【ライブコミュニティ事業】パートナーサクセス

仕事概要

【ミッション】
ライブ配信サービスとしては国内後発でありながら、ユーザー同士の強固なつながりを重視した独自の価値提供によって業界トップクラスへと成長した Pococha。
2017年の設立以来、「誰もが自分らしくいられるコミュニティ」を実現することを目指し、ライブ配信を通じてクリエイターとリスナーの新しい関係性を築いてきました。

その中で、Pocochaを通じて事業を展開するパートナー企業様へのフォローアップによるパートナーサクセスが重要になります。
事業の成長を共に描き実現していく関係へと深化させる取り組みを、オーナーシップを持ってリードしていただける方を新たに募集いたします。

具体的な業務内容

• クリエイター／エージェンシー向け施策・企画の設計、実行、振り返り（担当領域）
• 市場リサーチやユーザー／クリエイターインサイトの整理と、企画への落とし込み
• 社内のプロダクト／マーケ／コミュニティなど関係者と連携したプロジェクト推進
• サービス企画立案と実行
• 責任者へのレポーティングと意思決定支援
• 外部パートナーとの中長期アライアンス設計
• 複数部門（プロダクト、マーケ、法務、経理、オペ等）を横断したプログラムマネジメントと、重要論点の解消と推進
• 社内プロダクトチーム・マーケティングチーム・コミュニティチーム・イベントチームとのクロスファンクショナルな連携
• 戦略の設計、および投資対効果を踏まえた意思決定の推進
• 市場リサーチ、ユーザー・クリエイターインサイトに基づく事業戦略立案

• 法人アカウント担当として、相手の事業成果にコミットした経験が3年以上
  • 特にユーザーエクスペリエンスをベースに思考・企画・コミュニケーションする経験
  • 事業開発／アライアンス推進／法人営業などの経験
  • 定量・定性データに基づいて仮説構築・検証を行い、ビジネスを推進した経験
• 複数のステークホルダーを巻き込み合意形成するコミュニケーションスキル
• 企画・提案・資料作成などで、質の高いアウトプットを継続して出した経験
• 社内外の多様なステークホルダーと折衝し、双方が納得できる着地点を見出しながらプロジェクトを推進した経験

• エンタメ業界での実務経験
• 芸能・タレントマネジメント業界の商習慣への理解
• パートナー企業との契約交渉や収益スキーム設計の経験
• SQL/BIツール/スプレッドシート等を用いた集計・分析の経験（基礎レベルで可）
• クリエイターエコノミー、エンタメ、ライブ配信、SNS、広告など関連領域への理解・関心

• 自分の担当領域を持ち、やり切って成果につなげる意欲がある方
• 未知のテーマでも学びながら進めることを楽しめる方
• 課題設定から戦略立案、実行、検証、改善までを一気通貫で推進できる
• 不確実性が高い状況でも、論点整理と仮説検証を自走し、突破口を作れる
• 事業戦略や中期テーマを踏まえ、複数部門（プロダクト、マーケ、コミュニティ、法務、経理、等）を巻き込み合意形成できる
• プラットフォーム（toC / SNS）領域で、予算責任を持って事業を推進した経験があると望ましい
• 予算計画、投資対効果の設計・モニタリング、PL観点での意思決定を行いながら事業成長をドライブさせた経験
• ユーザー／クリエイター体験を起点に、収益機会の創出とスケールに繋げた経験