株式会社csentrydemo(HERPデモ用) の全ての求人一覧

HERPについて「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。 ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧くださいデジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』や、タレントプール管理システム『HERP Nurture』、オンライン完結型リファレンスチェックツール『HERP Trust』、人材紹介会社向け求人管理システム『ジョブミル』などを提供しています。 主力ビジネスである『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証一部上場企業まで2000社以上の導入実績があります。これまで『HERP Hire』（ATS）の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。募集背景 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げるHERPにおいて、各プロダクトを推進するカスタマーサクセスメンバーを募集します。クライアント企業（採用企業および人材紹介エージェント）の採用成功を最大化するため、事業フェーズや顧客の課題に応じて、プロダクトのオンボーディング、データ分析に基づいたコンサルティング、CSオペレーションの構築まで幅広くお任せします。HERPの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください業務内容 採用企業向けもしくは人材紹介会社向けサービスのカスタマーサクセス業務をお任せします。【短期】担当顧客への新規オンボーディング支援 アダプション支援のオペレーション設計と実行 リニューアル対応の主担当として、顧客の活用状況に基づいた契約継続提案と交渉 顧客からの要望やフィードバックの収集・分析、プロダクト開発チームへの連携 サププロジェクトの推進 【中長期】顧客の成果向上に貢献するプロアクティブなCS施策の企画・実行と推進 知見やノウハウの体系化と顧客への提供 CS部門の業務プロセス改善、オペレーションの効率化・仕組み化 難易度の高いプロジェクトの推進 ※ 事業状況と適性・キャリアプランを擦り合わせながら決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務キャリアイメージ チームリーダーとして、複数名のチームマネジメント カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、高難易度案件のコンサルティング 事業開発として、プロダクト開発、セールス・マーケティングチームなどと連携した横断プロジェクトの推進 ※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能ですチーム 日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてくださいメンバーのプロフィール メンバーのラフな一言コメント「社員の声」 ジョブミルチーム鼎談 HERP Hireカスタマーサクセスチーム鼎談 働く環境としての魅力 サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます 顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます 職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます 成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます 使用ツール HERP Hire（採用管理システム） Slack（コミュニケーション） Notion, Scrapbox（ドキュメンテーション） Google Workspace（グループウェア） Salesforce（SFA・MA） Dialpad（IP電話） チャネルトーク（カスタマーサポート） 選考フロー Culture Deckをご確認ください（最終更新日：2025年12月5日）

