ナインアウト株式会社 の全ての求人一覧

■仕事の魅力 ・幅広いマーケットに、最先端のサービスを提供するB2B SaaSのインサイドセールスにチャレンジし、スキル・経験を得ることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ・急成長企業で、顧客を獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・営業ツール開発など、スタートアップならではの経験をすることが出来ます。 ■主な業務 ・良質な初回商談の獲得 ・各種リードに対するメールやコールでの商談設定 ・インバウンド以外からの初回商談の獲得活動 ・マーケティングチーム、フィールドセールスチームとの連動 ・チーム/システムの最適化計画と構築 ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事の魅力 ・エンジニア・プリセールスなどとも連携しつつ、プロダクトの改善・進化にも深く関わることができます。 ・MA、CRM等の外部連携ニーズが多いため、テクニカルな知識・経験をより高められます。 ・急成長企業で、ハイタッチなカスタマーサクセス実現のための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・各種計測ロジックの考案などスタートアップならではの経験をすることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ■仕事内容 カスタマーサクセス部では、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。 特徴は大企業のお客様を中心とした「ハイタッチなサクセス」も実践していただけることです。定期的な顧客とのMTGの場があり、課題ヒアリング・施策の提言までおこなうため課題の理解力と粘り強く提案する力が求められます。 ■主な業務 ・カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築 ・プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援 ・顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案 ・メール・電話による問い合わせ対応 ・ヘルススコアなど顧客活用状況の把握 ・MA・SFAツールに関する社内・社外のテクニカルサポート ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事の魅力 ・高い営業力および、事業課題解決力が身につく 様々な業界の多様な課題を解決できるプロダクトのため、営業自身の「バリューセリング」の力が重要になっています。 ・エンタープライズセールス経験 現状では、顧客規模でチームを分けていないため、入社当初より、プライム上場企業など大規模企業への提案・導入をお任せも。（プライム上場企業の導入も実績多数） ・グローバルレベルの営業組織づくりを学べる環境 オペレーションモデルの構築やフォーキャストマネジメントの導入など、再現性のある仕組みづくりに携われます。 外資系SaaS経験者が多数在籍しており、ナレッジ共有の風土も整っています。 ・組織変化に伴う多彩なチャレンジ フェーズや組織形態が柔軟に変化するため、新しい営業施策や手法を試す機会が豊富です。また、マネジメントや他部署への異動など、縦にも横にもキャリアパスも広いです。 ・Bizdev 的キャリアパスも実現可能 「顧客の声を機会に変える」というミッションのもと、営業として集めた声を元に、新ブランド・プロダクトの価値創造に関わることもできます。 ■仕事内容 ・新規受注の推進 　市場調査・シナリオ構築、提案資料の作成から商談・契約締結まで一貫して担当 ・既存顧客へのアプローチ 　アップセル／クロスセルによる更なる価値提供 ・取り扱いサービス 　メインは『Ask One』を扱っていただく予定です。 　そのほか、『CREATIVE SURVEY』、および新ブランド『Fan Fan Fan』も取り扱う可能性があります。 ・顧客課題の発掘と提案 　顧客の潜在ニーズを分析し、最適なソリューションを提案 ・社内連携と組織体制の強化 　マーケティング、プロダクト、カスタマーサクセス等各部門と協働し、迅速な課題解決と組織改革に貢献 ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■当社デザイン部の魅力 当社では、従来より提供してきた「CREATIVE SURVEY」に加え、 顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、また新プロダクトとして「Fan Fan Fan」もリリースし、事業としてもプロダクト開発においても新たなフェーズに入りアクセルを踏み始めています。 急成長中のサービスにおいて「新たな価値を提供すること」と、既存のユーザーに「顧客体験・ユーザー体験改善」を行うことの両立は向き合うべき課題です。 顧客の課題をプロダクトの体験に落としこむデザイナーが果たすべき役割は大きく、プロダクトリリースによって実際のユーザーからの声をダイレクトに聞くことができる環境は当社の魅力です。 また、スタートアップならではのスピード感と比較的小規模な開発体制の中でデザイナーとして意思決定に深く関わることができ、重要度の高いプロジェクトを推進していく経験を積むこともできます。 自身の成果が事業成長に直結し、自己成長につながっていく。 デザイナーとしてのスキルアップはもちろんのこと、プロダクト開発における視座・視点をユーザーとともに上げていくには最適な環境です。 ■仕事内容 ・プロダクトデザイン：カスタマーサクセスやエンジニアなどのフロントメンバーとも距離が近いため、適宜ディスカッション・連携をしながら、実際の顧客の課題をベースにし、Figmaを使ってユーザー体験設計・プロトタイプ・UIを作成し、実装を考慮して議論して進めています。 ・ブランディングデザイン：新機能リリースなどで、どのように世界観を表現すべきかを考え・実現していきます。 ※ご経験のお強み、志向性などを尊重して業務割り振りもさせていただきます。 ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事の魅力 ・マーケ戦略策定・企画などの上流フェーズ業務も、ご本人のスキル経験・ご志向性などを加味し、適宜お任せします。 ・オンライン/オフライン、チャネル横断でのマーケティング全般の経験・スキルを高めることが出来ます。 ・急成長中の企業で、有効なリードを獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・ツール開発など、スタートアップならではの経験をすることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ■仕事内容 ターゲットの策定から、ターゲットにフォーカスしたマーケティング戦略の立案、具体的な施策（オンライン/オフライン/イベント/その他）の選定、実施まで一気通貫して担当し、初回商談数そしてトップラインの最大化を担っていただきます。 【主な業務】ご希望/状況/適性等を勘案してお任せします。 ・広告を含むインバウンド/デジタルマーケの最適化 ・サービスサイト・オウンドメディアの最適化 ・ハウスリストへのナーチャリング ・セミナー企画・登壇・アサイン ・Salesforce/Account Engagement（旧Pardot）/FORCASなどの活用と最適化 ・コンテンツの作成 ・プレスリリースや事例公開など認知拡大につながる活動 ・その他有効商談を増やす活動 ■当社プロダクト ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■当社デザイン部の魅力 当社では、従来より提供してきた「CREATIVE SURVEY」に加え、 顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、また新プロダクトとして「Fan Fan Fan」もリリースし、事業としてもプロダクト開発においても新たなフェーズに入りアクセルを踏み始めています。 急成長中のサービスにおいて「新たな価値を提供すること」と、既存のユーザーに「顧客体験・ユーザー体験改善」を行うことの両立は向き合うべき課題です。 顧客の課題をプロダクトの体験に落としこむデザイナーが果たすべき役割は大きく、プロダクトリリースによって実際のユーザーからの声をダイレクトに聞くことができる環境は当社の魅力です。 また、スタートアップならではのスピード感と比較的小規模な開発体制の中でデザイナーとして意思決定に深く関わることができ、重要度の高いプロジェクトを推進していく経験を積むこともできます。 自身の成果が事業成長に直結し、自己成長につながっていく。 デザイナーとしてのスキルアップはもちろんのこと、プロダクト開発における視座・視点をユーザーとともに上げていくには最適な環境です。 ■仕事内容 ・UI設計・実装：主にFigmaを利用し、Web/モバイル画面を設計・デザイン。ユーザー視点で視覚一貫性やブランドイメージなども確保しつつ、デザインからコーディングまでを行っていただきます。 ・弊社運営の各種Webサイト・フォームの制作から、導入顧客へのサポートの一貫としてフォームテンプレート制作など ※ご経験のお強み、志向性などを尊重して業務割り振りもさせていただきます。 ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事の魅力 -変化の早い組織で多彩なチャレンジ機会あり 組織形態やプロダクトが柔軟に進化するフェーズのため、マネージャーとしての役割範囲も拡大中。新たな手法や施策を自分で考え、実行できる環境です。 -グローバルレベルで再現性ある営業組織構築に携われる 外資系SaaS出身者も多く在籍する中で、オペレーションモデルの設計やフォーキャストマネジメント体系の構築など、グローバル基準の組織づくりにもチャレンジできます。 -マーケティング部と連携し、新規リード獲得のための施策立案～実行まで、上流設計から事業成長に寄与できる インバウンドリードへの架電のみならず、展示会やウェビナー・各種コンテンツなどからアウトバウンドでの新規リード獲得をするための各種施策の企画を他部署も巻き込みつつ設計～実行いただきます。 ■仕事概要 -新規受注推進 ・まずはご自身もプレイングマネージャーとして良質な初回商談の獲得で売上を牽引 ・トークスクリプトのブラッシュアップ等を通じて、チーム全体の成約率向上をサポート ・インバウンド以外からの初回商談の獲得活動 ・マーケティングチーム、フィールドセールスチームとの連動 -営業戦略・目標策定と進捗管理 ・弊社で扱う3ブランドの新規受注最大化のためのインサイドセールス統括 ・市場調査やシナリオ構築に基づき、部門全体の売上・案件目標を策定 ・メンバーのKPI設定や予実管理を行い、定例ミーティングで進捗をモニタリング -チームマネジメント・育成・採用 ・メンバーの目標設定・1on1によるフォローアップ、課題抽出と成長支援 ・新人や中途メンバーへのOJT設計、ナレッジ共有の仕組みづくり -そのほか ・システムの最適化計画と構築　等 ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■当社デザイン部の魅力 当社では、従来より提供してきた「CREATIVE SURVEY」に加え、 顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、また新プロダクトとして「Fan Fan Fan」もリリースし、事業としてもプロダクト開発においても新たなフェーズに入りアクセルを踏み始めています。 急成長中のサービスにおいて「新たな価値を提供すること」と、既存のユーザーに「顧客体験・ユーザー体験改善」を行うことの両立は向き合うべき課題です。 顧客の課題をプロダクトの体験に落としこむデザイナーが果たすべき役割は大きく、プロダクトリリースによって実際のユーザーからの声をダイレクトに聞くことができる環境は当社の魅力です。 