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■募集背景 当社は「不動産業界をスマートな産業へ」をミッションに掲げ、住宅不動産業界に特化した反響対応支援サービス『HOTLEAD』を展開しています。 創業から年平均成長率113.8%の急成長を遂げ、現在では全国1,600店舗以上に導入されています。 現在は、0→1フェーズでスピード優先で構築した「初期システム」を見直し、今後のさらなる事業拡大やトランザクション増加に耐えうる「強固な基盤」へとアーキテクチャを再構築する非常に重要なフェーズにあります。 今後は蓄積されたデータを活用した新規事業の開拓や新しい技術分野への投資も視野に入れており、技術的なスケーラビリティの担保と事業成長を両輪で牽引していただけるエンジニアを募集します。 ■業務内容 『HOTLEAD』のバックエンドを中心とした新機能開発、既存機能改善、運用・保守をお任せします。 単に仕様通りに実装するのではなく、現場に主体的に入り込み、ビジネスサイドと連携しながらユーザーや事業の課題を捉え、要件整理・仕様検討から開発、改善提案まで一貫して関わっていただきます。 ■仕事の魅力 ・ユーザーとの圧倒的な距離の近さで、一貫したプロダクト開発ができる。 『HOTLEAD』のメインユーザーであるコンシェルジュは常時同じオフィスで働いています。いつでも直接コミュニケーションを取り、目の前でユーザーの反応やフィードバックを見ながらプロダクト改善を進められる稀有な環境です。ユーザーヒアリングから要件定義、運用改善まで一貫したプロダクト開発が可能です。 ・バックエンド・フロントエンドなど、多様な技術領域への挑戦機会が得られる homieでは、エンジニアの担当領域を明確に分けていません。ご本人の目指すキャリアや挑戦したい領域を考慮しミッションをお渡しするため、幅広い挑戦が可能です。専門性を深める個別スキルの習得から、技術リード／ピープルマネジメントに関する経験まで、柔軟なキャリアを築けます。 ・社会的意義の高いドメインでのDX変革 住宅不動産業界における「休日対応や時間外労働の常習化」という課題に対し、不規則に発生する反響対応を切り出すサービスを通じてアプローチします。 テクノロジーと分業の力で、営業担当者が本来の価値である「接客」に集中できるプロフェッショナルへと進化させる、社会的インパクトの大きな開発をリードできます <<開発環境>> ・開発言語：Go, Nuxt.js, Python ・フレームワーク：Echo ・インフラ：AWS（Aurora, Amplify, ECS, S3, SES, SageMaker 等）, Terraform ・DB：MySQL ・環境：Docker ・バージョン管理：Github ・CI/CD：Github Actions ・コミュニケーション：Slack AIツール（生成AIの活用）：エンジニア個人の生産性向上を支援するため、各種AIツールの業務利用を推奨・サポートしています。 ChatGPTを法人契約で導入しているほか、福利厚生を活用し、Claude Code、GitHub Copilot、Gemini、Cursorなど、メンバーそれぞれの開発スタイルに合わせて自由に開発しています。 <<選考フロー>> 書類選考→面接2-3回→オファー面談 ※面接の回数や形式は変更になる場合がございます。 ※選考の最終フェーズでリファレンスチェックをご依頼しております。 ・計2名の推薦者をご指定ください。 ・リファレンスチェックは全てオンライン上で完結いたします。 ・推薦者の方にhomieから連絡することはございません。 ・推薦者の方に当社の選考を受けていることは伝わりません。 詳しくはこちら https://www.notion.so/25d100a0a99d80509713f3b8b6e97026?source=copy_link

■カスタマーサクセス ＜業務概要＞ 住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。 ＜具体的には・・・＞ 「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」 「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。 ヒアリングした情報や来店予約日時などをシステムに登録して、その後は不動産営業の方々にバトンタッチします。 他にも、 ・トークスクリプトや運用フローの改善提案 ・業務効率化やシステムの改善提案、業務フローの設計 ・クライアント勉強会 など、コール業務以外も経験ができます。 ＜ポジションの魅力＞ カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。 【選考フロー】 エントリー→書類選考→面接(2-3回)→内定 ※1次面接はオンライン、2次面接以降は対面での面接となります。