About HERP With our mission to "Change Hiring, Strengthen Japan," we are an HR Tech company that develops and provides multiple services tailored to various stakeholders in the recruitment field, aiming to achieve the optimal match between companies and talent. [Click here to read our CEO's thoughts on our mission.] We offer a range of products, including HERP Hire (an applicant tracking system that accelerates digital talent acquisition), HERP Nurture (a talent pool management system), HERP Trust (an online-complete reference check tool), and Jobmill (a vacancy management system for recruitment agencies). Our core product, HERP Hire, has been implemented by over 2,000 companies, ranging from fast-growing IT startups to enterprises listed on the Tokyo Stock Exchange. While we have grown primarily as an ATS company with HERP Hire, in recent years we have been driving a multi-product strategy to solve hiring market challenges from multiple angles. This includes scaling our existing businesses, launching new initiatives, and expanding our business domain through M&A. Background To drive each of our products forward at HERP, we are looking for Customer Success members who resonate with our mission. To maximize the recruitment success of our client companies (both hiring companies and recruitment agencies), you will be entrusted with a wide range of responsibilities depending on the business phase and client challenges—from product onboarding and data-driven consulting to building CS operations. [Click here to learn more about HERP’s mission, strategy, organization, and businesses.] Job Responsibilities You will be responsible for Customer Success operations for either our hiring company services or recruitment agency services. Short-term Goals Supporting new onboarding for assigned clients. Designing and executing operations for product adoption support. Serving as the primary lead for contract renewals, proposing and negotiating renewals based on the client's utilization and health status. Gathering and analyzing client requests and feedback, and collaborating with the product development team. Driving sub-projects forward. Medium to Long-term Goals Planning, executing, and driving proactive CS initiatives that contribute to improving client outcomes. Systematizing knowledge and know-how to deliver value to clients. Improving business processes within the CS department, creating efficient operations and frameworks. Leading high-difficulty projects. Note: Final responsibilities will be determined by aligning business needs with your aptitude and career goals. The above is just an example. Scope of change in duties: Duties as defined by the company. Career Path Examples Team Leader: Managing a team of multiple members. Customer Success Specialist: Providing high-level consulting for complex, challenging accounts. Business Development: Leading cross-functional projects in collaboration with product development, sales, and marketing teams. Note: The above are examples. Upon request, we can arrange casual interviews with internal members who have taken similar career steps. Team Our team members come from a wide variety of backgrounds, including Japanese listed companies, mega-ventures, startups, foreign consulting firms, entrepreneurs, and recent graduates. [Member Profiles] ["Voices of Employees" – Casual comments from our team] [Jobmill Team Roundtable Discussion] [HERP Hire Customer Success Team Roundtable Discussion] Why Join Us? (The Appeal of Our Environment) Pure Focus on Value: You can focus genuinely on creating ideal hiring experiences and bringing value to society, rather than just selling a service or driving business metrics. Close Client Proximity & Collaboration: You will work in close proximity to clients, where both development and business teams collaborate tightly to enhance product value. Open & Flat Culture: Regardless of job title or role, we foster an open, flat environment where everyone can engage in equal discussions focused on achieving results. Flexibility & Care: While we make rational, data-driven decisions regarding results, we deeply value empathy and care for our members, allowing for flexible, long-term careers. Tech Stack & Tools Used HERP Hire (Applicant Tracking System) Slack (Communication) Notion, Scrapbox (Documentation) Google Workspace (Groupware) Salesforce (SFA / MA) Dialpad (IP Phone) Channel Talk (Customer Support) Selection Process Please review our Culture Deck for details.

◆募集背景 csentrydemoは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「csentrydemo Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 今後は提供するプロダクトを増やし、企業・候補者双方が中長期的にWin-Winな質の高いマッチングを増やすことを方針に掲げており、一緒にサービスの提供価値を高めcsentrydemoの未来を創る強い仲間を求めています。 オープンポジションでは、特定の職種にこだわらず広く事業課題の解決・サービスの進化に携わりたい方を募集しています。 csentrydemoの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください：https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 短期（3~6ヶ月） ・セールスやカスタマーサクセスの担当としてレベニュープロセスの一部を担当することによる顧客とプロダクト理解 ・事業開発における1プロジェクトの主担当としての成果創出 中長期（6ヶ月~） ・新規事業のPOC ~ PMF ~ GTM戦略立案 ~ 拡販のためのビジネスプロセス・組織づくり の推進 ・既存事業（フリーミアムの促進、プライシングの見直し、アライアンスの検討・実行、ビジネスと開発の連携体制の強化 など） ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・Google Workspace ・Salesforce ・redash ◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境

◆募集概要と背景csentrydemoは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「csentrydemo Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。今後は提供するプロダクトを増やし、企業・候補者双方が中長期的にWin-Winな質の高いマッチングを増やすことを方針に掲げており、一緒にサービスの提供価値を高めdemodemoの未来を創る強い仲間を求めています。オープンポジションでは、特定の職種にこだわらず広く事業課題の解決・サービスの進化に携わりたい方を募集しています。csentrydemoの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください：https://culture.herp.co.jp/◆業務内容短期（3~6ヶ月） ・セールスやカスタマーサクセスの担当としてレベニュープロセスの一部を担当することによる顧客とプロダクト理解 ・事業開発における1プロジェクトの主担当としての成果創出中長期（6ヶ月~） ・新規事業のPOC ~ PMF ~ GTM戦略立案 ~ 拡販のためのビジネスプロセス・組織づくり の推進 ・既存事業（フリーミアムの促進、プライシングの見直し、アライアンスの検討・実行、ビジネスと開発の連携体制の強化 など） ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています◆使用ツール ・Slack ・Notion ・Google Workspace ・Salesforce ・redash◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境

