08_企画・ミドルオフィス の求人一覧 - 株式会社クオレガ

カルチャーデック（まずはこちらをご覧ください！）90ページでパーパス、プロダクト×社員のやりがい、評価・報酬制度、年収レンジ、キャリアパスなどを大公開！！https://speakerdeck.com/player/2df5622a77f44944ac257b97f3eb59ae募集背景株式会社クオレガは 「食・ホテル旅館業界（インバウンド業界）×HR」に特化したミドルベンチャー企業です。インバウンド（訪日外国人）は、2025年に過去最高の 4,268万人を突破し、2030年には6,000万人の外国人が、日本に観光・旅行で訪れる見込みです。インバウンドで成長する「これからの日本」を飲食店・ホテルの採用課題解決で支えるべく、パーパスに「日本の価値を上げる」を掲げ、飲食人材採用プラットフォーム「FoodsLabo」ホテル人材採用プラットフォーム「HotelsLabo」外国人採用プラットフォーム「Cuoport Japan」プラットフォームには、飲食・ホテル業界で働きたい求職者が日々登録しています。企業は求人を掲載し、スカウトを送り、応募者と接点を持つことができる。しかし実際には、「機能はあるのに、使いこなす時間がない」という声が数多く寄せられていました。スカウトを送る候補者を探す、求人を書き直す、応募者にすぐ連絡する、面接の日程を調整する。こうした業務に人事担当者が追われ、面接・育成・定着という本来向き合うべき仕事に時間を割けていないのが実情です。この課題を解決するのが、**採用BPO（採用代行）**です。FoodsLabo・HotelsLaboに精通した専任チームが、プラットフォーム上での採用業務をまるごと引き受け、企業の採用成果を最大化します。事業拡大に向けて、採用BPOの実務を担うアシスタントを募集します。※株式会社クオレガ、新卒・中途年間100名採用へ─中途即戦力採用を大幅加速 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000041733.htmlミッションFoodsLabo・HotelsLabo上での採用業務を、専任チームの一員としてクライアント企業に代わって実行していただきます。1.スカウト・あいたい人材のピックアップ／送信クライアント企業のターゲットに合致する候補者を、プラットフォーム上でピックアップスカウト、「あいたい」機能を活用した候補者へのアプローチ送信結果の集計、反応率の記録と改善2.求人作成・メンテナンスクライアントの求人作成・更新対応応募状況を見ながらの求人ブラッシュアップFoodsLabo・HotelsLaboに最適化された求人内容への改善3.応募者への一次対応・日程調整応募発生時のファーストコンタクト（電話／メール／LINE）候補者と面接官の面接日程調整選考進捗の管理・入力4.レポーティング・運用サポート採用進捗のデータ集計、月次レポートの作成クライアント企業との月1回の運用MTGの資料準備・同席仕事の魅力1.自社プラットフォームを、誰よりも深く使いこなせるようになるFoodsLabo・HotelsLaboは自社プロダクト。機能の設計思想から改善の背景まで、社内で直接キャッチアップできる「どんなスカウト文面が開封されるか」「どんな求人が応募につながるか」を、日々のデータで検証できるプラットフォームを最も使い込むチームだからこそ、プロダクトチームへの改善提案も歓迎されます2.事務作業ではなく、「採用成果」に直結する仕事自分が送ったスカウトから応募が生まれ、面接につながり、内定が決まるクライアント企業から「採用できました」と言っていただける瞬間に立ち会える単なる作業代行ではなく、企業の人事担当者が本来の仕事に集中できる状態をつくる、価値のある仕事3.成長中の新しい事業。仕組みをつくる側に回れるBPOは立ち上げフェーズの事業。「こうすればもっと効率的にできる」という提案が歓迎される業務フローやマニュアルの整備など、仕組みづくりに関われるPURPOSE「日本の価値を上げる」労働人口が減少に向かう日本において、食・宿泊産業は「人材採用」に課題を抱えています。大手企業から個人店まで、あらゆる食・宿泊産業の人材課題を私たちのサービスで解決し、業界の活性化に貢献します。世界中の人の日本の「食・宿泊」に対するニーズを満たすことで、日本経済の活性化にもつなげ、世界における日本の価値を上げていきたいと考えています。

