02：Customer & Business の求人一覧 - Dress Code株式会社

DRESS CODEの世界観に共感してくださる顧客に対して、プロダクトを通じて「本質的な課題解決」と「継続的な価値提供」を実現していただくポジションです。 ミッションは、適切なValue DeliveryとProduct Feedbackの循環を生み出すことで、継続的な売上を創出することです。 オンボーディングから活用支援、フィードバック連携まで一貫して担当し、顧客の“成功”とサービスの“進化”の双方に貢献していただきます。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・顧客のオンボーディング設計および実行 ・サービスの活用促進・定着に向けた継続的な支援・提案 ・顧客ニーズに基づく機能改善・UI提案などの企画 ・社内へのプロダクトフィードバック（セールス・プロダクトチームと連携） ・海外事業パートナーとのコミュニケーションおよび実装支援 このポジションでは、施策の立案（Howの策定）から実行まで一貫して担っていただく裁量があり、CEOやPdM、セールスチームと密に連携しながら、高速に意思決定・実行していく環境が整っています。 【このポジションの魅力】 ・課題解決領域が非常に広く、CSとしての介在価値が高いです。 　提供サービスは「まだ市場にないコンセプト × すでに市場にあるニーズ」で構成されており、顧客ごとに解決すべき課題の幅が広く、活用フェーズごとの支援余地も多いためです。 ・プロダクトの成長にリアルタイムで関わることができます。 　顧客の声をスピーディーにPdMやエンジニアに届けられる体制があり、自らが届けた提案が即座に実装に反映される経験ができます。 ・経験豊富なCSメンバーと、心理的安全性の高いチームで働けます。 　既存メンバーは他社でCS立ち上げ・マネジメント経験を積んだプロフェッショナル。成果への熱量とチームワークの両立が文化として根付いています。 ・創業フェーズで、コアメンバーとして働くことができます。 　2025年創業ながら正式リリース前から国内100社超が導入済み。情報システム支援を起点に、バックオフィス全体を変革するSaaSをグローバルに展開するフェーズです。

DRESS CODEの世界観に共感してくださる意思決定者との接点をつくり、導入・活用に向けた最適な提案と合意形成を行っていただくポジションです。 プロダクトの価値を顧客に届けるだけでなく、商談から得た声を社内に還元し、プロダクトそのものの進化にも寄与していただきます。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・リード形成（アウトバウンド×インバウンド、オフライン×オンラインのハイブリッド戦略） ・商談対応（初回ヒアリングからクロージングまで） ・提案資料やWebサイト、動画などの営業アセットの設計・改善 ・顧客価値の探索とプロダクトチームへのフィードバック（永続的PMF） ・エンジニア・CS・CEOらとの連携による、事業や提案モデルの検討・推進 このポジションでは、CEOやCOOと日々相談しながら柔軟に意思決定・実行することができ、PMF・GTMに関する会議体の中でも提案や改善が可能な環境です。 【このポジションの魅力】 ・「これが欲しかった」と言われるプロダクトを提案できます。 　正式リリース前にも関わらず100社を超える企業に導入されており、顧客の“共感と驚き”を呼ぶサービスです。 ・営業プロセス全体を一気通貫で担うことができます。 　THE MODELが分業化される中で、リード創出からクロージングまでを担当し、商談設計力と実行力を総合的に磨くことができます。 ・顧客の声がプロダクトに即反映される仕組みがあります。 　毎週のPMFミーティングにCEOも参加しており、顧客から得た示唆が即座に社内に共有・実装されるスピード感があります。 ・創業初期のスタートアップとして、コアメンバーになれます。 　代表は複数の事業創出経験を持つシリアルアントレプレナーであり、SaaS・マーケットプレイス双方においてグローバル展開を見据えたプロダクト戦略を構想しています。