◆◆募集背景 csentrydemoは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げ、デジタル人材採用の成功を通じた顧客価値向上を目指し、HR領域でBtoB SaaSを複数展開しています。 現在は主力ビジネスとして、スクラム採用をコンセプトにした採用管理SaaS「csentrydemo Hire」を提供しており、IT企業を中心に1000社以上の導入実績があります。 今後は提供するプロダクトを増やし、企業・候補者双方が中長期的にWin-Winな質の高いマッチングを増やすことを方針に掲げており、一緒にサービスの提供価値を高めdemodemoの未来を創る強い仲間を求めています。 オープンポジションでは、特定の職種にこだわらず広く事業課題の解決・サービスの進化に携わりたい方を募集しています。 csentrydemoの詳しいミッション・戦略・組織・事業についてはこちらをご覧ください：https://culture.herp.co.jp/ ◆業務内容 短期（3~6ヶ月） ・セールスやカスタマーサクセスの担当としてレベニュープロセスの一部を担当することによる顧客とプロダクト理解 ・事業開発における1プロジェクトの主担当としての成果創出 中長期（6ヶ月~） ・新規事業のPOC ~ PMF ~ GTM戦略立案 ~ 拡販のためのビジネスプロセス・組織づくり の推進 ・既存事業（フリーミアムの促進、プライシングの見直し、アライアンスの検討・実行、ビジネスと開発の連携体制の強化 など） ※解決すべき課題の特定し、主要施策を自ら企画し推進することを期待しています ◆使用ツール ・Slack ・Notion ・Google Workspace ・Salesforce ・redash ◆提供できる環境 ・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用・社会に価値をもたらすことにピュアに向き合える環境 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高められる環境 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができる環境 ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働ける環境

スクラム採用を実現するための SaaS であるcsentrydemoシリーズの の開発を行っていただきます 採用管理プラットフォーム『HERP Hire』 https://herp.cloud/ タレント管理プラットフォーム『HERP Nurture』 https://lp.herp.cloud/nurture/ 開発メンバーの増加に伴い，3-4名程度のフロントエンド・エンジニア・チームを作りたいと考えています． HERP シリーズ はそのコンセプト上，導入企業の全メンバーが触ることになるので，UI を通じた価値提供に妥協しない人を求めています # 採用技術 - Cycle.js - fp-ts - GraphQL - Next.js - TypeScript - Stylus - Swagger codegen - Webpack - Storybook

スクラム採用を実現するための SaaS であるcsentrydemoシリーズの の開発を行っていただきます 採用管理プラットフォーム『HERP Hire』 https://herp.cloud/ タレント管理プラットフォーム『HERP Nurture』 https://lp.herp.cloud/nurture/ 開発メンバーの増加に伴い，3-4名程度のフロントエンド・エンジニア・チームを作りたいと考えています． HERP シリーズ はそのコンセプト上，導入企業の全メンバーが触ることになるので，UI を通じた価値提供に妥協しない人を求めています # 採用技術 - Cycle.js - fp-ts - GraphQL - Next.js - TypeScript - Stylus - Swagger codegen - Webpack - Storybook

◆csentrydemoについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用（=スクラム採用）を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています（https://culture.herp.co.jp/） ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・今後さらなる急成長を遂げる組織として、採用・組織づくりは最重要課題であり、経営陣とともに組織拡大を牽引する人事責任者が必要です ◆業務内容 ・中長期の事業戦略と整合した採用戦略の最適化 ・採用ブランディング/PRの戦略策定・実行 ・最適な組織体制構築・継続的なアップデート ・評価/報酬制度の継続的なアップデート ・社内オンボーディング、教育制度の企画立案・実施 ◆仕事のやりがい・魅力 ・人事、採用領域に関して高い知見・経験を持つHERPのメンバーとともに、組織の最重要課題である採用・人事制度設計を牽引することができます ・一企業の人事としてだけでなく、数多くの顧客の採用支援を行う企業の一員として採用領域に関する幅広い知見・経験が得られます ・成長を続ける事業をさらに加速し、非線形な成長を遂げるための組織設計に携わることができます

