クリエイティブサーベイ株式会社 の全ての求人一覧

【仕事の魅力】 ・幅広いマーケットに、最先端のサービスを提供するB2B SaaSのインサイドセールスにチャレンジし、スキル・経験を得ることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ・第2創業フェーズの成長企業で、顧客を獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・営業ツール開発など、ベンチャーならではの経験をすることが出来ます。 【主な業務】 ・良質な初回商談の獲得 ・各種リードに対するメールやコールでの商談設定 ・インバウンド以外からの初回商談の獲得活動 ・マーケティングチーム、フィールドセールスチームとの連動 ・チーム/システムの最適化計画と構築 【取り扱いサービス】 ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 https://jp.creativesurvey.com/ask-one/ ・ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』 https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/ ～最近のトピックス～ 2025年1月には、3つ目のブランドとなる、【ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」】も提供開始済み。 【当社について】 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 【弊社note連携記事】 https://note.com/creativesurvey_i

【仕事の魅力】 ・エンジニア・プリセールスなどとも連携しつつ、プロダクトの改善・進化にも深く関わることができます。 ・MA、CRM等の外部連携ニーズが多いため、テクニカルな知識・経験をより高められます。 ・第2創業フェーズの成長企業で、ハイタッチなカスタマーサクセス実現のための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・各種計測ロジックの考案などベンチャーならではの経験をすることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 【仕事内容】 カスタマーサクセス部では、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。 特徴は大企業のお客様を中心とした「ハイタッチなサクセス」も実践していただけることです。定期的な顧客とのMTGの場があり、課題ヒアリング・施策の提言までおこなうため課題の理解力と粘り強く提案する力が求められます。 【主な業務】 ・カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築 ・プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援 ・顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案 ・メール・電話による問い合わせ対応 ・ヘルススコアなど顧客活用状況の把握 ・MA・SFAツールに関する社内・社外のテクニカルサポート 【取り扱いサービス】 ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 https://jp.creativesurvey.com/ask-one/ ・ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』 https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/ ～最近のトピックス～ 2025年1月には、3つ目のブランドとなる、【ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」】も提供開始済み。 【当社について】 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 【弊社note連携記事】 https://note.com/creativesurvey_i

【仕事の魅力】 ・スーパーホリゾンタル向けに、多様な課題解決をすることができます。 ・顧客の課題に合わせた様々な提案が可能な分、営業自身の「バリューセリング」の力が重要になっており、高い営業力および、事業課題解決力が身に付きます。 ・現在、顧客規模でチームをカットしていないため、エンタープライズセールス向けのセールスもお任せします。（プライム上場企業の導入も実績多数） ・RevOpsに基づく、組織・営業・オペレーションを本気で目指しており、グローバル基準でも負けない組織づくりの初期メンバーになることができます。（外資Saas経験者も多数入社実績あり） ・柔軟に変化する組織形態の中で、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ・「顧客の声を機会に変える」というミッションの通り、顧客の声を最前線でリアルに集められる営業から、新たなブランド・プロダクトの価値創造のため、Boizdevのようなキャリアを描くことも可能です。 【仕事内容】 新規受注に向けたシナリオ構築から提案資料の作成、商談、契約締結までの対応を行います。また既存顧客に対してのアップ/クロスセル商談を担当します。 【取り扱いサービス】 あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 https://jp.creativesurvey.com/ask-one/ ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』 https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/ ～最近のトピックス～ 2025年1月には、3つ目のブランドとなる、【ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」】も提供開始済み。 【当社について】 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 【弊社note連携記事】 https://note.com/creativesurvey_i