カルチャーデック（まずはこちらをご覧ください！）パーパス、プロダクト×社員のやりがい、評価・報酬制度、年収レンジ、キャリアパスなどを大公開！！https://speakerdeck.com/player/2df5622a77f44944ac257b97f3eb59ae募集背景「接客・販売の経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」 「人と話すことが好き。誰かの役に立つ仕事がしたい」 「新しい仕事に挑戦しながら、長く活かせるスキルを身につけたい」 そんな想いをお持ちの方を募集しています。株式会社クオレガは、「食・ホテル旅館業界（インバウンド業界）×HR×IT」に特化したHR Tech企業です。「日本の価値を上げる」をパーパスに掲げ、飲食・宿泊業界の人手不足や採用課題を解決するサービスを展開しています。飲食人材採用プラットフォーム「FoodsLabo」ホテル人材採用プラットフォーム「HotelsLabo」外国人採用プラットフォーム「Cuoport Japan」主力サービスの**「FoodsLabo」は、飲食業界特化型求人サイトにおいて「正社員求人数」「転職成功実績数」「会員登録者数」の3部門でNo.1を獲得。** 飲食業界におけるトップクラスのポジションを確立し、さらなる事業拡大を進めています。 　※No.1について：日本マーケティングリサーチ機構による2026年4月期の市場調査。 　　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000041733.html今回募集するのは、こうした転職支援サービスの利用者をサポートする**「キャリアサポートメンバー」**です。自社サービスに登録いただいた求職者に電話・メール・LINEなどでご連絡し、キャリアアドバイザーとの面談をご案内する仕事です。業務の中心は電話でのご案内ですが、連絡するのは、すでに当社サービスへ登録いただいている方々。 転職活動の状況や希望をお伺いし、一人ひとりに合ったキャリア支援につなげていきます。販売・接客などで培ったコミュニケーション力を活かせるため、事務職や人材業界の経験は問いません。 人と話すことが好きな方、目標に向かってコツコツ取り組むことが得意な方を歓迎します。仕事内容自社の転職支援サービス「FoodsLabo」「HotelsLabo」に登録いただいた求職者に対して、電話・メール・LINEなどでご連絡し、キャリアアドバイザーとの初回面談をご案内していただきます。転職活動の状況や希望をお伺いし、面談日程を調整することで、求職者が新しい仕事と出会うきっかけをつくる仕事です。業務の中心は電話でのご連絡です。 一般的なデータ入力中心の事務職とは異なり、人とのコミュニケーションが多い仕事です。 また、面談設定数などの目標を意識しながら、日々の業務に取り組んでいただきます。1. 求職者へのご連絡・面談サポート自社サービスに登録された求職者への電話・メール・LINEによるご連絡サービスのご案内、転職活動の状況や希望条件のヒアリングキャリアアドバイザーとの初回面談日程の調整面談前のリマインドやフォローキャリアアドバイザーへの情報共有・引き継ぎ2. データ管理・業務改善求職者情報や面談日程などのデータ入力・管理架電数・面談設定数などの目標・進捗管理電話での伝え方やアプローチ方法の工夫・改善社内メンバーと連携した業務フローの改善まずは基本的な電話対応や面談調整からスタートし、業務に慣れてきた段階で、対応品質の向上や業務改善にも取り組んでいただきます。特別な営業スキルよりも、相手の話を丁寧に聞くこと、明るくコミュニケーションを取ること、コツコツと仕事に取り組むことを大切にしています。本ポジションの魅力1. 接客・販売経験を活かして、オフィスワークに挑戦できるアパレル・美容・携帯販売・ホテル・飲食など、これまでの接客・販売経験を活かせるお客様の話を聞く力や、相手に合わせて分かりやすく説明する力が仕事に直結人材業界や事務職が未経験でも、これまでの対人スキルを活かして挑戦できる日々の業務を通じて、電話応対・PC操作・スケジュール管理などのビジネススキルが身につく2. 求職者の新しいキャリアの第一歩をサポートできる転職を考えている求職者にサービスをご案内し、キャリアアドバイザーとの面談につなぐ仕事一人ひとりの状況や希望に寄り添い、転職活動を前に進めるきっかけをつくれる自分が設定した面談が、求職者の新しい仕事との出会いにつながる人と話すことや誰かをサポートすることが好きな方にとって、やりがいを感じられる仕事3. 未経験からスキルを身につけ、着実に成長できるOJTやロールプレイングなどを通じて、実際の業務を学べる高度なPCスキルや人材業界の専門知識は不要電話での伝え方やご案内の方法を工夫しながら、少しずつ成果につなげられる架電数や面談設定数など、自分の頑張りが数字として見えるため、成長を実感しやすい4. チームで協力しながら、目標達成を目指せる一人で仕事を抱えるのではなく、社内のメンバーやキャリアアドバイザーと連携して業務を進める日々の成功事例や改善点を共有し、チーム全体でよりよい対応を目指す個人の成果だけでなく、周囲への気配りやチームワークも大切にする業務経験を積み、リーダーや業務改善などに挑戦できる可能性もある5. 長期的にキャリアを築ける働き方原則土日祝休みで、プライベートとの両立がしやすい産前産後休業・育児休業の取得・復帰実績ありライフステージの変化に合わせながら、長くキャリアを築ける環境

