【概要】 QAリーダーは、複数サービス・複数タイトルの検証作業を受け持つチームのリーダーとして、事業（開発）に対し品質面で改善施策を講じ、最適な品質保証体制を構築することが求められます。 DeNAのサービスやプロダクトのクオリティを担保する最後の砦として品質管理部は重要な役割を担っています。 それに加え、現在はAI活用を通じたテストプロセスの効率化やQAコストの削減など、次世代のQA体制構築に向けた大きな変革期にあります。 これから伸びていく事業の土台を支えながら、QAリーダーとしてプロダクトの品質向上とAIネイティブなQA組織へのアップデートに貢献しませんか？ 【主な業務】 ・QAマネージャーの元、QAチーム（10名程度）のリーダーとしてチームマネジメントを行う ・主にエンタメ領域（ゲーム以外のエンタメ、コミュニティ、新サービス等）のテストマネジメント業務、外部検証窓口とのコミュニケーション ・品質マネジメント 　- テスト全般における戦略の立案、推進 　- 検証作業の標準化、効率化、改善活動 　- コスト、工数、障害分析に対する改善活動 　- 企画・開発部門、カスタマーサポートなど関連部門へのフィードバック 　- 事業部に対する改善活動推進（開発品質の向上） 　- カスタマーボイスを開発やQAテストに取り込む活動の推進 ・AIネイティブな検証プロセスの構築 ・品質メトリクスを用いた定量的判断、プロジェクト状況を見極めた定性的判断を行い、品質レポートや振り返りの作成 【この仕事の魅力】 ・DeNAがリリースするサービス・プロダクトに対し、QAの立場として品質面で貢献することが可能です。 ・「AI×QA」の最前線で、テスト効率化や品質改善といったQA組織のアップデートをする経験が積めます。 ・一社にいながら、規模・ジャンル共に多様なビジネス / ドメインのQA経験、マネジメント経験を積むことが出来ます。 ・事業部とQAチームとの距離が非常に近く、事業部（開発）への提案 / 貢献が可能です。 ・品質の標準化や改善活動を行うことが可能です ・CS部門と密に連携している為、ユーザーの声をダイレクトに知り、品質改善に活かすことが可能です。 ・社外発信に力を入れているため、日ごろの業務の成功事例（AI導入のナレッジなど）を社外発表することが可能です。（定期開催しているQA部門主催の社外イベントの運営に参加することも可能です）

・QA組織運営・テストチームリーダー経験等のマネジメント力 ・品質保証、品質管理に関する10年以上の深い業務経験 ・品質管理計画やテスト計画の策定経験 ・ソフトウェアテストのレビュー計画の策定経験 ・品質、コストに対する改善業務の経験 ・QA部門の立場で開発部門のプロセス改善を行ってきた経験

・社内外との調整業務を円滑に進めるための高いコミュニケーション力 ・スマートフォン向けアプリケーションの開発・検証経験 ・テストエンジニア経験（実務経験として検証環境構築、テストコード作成など） ・テスト自動化をリードした経験 ・ISO等の品質領域に関する知識 ・JSTQB、IVEC等のうち上級資格の保有 ・開発プロセスのアセスメント（プロセスQA業務）の業務経験 ・生成AIやAIテストツールを活用した業務効率化の知見

・ユーザー視点でサービス品質やセキュリティを考え、プロダクトの価値向上にコミットできる方 ・AIなどの新しい技術トレンドに敏感で、QA業務への応用を積極的に探求・提案できる方 ・現状のやり方に固執せず、変化を楽しみながら組織のアップデートを牽引できる方 ・関係各所（開発、企画、CSなど）と協調し、チーム全体で品質を高めていくポジティブなマインドをお持ちの方