【仕事の魅力】 ・「マルチチャネルフォーム」という"新市場を切り開く"希少価値の高い経験が出来ます。 ・マーケ戦略策定・企画などの上流フェーズ業務も、ご本人のスキル経験・ご志向性などを加味し、適宜お任せします。 ・オンライン/オフライン、チャネル横断でのマーケティング全般の経験・スキルを高めることが出来ます。 ・第2創業フェーズの成長企業で、有効なリードを獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・ツール開発など、スタートアップならではの経験をすることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 【仕事内容】 ターゲットの策定から、ターゲットにフォーカスしたマーケティング戦略の立案、具体的な施策（オンライン/オフライン/イベント/その他）の選定、実施まで一気通貫して担当し、初回商談数そしてトップラインの最大化を担っていただきます。 【主な業務】ご希望/状況/適性等を勘案してお任せします。 ・広告を含むインバウンド/デジタルマーケの最適化 ・サービスサイト・オウンドメディアの最適化 ・ハウスリストへのナーチャリング ・セミナー企画・登壇・アサイン ・Salesforce/Account Engagement（旧Pardot）/FORCASなどの活用と最適化 ・コンテンツの作成 ・プレスリリースや事例公開など認知拡大につながる活動 ・その他有効商談を増やす活動 【取り扱いサービス】 ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 https://jp.creativesurvey.com/ask-one/ ・ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』 https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/ ～最近のトピックス～ 2025年1月には、3つ目のブランドとなる、【ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」】も提供開始済み。 【当社について】 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 【弊社note連携記事】 https://note.com/creativesurvey_i

私たちクリエイティブサーベイは「ビジネスと顧客、人と人をつなぐ No.1 アンケート・コミュニケーション・プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、法人向けサービスを展開しています。欧米を中心にアンケートシステムの市場は拡大しておりますが、近年では日本においても展開が進んでおり、当社はそのトップランナーであると自負しています。 開発を開始して8年目になる「CREATIVE SURVEY」は、従業員1,000名を超える大企業を中心に顧客を増やしています。また2020年に世界最大のシェアを持つCRM「Salesforce」との連携サービスをスタートさせてからは、セールスやカスタマーサクセス領域でのアンケート活用を積極的に提唱しており、これまでは存在していなかった新たな市場作りにも挑戦しております。 【仕事内容】 社内の開発チームや外部チームと共に、サービスへの迅速な新機能の追加と安定稼働を両立するためのインフラ設計・構築・運用・監視をお願いします。事業の拡大フェーズを迎え、突発的なアクセスの集中が発生しうるサービスでもあるため、高可用性＆高負荷に対応できるインフラ構築の経験を積むことができます。具体的には下記のような業務を想定しています。 ・SRE業務全般 ・インフラ設計・構築・運用・監視 ・セキュリティ対策や障害調査/対応 ・開発環境、テスト環境の整備 ・先を見据えた技術検証とプランニング 【現状の課題と解決したいこと】 クリエイティブサーベイは、付加価値の高い新機能の追加や既存機能の改善を最優先して開発をおこなってきました。 その結果として、良質な顧客体験(CX)を提供できるアンケートツールとしてお客様から高評価をいただけるサービスに成長できましたが、インフラの整備やオペレーションの自動化等を後回しにしてきたため、セキュリティ面の問題、作業の属人化の問題、リリースサイクルの問題、可用性の問題など、様々な技術的負債が積み重なっている状態です。 そのため、今後は専任のSREチームを立ち上げて、機能のリードタイムの短縮とサービスの安定稼働を両立できる仕組みを構築していきたいと考えています。 【仕事の魅力】 これまではインフラに特化したメンバーはおらず、開発エンジニア自身が運用を行ってきましたが、事業やサービスが大きく拡大する将来を見据え、今回の募集に踏み切りました。そのため、役割や職務がきれいに整理された環境があるわけではありませんが、一人目のインフラエンジニアとしてゼロからSREチームを立ち上げる経験をすることが出来ます。経営陣やチームメンバーと一緒にディスカッションを重ね、新しい技術も取り入れながら、顧客にとって安心できるサービスを提供していきましょう。 【現在の技術スタック】 バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：JavaScript / Node.js / React / AngularJS クラウド：AWS(EC2 / RDS / Elasticache / Lambda / CloudWatch / WAF / GuardDuty) DB/KVS：RDS(MySQL) / ElastiCache(Redis / memcached) モニタリング/ログ：CloudWatch CI：GitHub Actions / CircleCI / Jenkins テスト：RSpec / mocha / Karma ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：Backlog コミュニケーション：Slack / GoogleMeet 【現在進行中の技術スタックのアップデート】 Ruby on Railsのバージョンアップグレード ローカル開発環境へのDockerの導入 各種formatterやlinterの導入 【今後予定している技術スタックのアップデート】 サーバー環境でのコンテナの導入(ECS on Fargateを想定) CI/CDパイプラインの導入とBLUE/GREENデプロイの自動化(現在はCIのみ) データベースマイグレーションの自動化 Terraformを使用したインフラのコード化 AWSアカウントを環境ごとに分割 AWS System Manager等の導入によるセキュリティ強化 モニタリング/ログ基盤の整備 OpenAPIによるスキーマ駆動開発の導入 ReactからNext.jsへの移行と完全SPA化(現在は部分SPA構成) フロントエンドのTypeScriptへの移行 バックエンドの一部機能のマイクロサービス化とRuby以外の言語の導入(Go等) ※技術スタックのアップデートは日々進行中のため、どの段階まで進んでいるかは是非面談の際にご質問いただければと思います。