カルチャーデック（まずはこちらをご覧ください！）90ページでパーパス、プロダクト×社員のやりがい、評価・報酬制度、年収レンジ、キャリアパスなどを大公開！ https://speakerdeck.com/player/2df5622a77f44944ac257b97f3eb59ae募集背景株式会社クオレガは、「食・ホテル旅館業界（インバウンド業界）×HR×IT」に特化したHR Tech企業です。「日本の価値を上げる」をパーパスに掲げ、飲食・宿泊業界の人手不足や採用課題の解決に向けて、テクノロジーと人材サービスを掛け合わせた採用DXプラットフォームを展開しています。飲食人材採用プラットフォーム「FoodsLabo」ホテル人材採用プラットフォーム「HotelsLabo」外国人採用プラットフォーム「Cuoport Japan」主力サービスの**「FoodsLabo」は、飲食業界特化型求人サイトにおいて「正社員求人数」「転職成功実績数」「会員登録者数」の3部門でNo.1を獲得。** 飲食業界におけるトップクラスのポジションを確立し、さらなる事業拡大を進めています。 　※日本マーケティングリサーチ機構による2026年4月期の市場調査 　　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000041733.html現在、当社ではさらなる事業成長に向けて、AI・テクノロジーの活用と営業プロセス改革を通じた、事業全体の売上最大化に取り組んでいます。単なる業務効率化やDX推進ではなく、マーケティングから営業・顧客支援に至る各プロセスを可視化し、売上インパクトの大きいボトルネックを特定。その課題に対して、AI・システム開発、業務フロー改革、営業品質の標準化など、最適な手段を組み合わせて解決を図っています。例えば、AIによる営業関連書類の自動生成、求職者と求人のマッチング高度化、営業担当者の面談ノウハウの標準化など、複数のプロジェクトが進行しています。 当社の強みは、エンジニア・マーケター・デザイナーが社内に在籍しており、課題に応じたシステム開発やAI実装を自社内で推進できること。 事業の課題を起点に、企画から開発・実装・改善まで、部門を横断してスピーディーに取り組める環境があります。これらの取り組みは現在、エンジニア・マーケティング双方のバックグラウンドを持つCOOの田口が、プロジェクトオーナーとして推進しています。一方、事業の成長に伴い、売上インパクトが大きいにもかかわらず、まだ十分に着手できていない改善テーマも数多く存在しています。そこで今回、**事業の重要課題を具体的な改善プロジェクトに落とし込み、現場を巻き込みながら成果創出までリードする「営業企画・事業推進マネージャー／部長候補」**を募集します。まずは、求職者登録から初回面談までの歩留まり改善・面談創出数の最大化という、現時点で明確になっている重要課題からお任せします。 その後は、営業品質の向上、AIを活用したマッチングの高度化、選考プロセスの改善など、事業全体の重要課題へと担当領域を広げていただくことを期待しています。仕事内容本ポジションのミッションは、営業プロセス上の重要課題を解決し、事業の売上最大化に貢献することです。 COOが事業全体の売上構造を踏まえて設定した重要課題に対し、現状把握・要因分析・改善施策の立案・プロジェクト設計・実行・現場定着・成果検証まで、一気通貫でリードしていただきます。大切にしているのは、机上の分析や施策提案で終わらず、自ら現場に入り込み、課題を解決し、事業KPIの改善という成果を生み出すこと。 数値データの分析に加え、営業担当者へのヒアリングや実際の業務への参加を通じて、現場で何が起きているのかを把握。必要に応じて自ら手を動かし、組織マネジメントも担いながら、課題解決を推進していただきます。AIやDXの推進自体が目的ではなく、事業KPIの改善をゴールに、テクノロジーの活用・業務フロー改革・組織マネジメントなど、最適な手段を組み合わせて成果を創出する役割です。1. 事業KPI改善・営業プロセス改革プロジェクトの推進COOと合意した重要課題に対する現状分析・ボトルネックの特定営業現場へのヒアリング・業務観察・実務への参加を通じた課題の実態把握改善KPI・数値目標の設定、施策立案、プロジェクト計画の策定AI・システム開発・業務フロー変更・営業教育などを組み合わせた改善策の検討営業・マーケティング・開発など、複数部門を巻き込んだプロジェクト推進必要に応じた自らの実務遂行や組織マネジメントを通じた改善施策の実行新たな業務フロー・仕組みの現場導入、運用定着、継続的な改善施策の効果検証、経営陣への進捗・成果報告2. 