◆csentrydemoについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用（=スクラム採用）を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています（https://culture.herp.co.jp/） ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・今後さらなる急成長を遂げる組織として、採用・組織づくりは最重要課題であり、経営陣とともに組織拡大を牽引する人事責任者が必要です ◆業務内容 ・中長期の事業戦略と整合した採用戦略の最適化 ・採用ブランディング/PRの戦略策定・実行 ・最適な組織体制構築・継続的なアップデート ・評価/報酬制度の継続的なアップデート ・社内オンボーディング、教育制度の企画立案・実施 ◆仕事のやりがい・魅力 ・人事、採用領域に関して高い知見・経験を持つHERPのメンバーとともに、組織の最重要課題である採用・人事制度設計を牽引することができます ・一企業の人事としてだけでなく、数多くの顧客の採用支援を行う企業の一員として採用領域に関する幅広い知見・経験が得られます ・成長を続ける事業をさらに加速し、非線形な成長を遂げるための組織設計に携わることができます

◆csentrydemoについて ・「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場主導型の採用（=スクラム採用）を実現する採用管理システム「HERP Hire」とタレントプール管理システム「HERP Nurture」を提供しています（https://culture.herp.co.jp/） ・IT企業を中心に東証一部上場企業まで1000社以上の導入実績があります ◆募集背景 ・2019年3月のサービス公式リリース後、ITベンチャーを中心にファーストユーザーに恵まれ、BtoBサービスの口コミサイトであるITReviewでは採用管理部門で顧客満足度No.1を獲得し、コロナ禍においてもプラス成長を続けています。 ・2021年9月にはシリーズB調達で9.5億円を調達し、更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。 ・今後さらなる急成長を遂げる組織として、採用・組織づくりは最重要課題であり、経営陣とともに組織拡大を牽引する人事責任者が必要です ◆業務内容 ・中長期の事業戦略と整合した採用戦略の最適化 ・採用ブランディング/PRの戦略策定・実行 ・最適な組織体制構築・継続的なアップデート ・評価/報酬制度の継続的なアップデート ・社内オンボーディング、教育制度の企画立案・実施 ◆仕事のやりがい・魅力 ・人事、採用領域に関して高い知見・経験を持つHERPのメンバーとともに、組織の最重要課題である採用・人事制度設計を牽引することができます ・一企業の人事としてだけでなく、数多くの顧客の採用支援を行う企業の一員として採用領域に関する幅広い知見・経験が得られます ・成長を続ける事業をさらに加速し、非線形な成長を遂げるための組織設計に携わることができます

◆HERPについて 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。 ミッションについての弊社代表の思いはこちらの記事をご覧ください：https://www.fastgrow.jp/articles/herp-shoda-03デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』や、タレントプール管理システム『HERP Nurture』、オンライン完結型リファレンスチェックツール『HERP Trust』、人材紹介会社向け求人管理システム『ジョブミル』などを提供しています。 主力ビジネスである『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証一部上場企業まで2000社以上の導入実績があります（2024年6月現在）。これまで『HERP Hire』（ATS）の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。◆募集の背景 当社は現在、上場準備を進めております。この過程において、プロジェクトマネージャーとして上場準備を進めながら、また、国内外からの大規模な資金調達やM&Aなど通じて、更なるビジネスの拡大を図っていけるCFO候補を必要としております。日本を代表するHRtech企業への進化を図るため、経験豊富でビジョンを共有できる新たな経営メンバーを求めています。◆業務内容資本政策の策定、国内外からの資金調達の企画立案、実行IPO準備における業務全般財務戦略の立案、財務分析、経営陣へのレポートコーポレート部門の統括、体制構築※業務内容の変更範囲：会社の定める業務◆チーム構成 経営企画1名, 経理1名, 法務1名