私たちクリエイティブサーベイは「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービス「あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』」と「ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』」を提供しています。 営業を強くするアンケート『Ask One』　※2023年10月ローンチ https://jp.creativesurvey.com/ask-one/ ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』 https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/ 昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。 目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に... 属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、 顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。 いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。 顧客の声を聞くことあたりまえに、 私たちは顧客の声を事業の成長の機会（チャンス）に変えていきます。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。 さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 【プレスリリース】 クリエイティブサーベイがSansanグループに参画 〜両社の強みを活かしたサービス連携やプロダクト開発を推進し企業の事業成長を後押し〜 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000014710.html “アンケート”という決して目新しくはないジャンルを”インタラクティブなフォーム”と再定義し、新しい“世の中の当たり前”を一緒に創る仲間を募集しています。 【導入事例（一部）】 ヤフー様、清水建設様、HIS様、meiji様、RIZAP様、日立製作所様などの上場企業や官公庁　等 【仕事内容】 テックリード候補として、技術的な側面からチームをリードして頂ける方を募集いたします。 「顧客の声を機会に変える」というミッションの実現に向け、開発をリードするテックリードとして、エンジニア同志はもちろん、PdM、デザイナー、カスタマーサクセス、マーケティングなど部署を超えて協業しながらプロダクトの成長を牽引していただきます。 実装だけでなく新機能の開発や既存機能の改善に企画段階から関わったり、要件定義やアーキテクチャ設計にも携わっていただきます。 さらに、現在当社ではプロダクトの成長を加速させるために必要な機能開発を急ピッチで進めているため、新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。 【仕事の魅力】 少人数チームのため、手を挙げていただければフロントエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。 責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。 【現在の技術スタック】 バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：TypeScript / Next.js / AngularJS クラウド： -AWS(ECS(Fargate) / Lambda / EC2 / CloudWatch / WAF / Control Tower / GuardDuty) -Snowflake DB/KVS：RDS(MySQL/Aurora) / ElastiCache(Redis/Memcached) モニタリング/ログ： Datadog / CloudWatch CI：GitHub Actions テスト：RSpec / Jest / mabl ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：GitHub Projects コミュニケーション：Slack / Discord ドキュメンテーション：Notion