入社後、まずお任せしたいプロジェクト「求職者登録から初回面談までの歩留まり改善・面談創出数の最大化」 自社プラットフォームに登録した求職者を、より多くキャリアアドバイザーとの初回面談につなげるため、面談獲得プロセス全体の改善を推進していただきます。具体的には、以下のような取り組みを想定しています。① 対面面談実施率の向上対面面談の設定・実施につながらない要因を、数値分析・現場ヒアリングから特定実際の求職者対応を確認し、面談設定時の案内方法・トーク・予約導線などを改善リマインド施策や営業部門との連携プロセスの見直し現場メンバーへの施策浸透・運用定着の推進対面面談率・面談実施率・その後の応募意思獲得率への効果検証② 登録から初回面談までの歩留まり改善登録から初回接触、面談設定、面談実施までのKPI分析架電タイミング・接触方法・LINE活用などの最適化現場業務の実態を踏まえた営業オペレーション・業務フローの再設計AI・自動化ツールを活用した業務効率化・営業生産性向上面談獲得率・面談創出数の最大化に向けた改善施策の実行単に既存業務を管理するのではなく、チームのKPI設計・業務フロー改革・メンバー育成・組織運営まで自ら担い、現場を動かしながら事業成果を最大化していただくことを期待しています。3. 将来的にお任せしたいプロジェクト初期の改善テーマで成果を出した後は、COOと連携しながら、営業ファネル全体の重要課題へと担当領域を広げていただきます。プロジェクト例面談当日推薦率の向上： AIによる推薦書類の自動生成や業務フロー改善を通じた、推薦リードタイムの短縮応募意思獲得率の向上： AI求人検索・マッチングの高度化、営業担当者の求人提案品質の標準化面談品質の向上： AIによる面談分析・フィードバック、成果の高い営業ノウハウの仕組み化面談割り振りの最適化： 求職者属性・営業担当者の実績データを活用した、最適な担当者への割り振り選考リードタイムの短縮： 面接設定・選考進捗管理・結果回収などの業務プロセス改善これらのプロジェクトを推進するにあたり、求職者への初回アプローチ・面談設定を担うチームの現場業務にも深く入り込み、実態を把握した上で課題解決を推進していただきます。単にデータ分析や改善施策の企画・提案を行うだけでなく、時には自ら実務にも携わり、現場メンバーと一緒に業務に取り組むことで、数字だけでは見えてこない課題や改善余地を発見することを期待しています。本ポジションの魅力1. 経営陣と連携しながら、事業の重要課題の解決をリードできるエンジニアリング・マーケティング双方のバックグラウンドを持つCOOをはじめ、各事業領域の経営陣と連携してプロジェクトを推進できる現在COOが中心となって担っている事業課題の解決・プロジェクト推進を段階的に引き継ぎ、自らが中心となって事業成長を牽引できる部分的な業務改善にとどまらず、事業全体の売上最大化につながる重要課題を担当できる2. エンジニア・マーケター・デザイナーが内製で揃い、AI・テクノロジーを活用した課題解決を実現できる社内にエンジニア・マーケター・デザイナーが在籍し、部門を横断したプロジェクトを推進できるAI求人マッチングや推薦書類の自動生成など、すでに複数のAI活用プロジェクトが進行中外部ベンダーへの依頼だけに頼らず、事業課題に応じたシステム開発・AI実装を自社内で推進できる企画・要件定義にとどまらず、開発・実装・現場定着・改善まで一貫して関われる3. 企画だけで終わらず、自ら組織を動かして事業成果を生み出せるCOOと合意した重要課題に対して、要因分析から施策立案・実行・成果検証まで主体的にリード現場の実態を直接把握し、必要に応じて自ら手を動かしながら、実効性のある施策を推進できるプロジェクトマネジメントだけでなく、チームマネジメントを通じた組織改革にも携われる施策の導入や業務効率化ではなく、事業KPIの改善という明確な成果を追求できる4. 特定領域に限定されず、事業全体の課題解決へキャリアを広げられるまずは登録〜初回面談のファネル改善という明確なテーマからスタート成果に応じて、営業品質・AIマッチング・選考プロセスなど、事業全体の重要課題へ担当領域を拡大将来的には複数のプロジェクトを統括し、事業成長を支える営業企画・事業推進の責任者として活躍できる5. 成長中のHR Tech企業で、事業成長を支える仕組みを自らつくれる事業拡大フェーズだからこそ、売上インパクトの大きい改善テーマが数多く存在既存のオペレーションを改善するだけでなく、今後の事業成長を支える新たな仕組みの構築にも関われる営業・マーケティング・開発など、さまざまな専門性を持つメンバーと協働し、組織横断で課題解決に挑戦できる