる環境です。 新卒向けメディアポータルサイト https://www.notion.so/homie-Entrance-Book-138100a0a99d80328343c2256a69015d?pvs=4

■カスタマーサクセス ＜業務概要＞ 住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。 ＜具体的には・・・＞ 「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」 「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。 ヒアリングした情報や来店予約日時などをシステムに登録して、その後は不動産営業の方々にバトンタッチします。 他にも、 ・トークスクリプトや運用フローの改善提案 ・業務効率化やシステムの改善提案、業務フローの設計 ・クライアント勉強会 など、コール業務以外も経験ができます。 ＜ポジションの魅力＞ カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。 【選考フロー】 エントリー→書類選考→面接(2-3回)→内定 ※1次面接はオンライン、2次面接以降は対面での面接となります。

＜業務内容＞ 『HOTLEAD』のシステム開発をお任せします。 新機能開発、運用・保守、テストなど、システム開発の一連のタスクを担っていただきます。 homieでは、エンジニアの担当領域をフロントエンド/バックエンドと明確には分けておらず、基本的にはどちらもお任せします。スキルやご意向に合わせて幅広く担当することが可能です。 ＜チーム構成＞ homieの開発組織は正社員11名、業務委託4名の15名の組織です。 ▼開発組織のチーム構成について ・改善チーム・・・日々の問い合わせ対応、機能改善や新機能開発等、PjMの様な動きをチームで行います。 ・新規/基盤チーム・・・中長期的な新規機能の開発、CI/CD、セキュリティ強化、パフォーマンスの改善等 ・経営分析チーム・・・KPIの運用・分析、数理最適化 ・UIUXデザインチーム チーム内はもちろん、時にはチームを横断したり、ビジネスサイドとも連携しながら『HOTLEAD』の開発をしています。 『HOTLEAD』のメインユーザーであるコンシェルジュは常時オフィスにいるため、いつでもコミュニケーションを取ることができ、目の前でユーザーの反応を見ることができるのも魅力の１つです。 ＜開発環境＞ ・開発言語：Go, Nuxt.js, Python(データ分析のみ) ・フレームワーク：Echo ・インフラ：AWS（Aurora, Amplify, ECS, S3, SES, SageMaker 等）, Terraform ・DB：MySQ ・環境：Docker ・バージョン管理：Github ・CI/CD：Github Actions ・コミュニケーション：Slack ＜選考フロー＞ 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→オファー面談(オンライン) ※面接の回数や形式は変更になる場合がございます。 ※選考の最終フェーズでリファレンスチェックをご依頼しております。 ・計2名の推薦者をご指定ください。 ・リファレンスチェックは全てオンライン上で完結いたします。 ・推薦者の方にhomieから連絡することはございません。 ・推薦者の方に当社の選考を受けていることは伝わりません。

不動産営業DXサービス「HOTLEAD」のプロダクトマネージャーです。 売上と利益の最大化をミッションとし、定量/定性分析や課題設定、打ち手の検討から実行まで一連してお任せします。 プロダクトチームや事業推進チームなど関係部署と協働しながら、プロダクトの成長をリードいただくポジションです。 【役割】 ・ 売上と利益の最大化 └ 業務オペレーションの効率化 └ プロダクトに関するNPS向上 ・ チームメンバーのエンゲージメント向上 【業務内容】 - リサーチ（競合、クライアント、社内） - ディレクション（優先順位、スケジュール、デザイン/開発ディレクション） - 要件定義（価値検討、要求整理、プロダクト要件定義） - コミュニケーション（ドキュメンテーション、プロトタイピング、各部署との調整）

＜業務内容＞ 『HOTLEAD』のシステム開発をお任せします。 新機能開発、運用・保守、テストなど、システム開発の一連のタスクを担っていただきます。 homieでは、エンジニアの担当領域をフロントエンド/バックエンドと明確には分けておらず、基本的にはどちらもお任せします。スキルやご意向に合わせて幅広く担当することが可能です。 ＜チーム構成＞ homieの開発組織は正社員11名、業務委託4名の15名の組織です。 ▼開発組織のチーム構成について ・改善チーム・・・日々の問い合わせ対応、機能改善や新機能開発等、PjMの様な動きをチームで行います。 ・新規/基盤チーム・・・中長期的な新規機能の開発、CI/CD、セキュリティ強化、パフォーマンスの改善等 ・経営分析チーム・・・KPIの運用・分析、数理最適化 ・UIUXデザインチーム チーム内はもちろん、時にはチームを横断したり、ビジネスサイドとも連携しながら『HOTLEAD』の開発をしています。 『HOTLEAD』のメインユーザーであるコンシェルジュは常時オフィスにいるため、いつでもコミュニケーションを取ることができ、目の前でユーザーの反応を見ることができるのも魅力の１つです。 ＜開発環境＞ ・開発言語：Go, Nuxt.js, Python(データ分析のみ) ・フレームワーク：Echo ・インフラ：AWS（Aurora, Amplify, ECS, S3, SES, SageMaker 等）, Terraform ・DB：MySQL ・環境：Docker ・バージョン管理：Github ・CI/CD：Github Actions ・コミュニケーション：Slack ＜選考フロー＞ 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→オファー面談(オンライン) ※面接の回数や形式は変更になる場合がございます。 ※選考の最終フェーズでリファレンスチェックをご依頼しております。 ・計2名の推薦者をご指定ください。 ・リファレンスチェックは全てオンライン上で完結いたします。 ・推薦者の方にhomieから連絡することはございません。 ・推薦者の方に当社の選考を受けていることは伝わりません。