また、スタートアップならではのスピード感と比較的小規模な開発体制の中でデザイナーとして意思決定に深く関わることができ、重要度の高いプロジェクトを推進していく経験を積むこともできます。 自身の成果が事業成長に直結し、自己成長につながっていく。 デザイナーとしてのスキルアップはもちろんのこと、プロダクト開発における視座・視点をユーザーとともに上げていくには最適な環境です。 ■仕事内容 ・Webデザイン：当社が展開するサービス「Ask One」「CREATIVE SURVEY」でのデザインをはじめ、プロダクトサイトやLPなどのデザインを、企画から実装まで携わります。 ・グラフィックデザイン：主に展示会ブースデザインやノベルティデザインなどを行っています。そのほか、顧客向け資料や社内外向けコンテンツの制作。また、ビジネスカンファレンスやユーザーカンファレンスなど、イベントクリエイティブにおける、キービジュアル制作、会場装飾のコンセプトデザイン開発などイベントクリエイティブ全般もお任せします。 ・他：ニュースリリース画像や広告バナーの制作など。 ※ご経験のお強み、志向性などを尊重して業務割り振りもさせていただきます。 ■やりがい ・スタートアップフェーズならではの環境で、各種新施策の立ち上げや、クリエイティブコンセプトの企画・開発、それに付随する制作業務全般などに幅広く携わることができます。 ・自身が企画、制作したクリエイティブが最終的に事業貢献を果たすところまでを身近に体験できます。 ・これまでに培ったクリエイティビティーを存分に発揮しながら、クリエイターとして経験を積むことができます ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事内容 テックリード候補として、技術的な側面からチームをリードして頂ける方を募集いたします。 「顧客の声を機会に変える」というミッションの実現に向け、開発をリードするテックリードとして、エンジニア同士はもちろん、デザイナー、カスタマーサクセス、マーケティングなど部署を超えて協業しながらプロダクトの成長を牽引していただきます。 実装だけでなく新機能の開発や既存機能の改善に企画段階から関わったり、要件定義やアーキテクチャ設計にも携わっていただきます。 さらに、現在当社ではプロダクトの成長を加速させるために必要な機能開発を急ピッチで進めているため、新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。 ■仕事の魅力 少人数チームのため、手を挙げていただければフロントエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。 責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。 ■現在の技術スタック バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：TypeScript / Next.js / AngularJS クラウド： -AWS(ECS(Fargate) / Lambda / EC2 / CloudWatch / WAF / Control Tower / GuardDuty) -Snowflake DB/KVS：RDS(MySQL/Aurora) / ElastiCache(Redis/Memcached) モニタリング/ログ： Datadog / CloudWatch CI：GitHub Actions テスト：RSpec / Jest / mabl ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：GitHub Projects コミュニケーション：Slack / Discord ドキュメンテーション：Notion ■自社プロダクト ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事内容 自社SaaSプロダクトである「CREATIVE SURVEY」と「Ask One」のバックエンドの開発・運用をしていただきます。 実装だけでなく新機能の開発や既存機能の改善に企画段階から関わったり、要件定義やアーキテクチャ設計にもチャレンジすることができますので、上流工程やプロダクトマネジメントの経験を積むことが可能です。 さらに、現在当社ではプロダクトの成長を加速させるために必要な機能開発を急ピッチで進めているため、新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。 ■仕事の魅力 少人数チームのため、手を挙げていただければフロントエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。 責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。 ■現在の技術スタック バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：TypeScript / Next.js / AngularJS クラウド： -AWS(ECS(Fargate) / Lambda / EC2 / CloudWatch / WAF / Control Tower / GuardDuty) -Snowflake DB/KVS：RDS(MySQL/Aurora) / ElastiCache(Redis/Memcached) モニタリング/ログ： Datadog / CloudWatch CI：GitHub Actions テスト：RSpec / Jest / mabl ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：GitHub Projects コミュニケーション：Slack / Discord ドキュメンテーション：Notion ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事の魅力 -変化の早い組織で多彩なチャレンジ機会あり 組織形態やプロダクトが柔軟に進化するフェーズのため、マネージャーとしての役割範囲も拡大中。