私たちクリエイティブサーベイは「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービス「あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』」と「ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』」を提供しています。 営業を強くするアンケート『Ask One』　※2023年10月ローンチ https://jp.creativesurvey.com/ask-one/ ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』 https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/ 昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。 目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に... 属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、 顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。 いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。 顧客の声を聞くことあたりまえに、 私たちは顧客の声を事業の成長の機会（チャンス）に変えていきます。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。 さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 【プレスリリース】 クリエイティブサーベイがSansanグループに参画 〜両社の強みを活かしたサービス連携やプロダクト開発を推進し企業の事業成長を後押し〜 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000014710.html “アンケート”という決して目新しくはないジャンルを”インタラクティブなフォーム”と再定義し、新しい“世の中の当たり前”を一緒に創る仲間を募集しています。 【導入事例（一部）】 ヤフー様、清水建設様、HIS様、meiji様、RIZAP様、日立製作所様などの上場企業や官公庁　等 【仕事内容】 自社SaaSプロダクトである「CREATIVE SURVEY」と「Ask One」のバックエンドの開発・運用をしていただきます。 実装だけでなく新機能の開発や既存機能の改善に企画段階から関わったり、要件定義やアーキテクチャ設計にもチャレンジすることができますので、上流工程やプロダクトマネジメントの経験を積むことが可能です。 さらに、現在当社ではプロダクトの成長を加速させるために必要な機能開発を急ピッチで進めているため、新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。 【仕事の魅力】 少人数チームのため、手を挙げていただければフロントエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。 責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。 【現在の技術スタック】 バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：TypeScript / Next.js / AngularJS クラウド： -AWS(ECS(Fargate) / Lambda / EC2 / CloudWatch / WAF / Control Tower / GuardDuty) -Snowflake DB/KVS：RDS(MySQL/Aurora) / ElastiCache(Redis/Memcached) モニタリング/ログ： Datadog / CloudWatch CI：GitHub Actions テスト：RSpec / Jest / mabl ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：GitHub Projects コミュニケーション：Slack / Discord ドキュメンテーション：Notion

私たちクリエイティブサーベイは「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービス「あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』」と「ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』」を提供しています。 営業を強くするアンケート『Ask One』　※2023年秋ローンチ予定 https://jp.creativesurvey.com/news/20230725-2/ ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』 https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/ 昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。 目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に... 属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、 顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。 いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。 顧客の声を聞くことあたりまえに、 私たちは顧客の声を事業の成長の機会（チャンス）に変えていきます。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。 さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 【プレスリリース】 クリエイティブサーベイがSansanグループに参画 〜両社の強みを活かしたサービス連携やプロダクト開発を推進し企業の事業成長を後押し〜 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000014710.html “アンケート”という決して目新しくはないジャンルを”インタラクティブなフォーム”と再定義し、新しい“世の中の当たり前”を一緒に創る仲間を募集しています。 【導入事例（一部）】 ヤフー様、清水建設様、HIS様、meiji様、RIZAP様、日立製作所様などの上場企業や官公庁　等 【仕事内容】 自社SaaSプロダクト『Ask One』と『CREATIVE SURVEY』のフロントエンド開発を中心に携わっていただきます。 実装だけでなく、要件定義やアーキテクチャ設計にもチャレンジすることができますので、上流工程やプロダクトマネジメントの経験を積むことが可能です。 さらに、現在当社ではプロダクトの成長を加速させるために必要な新技術の剪定作業を急ピッチで進めているため、新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。 【仕事の魅力】 少人数チームのため、手を挙げていただければバックエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。 責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。 【現在の技術スタック】 バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：TypeScript / Next.js / AngularJS クラウド： -AWS(ECS(Fargate) / Lambda / EC2 / CloudWatch / WAF / Control Tower / GuardDuty) -Snowflake DB/KVS：RDS(MySQL/Aurora) / ElastiCache(Redis/Memcached) モニタリング/ログ： Datadog / CloudWatch CI：GitHub Actions テスト：RSpec / Jest / mabl ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：GitHub Projects コミュニケーション：Slack / Discord ドキュメンテーション：Notion