BASE LAYER HOTEL 神戸三宮｜支配人

2026年11月、新たに「BASE LAYER HOTEL 神戸三宮」がオープンします。

BASE LAYER HOTELは、“カルチャービジネスホテル”という新たなカテゴリーを掲げるホテルブランドです。
2025年7月に名古屋、2026年4月に福岡へと展開してきたBASE LAYER HOTEL。
3拠点目となる神戸では、ブランド初となるレストランとミュージックバーを併設予定です。
レストラン、そして滞在の余韻を深めるミュージックバーを通じて、宿泊だけにとどまらない体験をつくっていきます。

街を遊ぶための拠点でありながら、ホテルの中でも神戸の夜を楽しめる。
そんな、ただ泊まるだけでは終わらない滞在体験を、開業メンバーとして一緒に形にしていけるのが、この拠点ならではの面白さです。

今回募集するのは、BASE LAYER HOTEL 神戸三宮の支配人。
ホテル全体の運営責任者として、開業準備からオペレーション構築、チームづくり、数値管理、サービス品質の向上まで、拠点全体を統括いただくポジションです。

単に現場をまとめるだけではなく、
ブランドの世界観を現場に落とし込み、神戸という街にふさわしい滞在体験を形にしていく。
その中心を担うのが支配人の役割です。

開業前後のフェーズからブランドを育て、神戸という街に新しい滞在体験をつくっていく。
そんな立ち上げの面白さと責任を、拠点の中核として担うことができます。

▍主な仕事内容

▪︎ホテル全体の運営統括、数値管理、課題改善
▪︎開業準備、オペレーション構築、サービス設計
▪︎スタッフマネジメント、採用、育成、チームづくり
▪︎フロント・予約管理・レストラン・ミュージックバーを含む館内全体の連携推進
▪︎その他、ホテル運営に関わる業務全般

宿泊部門だけでなく、レストランやミュージックバーを含めた館内コンテンツ全体を見渡しながら、ホテル全体でひとつの滞在体験をつくっていただきます。

▍この仕事の魅力

1. ひとつの拠点を、自分たちで立ち上げて育てられる

支配人は、出来上がった運営に入るのではなく、
立ち上げのフェーズからホテルのあり方そのものをつくっていくポジションです。

オペレーション、チーム体制、サービス品質、現場の空気感。
そのすべてに関わりながら、ホテルという場をゼロから育てていくことができます。

2. 宿泊だけに閉じない、複合的な体験価値を統括できる

BASE LAYER HOTEL 神戸三宮では、ブランド初となるレストランとミュージックバーを併設予定です。
支配人は、フロントや客室だけを見るのではなく、食や音楽も含めたホテル全体の体験価値をどうつくるかを考える立場です。

「どう運営するか」だけでなく、
「この拠点でどんな時間を過ごしてもらいたいか」を現場に落とし込んでいく。
その面白さがあります。

3. 事業と現場の両方を見ながら、拠点経営に挑戦できる

支配人には、現場マネジメントだけでなく、売上・原価・人員・品質などを踏まえた拠点運営が求められます。
体験価値と事業性の両立を考えながら、ホテルを持続的に育てていく視点が必要です。

プレイヤーとして現場を理解しながら、マネージャーとして全体最適を考える。
そんな経営に近い視点でホテル運営に向き合えるポジションです。

▍ BASE LAYER HOTELで働く魅力

何を提供するのか

「街を遊ぶ、ビジネスホテルの新しいカタチ」。

BASE LAYER＝アウトドア用の基礎的機能ウェアの名前が表すように、BASE LAYER HOTELは、「快適な滞在」と「楽しい街あそび」を実現するためのホテルブランドです。
ビジネスホテルの機能性に、地域のカルチャーや街との接点を掛け合わせることで、従来の宿泊施設の枠を超えた価値を提供し、滞在そのものが記憶に残るような体験を生み出していきたいと考えています。

どう働くのか

BASE LAYER HOTELでは、デジタルテクノロジーを効率的に活用することでオペレーション負荷を軽減し、そのぶん人にしかできない価値を最大化していきます。
省人化を目的にするのではなく、ゲストとの関わりや体験づくりに、より力を注げる環境をつくるためです。これは既存求人でも共通している働き方の考え方です。

「決められた仕事だけをこなす」のではなく、
フロント、予約、運営、地域との接点づくりなど、職種の枠を超えて幅広くホテルづくりに関われるのも、このブランドならではの面白さです。

街と人、人と人をつなぎながら、
ホテルを“滞在の場”にとどまらない、カルチャーが交錯するハブのような存在へ育てていきます。

▍ 最後に

支配人の仕事は、単にホテルを運営することではありません。
どんなチームをつくるのか。
どんな体験を届けるのか。
そして、この拠点を街にとってどんな存在にしていくのか。
そのすべてに責任を持つ仕事だと、私たちは考えています。

BASE LAYER HOTEL 神戸三宮では、ブランド初のレストランやミュージックバーも含め、これまで以上に“滞在そのものを楽しめるホテル”をつくっていきます。

だからこそ支配人には、目の前の運営を回すだけではなく、ブランドの思想を現場に宿らせ、チームを育て、拠点を磨き続けていくことを期待しています。

神戸の街にひらかれ、ゲストにとっても、働く人にとっても、心地よい拠点をつくる。
その立ち上げを、中心となって担ってくださる方とお会いできるのを楽しみにしています。

■BASE LAYER HOTEL 神戸三宮について詳しく知りたい方はこちら■
https://www.wantedly.com/projects/2410096
■BASE LAYER HP■
https://baselayerhotel.com/

▪︎宿泊業界での実務経験ならびにマネジメント経験
▪︎数値管理（PL）やオペレーション管理の経験

▪︎新規開業・立ち上げフェーズに関わった経験
▪︎宿泊だけでなく、飲食や複合施設を含めた運営経験
▪︎採用、育成、組織づくりに関わった経験
▪︎レベニューや販売管理の知見
▪ホテルを通した街づくりやカルチャーづくりへの興味

▪BASE LAYER HOTELの世界観に共感できる方
▪︎事業性と体験価値の両方を大切にできる方
▪︎現場を理解しながら、全体最適で物事を考えられる方
▪︎チームをまとめるだけでなく、チームを育てることにやりがいを感じる方
▪︎ブランドの世界観を、自分の言葉と現場の動きで体現できる方
▪︎決まっていないことが多い環境でも、整理しながら前に進められる方