新たな手法や施策を自分で考え、実行できる環境です。 -グローバルレベルで再現性ある営業組織構築に携われる 外資系SaaS出身者も多く在籍する中で、オペレーションモデルの設計やフォーキャストマネジメント体系の構築など、グローバル基準の組織づくりにもチャレンジできます。 -高度な営業力と事業課題解決力を発揮し、組織全体の営業力向上に寄与 顧客の課題に合わせた提案が求められるため、自身の営業スキルだけでなく、組織全体を牽引して顧客成功を実現する力が磨けます。 ■仕事概要 -新規受注推進 ・まずはご自身もプレイングマネージャーとして新規受注で売上を牽引 ・提案資料のブラッシュアップや商談同席を通じて、チーム全体の成約率向上をサポート -既存顧客へのアップセル／クロスセル施策立案 ・カスタマーサクセスと連携しながら、既存顧客の利用状況や新たな課題に対し、最適なソリューションを提案 -営業戦略・目標策定と進捗管理 ・市場調査やシナリオ構築に基づき、部門全体の売上・案件目標を策定 ・メンバーのKPI設定や予実管理を行い、定例ミーティングで進捗をモニタリング -チームマネジメント・育成 ・営業メンバーの目標設定・1on1によるフォローアップ、課題抽出と成長支援 ・新人や中途メンバーへのOJT設計、ナレッジ共有の仕組みづくり -顧客課題の発掘とソリューション提案 ・顧客の潜在ニーズをヒアリングし、最適な施策プランを策定 ・商談後は顧客の声をプロダクトやマーケティング部門へフィードバックし、サービス改善に繋げる ※メイン商材は『Ask One』を想定。必要に応じて『CREATIVE SURVEY』『Fan Fan Fan』もお任せする可能性があります。 ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事の魅力 ・テクノロジーとビジネスをつなぎ事業拡大に貢献： 多様なサービスとの連携や顧客課題に基づく業務オペレーションの提案など、複雑な商談が多く、プリセールスが商談成否を左右する重要なポジションです。 ・顧客と共にプロダクトとソリューションの進化を牽引： 顧客の声を最前線で吸い上げることで、開発チームなど複数部門と連携して、機能改善や新ユースケースを創出し、新たなブランド・プロダクトの価値創造をしていただきます。BizDevのようなキャリアを描くことも可能です。 ・第二創業期の裁量とスピード感： Sansan グループ参画後の事業拡大フェーズの急速に進化し変化していく組織で、裁量をもって働くことができます。最先端の技術へのキャッチアップや自発的なソリューション構築の提案など、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ■仕事内容 新規・既存商談をソリューション面や技術面から幅広く支援していただきます。 ・商談ヒアリング & 要件定義 ─ 営業と同席し、業務課題・システム構成を深掘り ・製品デモ／ソリューション提案 ─ SFA・CRM・MAとの連携も加味した最適構成の提案 ・製品フィードバック ─ 顧客要望を元にプロダクト開発チームに連携し改善検討 ・契約・導入フェーズにおいて主に技術面からのリスククリアランス ・他社サービスとの連携による新たなソリューション・チャネルの開拓 ■自社サービス ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

■仕事内容 自社SaaSプロダクト『Ask One』『CREATIVE SURVEY』および、『Fan Fan Fan』のフロントエンド開発を中心に携わっていただきます。 実装だけでなく、ユーザーの課題整理、要件/仕様定義やアーキテクチャ設計にもチャレンジすることができますので、上流工程やプロダクトマネジメントの経験を積むことが可能です。 さらに、現在当社ではプロダクトの成長を加速させるために必要な新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。 ■仕事の魅力 少人数チームのため、手を挙げていただければバックエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。 責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。 ■現在の技術スタック バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：TypeScript / Next.js クラウド： -AWS(ECS(Fargate) / Lambda / EC2 / CloudWatch / WAF / Control Tower / GuardDuty) -Snowflake DB/KVS：RDS(MySQL/Aurora) / ElastiCache(Redis/Memcached) モニタリング/ログ： Datadog / CloudWatch CI：GitHub Actions テスト：RSpec / Jest / mabl ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：GitHub Projects コーディング補助：GitHub Copilot デザイン管理：Figma コミュニケーション：Slack / Discord ドキュメンテーション：Notion ～当社について～ Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、 あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを 「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」という3つのブランドで提供しています。 働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できる AI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。