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インサイドセールス(SDR)
【経営管理SaaS】仕組みづくりに特化したインサイドセールス募集(SDR)
<事業概要>コラボラティブ経営管理サービス「DIGGLE」の開発・提供経営管理領域における課題解決、および組織の意思決定スピードを加速させるプラットフォームの展開を行っています。
・市場背景と課題
└経営管理業務は個別性が高く複雑であるため、長らくExcelによる属人的な運用が常態化していました。しかし、バックオフィスDXの進展に伴い、重要業務をExcelに依存するリスク(情報の分断・ミス・遅延)が顕在化。現在、システム化需要が急拡大しています。
・提供価値
└単なる管理ツールの置き換えではなく、経営層と現場が共通の数値(ファクト)を用いて議論・連携する「コラボレーション」機能により、質の高い意思決定を支援します。<提供サービス>経営管理SaaS「DIGGLE」および導入コンサルティング「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。」をプロダクトビジョンに掲げ、以下のソリューションを提供しています。
・経営管理プラットフォーム
└使いやすいUIと高機能を両立し、経営管理業務の効率化・自動化を実現。全社的な情報流通を円滑化し、迅速なアクションへ繋げます。
・カスタマーサクセスによる伴走支援
└プロダクト提供に加え、数値管理に精通したカスタマーサクセスが運用定着・コンサルティング支援を行い、顧客ごとのベストプラクティスの実現と事業部を巻き込むカルチャー醸成を行います。<Mission>「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」「経営」と「現場」の情報流通におけるボトルネック(分断)を解消し、企業成長におけるポテンシャルを最大化することを指針としています。
・情報のインフラ構築
└現場のリアリティある情報を経営へ、経営の意思を現場へ、双方向に正しく届ける仕組みを構築します。
・経営管理のアップデート
└前時代的な経営管理体制を刷新し、全社員が迷いなく事業成長へ向かえる「新しい経営の当たり前」を社会に実装します。<募集背景>プロダクトの導入社数が急拡大する中、インバウンド・アウトバウンド双方でリードの質と量が増加しています。更なる事業成長のためには、マーケティングチームが獲得したリードを有効的かつ生産的に扱う体制づくりが必要です。具体的には、休眠リードの再活性化や、リードステージに応じた最適なアプローチなどが求められています。このポジションでは、THE MODEL型の組織の中でスピード感を持って施策のPDCAサイクルを回し、DIGGLEとしてのSDRの「勝ちパターン」を確立する、非常に重要なミッションを担っていただきます。<業務内容>SDRとして、予実管理クラウド「DIGGLE」のリード育成と商談創出を担当します。インバウンドで得た見込み顧客を適切にナーチャリングし、商談に結びつけることが主な役割です。●リードの育成:インバウンドリードに対して、顧客のニーズをヒアリングし、関係を構築して商談機会を創出します。
●ナーチャリング活動:コンテンツやフォローアップを活用し、顧客の関心を引き出しながら、必要に応じた情報提供を行います。
●セールスプロセスの効率化:アプローチ手法やスクリプトを最適化し、営業フローを標準化します。
●クロスファンクショナルな連携:マーケティングやカスタマーサクセスと協力し、リード育成の効果を高めるための戦略を共有します。
●顧客フィードバックの収集:市場動向や顧客の声を集め、製品改善や営業戦略に反映させます。<チームの特徴>ISチームはリーダーを含め8名で構成され、SDRチームは4名でフラットで協力的な環境が特徴です。市場はまだ成長の初期段階にありますが、FP&A(財務計画・分析)を活用した予実管理の重要性が高まっており、DIGGLEはその中心的役割を果たしています。<ポジションの魅力>1. 事業成長のキーポジション
単なる「アポ獲得」に留まらず、既存リードの活用戦略、ナーチャリングプロセス、再アプローチの戦術など、事業全体の成長を左右する新たな営業の仕組みをゼロから構築・検証できます。会社の成長に直結するダイナミズムを感じられます。2. 高速な仮説検証と専門性の深化
日々、多数のリードと非対面でコミュニケーションを取る中で、短期間で多様な業界・企業の潜在的な課題やニーズに触れ、仮説検証のPDCAサイクルを高速で回すことができます。これにより、顧客理解力、課題設定力、コミュニケーションスキルといった、市場価値の高いセールススキルを磨き上げ、SDRのスペシャリストとしての専門性を深めることができます。3. キャリアパスの選択肢の広さ
リードの最前線で培った顧客理解と市場知識、そしてデータに基づいた戦略策定能力は、その後のキャリアにおいて大きな財産となります。将来的には、より深い顧客提案を行うフィールドセールス、既存顧客の成功を導くカスタマーサクセス、さらにはSDRチームを率いるマネジメントなど、幅広いキャリアへの道が開けています。■参考記事
CFOとVP of Salesが就任。より強固な組織をつくる、DIGGLEの向かう先とはhttps://note.com/diggle/n/nc0f5ec608b52難しいけどおもしろい。人生をかけて楽しめるDIGGLEのセールスhttps://note.com/shogo_matsumoto/n/n372dba1ed12b