仕事概要
リエントリー制度については制度の説明・制度設立の背景インタビューもご覧ください。
仕事内容
具体的な仕事内容
本ポジションは、クライアントとのプロジェクトにおける中心的な存在として、ユーザーや社会・マーケットの課題を解決し、新しい価値を創出するために、以下のような業務を行っています。
- プロジェクトプランニング
- プロジェクトの目的・成果/状態目標を定義し、プロジェクト期間内で目標を達成するためのUXデザインプロセスを設計する
- リサーチ・分析
- ユーザーインタビューとマーケット調査などを実施し、ユーザーの解像度を上げる。本質的なインサイトを抽出し、提供する価値を定義する
- サービスコンセプト・体験設計
- アイディエーションを経て、サービス全体を設計します。一貫したユーザーの体験を設計する
- サービスプロトタイプ検証・改善
- UIデザイナーと連携しプロトタイプを作成し、ユーザー検証を重ねることでユーザーに受け入れられるサービス設計を進める
- 開発ディレクション
- UI/UXデザイナー、エンジニアとコミュニケーションをとりながら詳細な仕様を決定し、サービスリリースに向けてディレクションを行う
事例(一部)
- コープデリ宅配アプリ:日常の買い物を「楽しいショッピング」に変える。コミュニケーションのトータルデザイン
https://goodpatch.com/work/coopdeli-app - SUNTORY+:導入社数1,200社突破を支えた、包括的なサービスグロース支援
https://goodpatch.com/work/suntoryplus-growth - 弥生:PV数とCVRが大幅改善したWebサイトリニューアル
https://goodpatch.com/work/yayoi01
クライアントの特徴
主に大手企業の新規事業部門・DX推進部門・既存サービス部門がクライアントになります。業界問わず、BtoC・BtoBどちらも幅広く支援しています。
業務内容の変更の範囲
雇入れ直後:上記参照
変更の範囲:当社における各種業務全般
働く環境
チーム体制
UI/UXデザイナー、ディレクター、エンジニア、コンサルタントなどさまざまなスキルとバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。それでいて皆に共通するのは、ユーザーに関心を持ち、自分ごとと捉えながら共感し、最高のサービスを届けたいという点です。そのためGoodpatchのサービスデザイナーは、役割に固執せず最高のサービス実現のために何でもこなすメンバーが多く在籍しています。
UI/UXデザイナーとペアでチームを組むことが多いです。最小構成サービスデザイナーとUI/UXデザイナーの2名ですが、プロジェクトの規模やスコープによって、サービスデザイナーとUI/UXデザイナーが複数人になったり、プロジェクトマネージャーやテックディレクターもアサインされ、規模が大きいと10名ほどになることもあります。
入社直後はトレーニング専門チームに配属し、その後高い専門性を持つ職能チームへの配属を予定しています。
使用ツール・開発環境
- AIツール:ChatGPT、Gemini Pro、NotebookLM、Claude、Cursor 、midjourney、Figma Make
- デザイン作成:Adobe Creative Cloud、Figma、Sketch
- チームコミュニケーション:Slack、Zoom、Strap
- ドキュメント:Strap、Notion、Keynote
やりがい・魅力
このような活動の中で、Goodpatchのサービスデザイナーならではの成長環境があります。
- 日本を代表する大企業やスタートアップの新規事業やフルリニューアルを数多く手がける経験を積むことができる
- クライアントの経営メンバーや事業責任者の方々と対等に協働するプレッシャーとスピード感の中で成長ができる
- 多様な業種・企業規模のクライアントのユーザー課題や組織文化に触れる事で自身の知見を増やすことができる
- 20名を超えるGoodpatchのサービスデザイナーチームの組織づくりやメンバー育成に携わることができる
もちろん入社後に安心して働いていただけるよう、様々なサポートの仕組みがあります。
UXデザイナーだけでなく他の職種のメンバーとの1on1を通して交流を広げていただいたり、より良い体験設計を行うための相互フィードバックの仕組みや、様々なプロジェクトにおけるナレッジシェアを行うなど、入社後のエクスペリエンスにも力を入れています。
参考記事
- UXデザインの最重要スキル「共感力」、鍛えられるって本当ですか!?
https://goodpatch.com/blog/2023-12-empathize - 「UXデザイナー×2=PdM?」異なる専門性の掛け合わせで描いたプロダクト戦略【Design Cats in Goodpatch_Vol.03】
https://goodpatch.com/blog/2024-12-designcats
参考情報
採用サイトでは、150名以上の社員が協力して作り上げたインタビュー・座談会・社員アンケート・社内用語集など、求人票には載せきれないリアルな情報を10万字以上公開しています。
選考プロセスについて
面接(複数回) → 内定(オファー面談)
※選考中にSPIのご受検をお願いしております。(性格検査のみ、事前学習は不要です)
必須スキル
- 過去にグッドパッチのサービスデザイナー(旧UXデザイナー)職の中途採用一次面接を受けたことがある方
- 前回最後に受けたグッドパッチの面接から6ヶ月以上が経過している方
※人材紹介会社、採用媒体での経路によってはやり取りについては過去の経路での対応をお願いする場合もあります。予めご了承ください。
※リエントリー後、再度ご応募いただく場合は、年に一度のご応募となります。
応募概要
| 給与 | 年収 420万円 〜 600万円 支給例420万円〜600万円
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、40時間分の時間外手当として支給。 |
|---|---|
| 勤務地 | ※リモートワークでの勤務も実施しています。 勤務地を自宅とする制度:https://goodpatch.com/news/goforward-with-diverse-workstyles 住所〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷South 2階 勤務地の変更の範囲雇入れ直後:渋谷本社 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 勤務時間
休日
|
| 試用期間 | 3か月 |
| 福利厚生 | 保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
交流支援
慶事・弔事
スキルアップ・能力開発支援
ライフイベント支援
病気や怪我
※制度の利用には規程がございます |
企業情報
| 企業名 | 株式会社グッドパッチ |
|---|---|
| 設立年月 | 2011年9月 |
| 本社所在地 | 〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷south2階 |
| 支社所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 7階 |
| 事業内容 | 企業変革支援、UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発 |
| 資本金 | 17億7,456万円 |
| 従業員数 | 280名(2026年2月末日時点 連結) |
| 企業サイトURL | https://goodpatch.com/ |