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■カスタマーサクセス ＜業務概要＞ 住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。 ＜具体的には・・・＞ 「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」 「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。 ヒアリングした情報や来店予約日時などをシステムに登録して、その後は不動産営業の方々にバトンタッチします。 他にも、 ・トークスクリプトや運用フローの改善提案 ・業務効率化やシステムの改善提案、業務フローの設計 ・クライアント勉強会 など、コール業務以外も経験ができます。 ＜ポジションの魅力＞ カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。 【選考フロー】 エントリー→面接(2-3回)→内定 ※1次面接はオンライン、2次面接以降は対面での面接となります。

homieは、世の中でまだ他に誰もやったことのない新しい事業にチャレンジしています。 サービスリリースから2年半、HOTLEADの提供価値は、当初想定していた「商談件数Up」「労働環境改善」に留まらないものへと進化してきました。 しかし、まだ完全ではありません。これからも、クライアントとの対話を続けながら、提供価値を磨いていくことが求められています。 エバンジェリストは、住宅・不動産業界の各社とのコミュニケーションを通じてhomieが提供する価値を磨き続け、 新規クライアントの獲得や、既存クライアントの導入拡大提案を行い、共感してくださるクライアントを増やすことを目指します。 クライアントの経営陣・上層部と協業しながら、組織に入り込み、営業組織課題を解決する方法を0から生み出したり、 「営業」が成果を出すために必要な要素を、クライアントと一緒に探求しながら解決策を生み出せることが、この仕事の面白さです。 【具体的な業務内容】 - 新規導入クライアントの獲得（導入商談・契約手続き・運用フローのすり合わせ） - 既存担当顧客組織への入り込み・リレーション構築、導入拡大提案 - クライアントの成果を最大化する・課題を解決するための施策立案・実行 - homieの介在価値向上のためのクライアント向け勉強会やセミナーの企画立案・実行

HOTLEADのバックエンド領域のシステム開発を担当していただきます。 新機能開発、運用・保守、テストなど、システム開発の一連のタスクを担っていただきます。 ＜開発環境＞ ・開発言語：Go, Vue.js（一部、Nuxt.js）, Python ・フレームワーク：Echo ・インフラ：AWS（Aurora, Amplify, ECS, S3, SES, SageMaker 等） ・DB：MySQL・環境：Docker, Terraform ・バージョン管理：Github・CI/CD：Github Actions ・コミュニケーション：Slack

データサイエンティストとして、以下の業務を担当していただきます。 【業務内容】 　- HOTLEADの分析と数理系統による最適化 　- HOTLEADのオペレーションワークフロー分析と数理系統による最適化 　- 統計、機械学習を利用したHOTLEADのシステム開発 ビジネス的要件を踏まえた上で、エンジニア組織の成果を最優先に考え、チームを牽引していただける方を期待しています。

テックリードとして、自社開発システム❜HOTLEAD❜の開発・設計・プロジェクトマネジメント等、以下役割/業務を担当していただきます。 【役割】 　- システム開発での売上の最大化（一部利益も） 　- ジュニア・ミドルレベルメンバーのパフォーマンス向上（技術力・グレード） 　- チームメンバーのエンゲージメント向上 【業務内容】 　- システム設計・技術選定 　- プロジェクトマネジメント 　- バックエンド・インフラ開発 ビジネス的要件を踏まえた上で、エンジニア組織の成果を最優先に考え、チームを牽引していただける方を期待しています。

HOTLEADのフロントエンド領域のシステム開発を担当していただきます。 UI/UXデザイナーと連携し、ユーザー体験を意識した開発を期待しております。 ＜開発環境＞ ・開発言語：Go, Vue.js（一部、Nuxt.js）, Python ・フレームワーク：Echo ・インフラ：AWS（Aurora, Amplify, ECS, S3, SES, SageMaker 等） ・DB：MySQL・環境：Docker, Terraform ・バージョン管理：Github・CI/CD：Github Actions ・コミュニケーション：Slack