02_マーケティング の求人一覧 - CPAエクセレントパートナーズ株式会社

■ 当社について 当社は、下記のミッション・ビジョンを掲げ、あらゆる会計ファイナンス人材の豊かな人生を支援しています。 ・Mission：人の可能性を広げ、人生を豊かにする応援をする ・Vision：会計ファイナンス人材に貢献するインフラ企業になる 「学びの支援」「キャリア支援」「人材交流支援」の総合的なサポートにより、すべての会計ファイナンス人材の可能性を広げていくことを目指しています。 ★ミッション・ビジョンについて：https://recruit.cpa-excellent-partners.co.jp/our_belief/★ 代表取締役社長 国見からのメッセージです。応募前にぜひご視聴ください。 最大の特徴は、「点ではなく面」のサービスであることです。 一般的に、教育事業は「資格試験合格」、人材事業は「就職・転職」という「点」のサポートに終わっていることが多いですが、当社は学びとキャリアの支援に、実務教育や人材交流といったサポートを加え、会計ファイナンス人材を生涯にわたって「面」で支援するプラットフォームを今後構築していきます。 ■ 採用背景 私たちは、会計ファイナンス人材の生涯支援ができるサービスを目指しています。公認会計士講座は2025年試験で合格者1,092名・占有率66.7%。無料の会計学習サービス「CPAラーニング」には累計80万人が登録し、転職支援は累計13,000人を超えました。「学ぶ・働く・交流する」の3つの領域で事業を展開しています。 一方で、現在は各事業・サービスが点として存在しており、顧客体験を十分に線でつなげられていません。学習サービスで出会った方が、その後どのような資格取得やキャリアの選択をし、どのサービスを利用しているのか。事業ごとに情報や接点を持っていても、一人の顧客を長期的かつ一貫して支援する仕組みには、まだ改善の余地があります。 また、顧客データを収集・蓄積する既存の基盤は整いつつあるものの、データ分析から課題を特定し、MA・CRM施策へ落とし込み、効果検証と改善までを一貫して担える体制は十分ではありません。そのため、登録後の離脱や機会損失が生じ、各サービスの転換率向上やサービス間の回遊促進に、顧客データを十分に活用し切れていないことが課題です。 そこで今回、MA・CRMツールの運用とデータ分析を自律的に担い、既存環境を改善しながら、アクティベーションと転換率の向上を推進するCRMマーケターを募集します。 CRM・MAを単なるメール配信ツールとしてではなく、一人の会計ファイナンス人材と10年単位で関係を持ち続け、複数のサービスを通じて継続的に価値を届けるための基盤として再設計していくポジションです。 ■ ポジションの役割 リード獲得後の顧客を主な対象として、顧客の属性・行動データを分析し、適切なタイミング、チャネル、メッセージによるコミュニケーションを設計します。 MA・CRM施策の企画だけでなく、ツール設定、配信・運用、分析、効果検証、改善までを一貫して担当します。データ設計や計測環境の改善については、社内メンバーや外部パートナーと連携しながら、現状の課題を特定し、必要な改修や運用改善を主体的に推進することを期待しています。 マーケティングプランナーと担当領域が重なる場面もあります。マーケティングプランナーは、事業部門や関係者とのコミュニケーションを通じて課題を整理し、施策全体を前に進める役割をより強く担います。一方、CRMマーケターは、データとツールを用いて顧客行動を可視化し、具体的な改善施策へつなげる役割をより強く担います。明確に業務を分断するのではなく、互いの専門性を生かしながら、企画と実行の両方に取り組みます。 ■ 業務概要 当社は、会計ファイナンス分野で働く人の学習から資格取得、転職、その先のキャリア形成まで生涯を通じて支援する事業を運営しています。マーケティング部は、この複数の事業すべての集客と認知づくりを横断で担っています。 主に扱うサービスは次のとおりです。 CPA会計学院：公認会計士講座、USCPA（米国公認会計士）講座、USCMA（米国公認管理会計士）講座。2025年公認会計士試験では合格者1,092名を輩出し、合格者占有率は66.7%です。 CPAラーニング：簿記・会計実務を完全無料で学べるeラーニング。累計登録者数は80万人を超えています。 CPASSキャリア／CPAジョブズ：会計・ファイナンス人材に特化した転職支援サービスと求人サイト。 コミュニティ・カンファレンス・人材交流：会計・ファイナンス人材向けのイベントやコミュニティ運営。年間200回以上開催しています。 担当いただく打ち手の幅は広く、認知・Web広告（検索・SNS・動画）、LP（申込ページ）の企画と改善、SEOを含むコンテンツ制作、メールマガジン、SNS運用、セミナー・イベントの集客、サービス間の相互送客の設計までを対象とします。特定のチャネルの運用にとどまらず、「誰に、何を、どの順番で伝えて態度が変わるか」を設計するところから関わるポジションです。 一つの商品を売るのではなく、学生・社会人・有資格者・経営層まで異なる立場の人に、それぞれ違う価値を届ける点が特徴です。事業ごとに顧客も購買の動機も異なるため、ターゲット理解と施策設計の両方を自分の手で回せる方に、大きな裁量のある環境です。 その中でもCRM・MAツールや顧客データ基盤を活用したマーケティング施策の企画・設計・運用・改善を担当していただきます。 ・メイン業務 - MAツールの運用・改善 - CRMツールの運用・改善 - 顧客の属性データ・行動データの集計、分析 - 顧客セグメントの設計 - シナリオ、配信条件、タイミング、チャネル、メッセージの設計 - メールなどを用いたナーチャリング施策の企画・実行 - アクティベーションおよび各段階の転換率の可視化・改善 - 登録後の離脱ポイントや機会損失の特定 - サービス間の回遊・利用促進施策の企画・実行 - 施策の効果検証と改善サイクルの運用 ・データ・計測基盤に関する業務 - CDPを活用した顧客データの統合・整備・活用 - GTMを用いたタグ・イベントの設計、設定、管理 - GA4を用いた行動計測、分析、レポーティング - CRM・MA・CDP・GA4間のデータ連携に関する設計・改善 - ダッシュボードやレポートを用いた施策状況の可視化 - データの欠損・重複・定義差異などの課題特定と改善 ・関係者と連携して担当する業務 - 市場・顧客分析に基づく課題設定と施策立案 - マーケティングプランナーや事業部門との施策方針の検討 - 顧客接点全体を踏まえたコミュニケーション設計 - 複数事業・サービス間の相互送客施策の企画 - KPI設計、進捗モニタリング、改善提案 - CRM・MA運用の標準化、業務フローの整備 【KPIについて（例）】 アクティベーション：登録後、顧客がサービスの価値を実感する行動に到達した割合 転換率：各ファネルにおける次のステップへの移行率・決定率 サービス間回遊：他サービスへの遷移率、利用率、登録率 入社後は、事業ごとに現状のファネルと数値を整理し、改善対象と目標値を設定します。施策例として、現状の流入からの商談後決定率を引き上げるような、事業成果に直結する改善を想定しています。 ■ このポジションの魅力・得られる経験 - 事業成果に直結するCRM・MA戦略を一貫して推進できる 配信設定などの運用にとどまらず、事業目標から逆算したKPI設計、施策立案、実行、効果検証まで担えます。 - 複数事業を横断した顧客体験・データ活用に挑戦できる スクール・キャリア・プラットフォームが持つ顧客接点とデータをつなぎ、サービス間の回遊や相互送客、LTV向上の仕組みづくりに携われます。 - CRM・MAの体制をゼロから構築・高度化できる 各事業への担当者配置や、運用ルール・業務プロセスの標準化など、今後のマーケティング基盤をつくるフェーズから参画できます。 - AI時代のマーケティングを実践できる AIや新しいデジタルツールを積極的に活用し、顧客分析や施策設計、運用の新たな方法を習得出来ます。正解がまだ確立されていない環境で、多くの仮説検証を重ねながら、マーケターとしての経験値を飛躍的に高められます。 ■ 想定されるキャリアステップ 入社後は、スクール事業を中心としたCRM・MA施策の運用・改善からスタートし、顧客データや事業への理解を深めていただきます。その後は、ご経験や志向に応じて担当領域を広げることができます。 スペシャリスト - CRM・MA、CDP、データ分析の専門性を高める - 複数事業を横断する顧客データ基盤とCRM戦略を設計する - アクティベーション、転換率、継続率、LTV改善を専門領域として牽引する - CRM・データ活用に関する全社的な標準やベストプラクティスを構築する マネジメント - CRMマーケティングチームの目標・KPIを設計する - メンバーの業務支援、育成、評価を担う - マーケティングプランナーや事業責任者と連携し、施策の優先順位とリソース配分を決める - CRM領域にとどまらず、マーケティング組織全体の成果と体制づくりを牽引する ■組織(チームメンバー)について 合計12名（内部長1名・副部長1名）男女比：半々

■ 採用背景 CPAグループでは、公認会計士講座をはじめとするスクール事業に加え、無料の会計学習サービス「CPAラーニング」、キャリア支援、イベント、コミュニティなど、会計ファイナンス人材の生涯を支援する複数の事業を展開しています。 事業とサービスが拡大する中で、マーケティング部門に求められる役割も、各事業の入会・登録・売上目標を達成することにとどまらず、サービス間の連携や、ラーニング・イベント・コミュニティを含むプラットフォーム全体の価値を高めることへと広がっています。 一方、現在のマーケティング体制は、一部のキーメンバーが戦略立案、データ分析、広告運用、コンテンツ企画、KPI・予算管理まで幅広く担うことで成り立っています。今後も複数事業の成長を継続するためには、特定の個人に依存した推進体制から、チームとして再現性高く成果を生み出せる体制へ移行する必要があります。 そこで今回、市場・競合・顧客の分析から課題を定義し、マーケティング戦略の立案、施策の実行、効果検証までを一貫して推進できるマーケティングプランナーを募集します。 まずはプレイングリーダーとして担当事業の成長とマーケティング業務の仕組み化を担い、将来的にはチームの目標設計やメンバー育成を担う次期マネージャーとして活躍いただくことを期待しています。 ■ ポジションのミッション 会計ファイナンス人材向け事業のマーケティングを、「市場分析→課題定義→戦略・施策設計→実行→効果検証」のサイクルで推進し、リード獲得、入会・登録、売上などの事業成果を最大化することがミッションです。 Web広告、SEO、コンテンツ、イベントなどの施策を個別に運用するのではなく、事業目標や顧客特性を踏まえて、取り組むべき課題、チャネル、予算、施策の優先順位を設計していただきます。 また、マーケティング活動を通じて得られた知見やデータを蓄積し、分析方法、レポーティング、制作・運用フローを標準化することで、特定の個人に依存せず、チームとして継続的に成果を生み出せる体制を構築していただきます。 ■ 業務概要 スクール事業、キャリア事業、プラットフォーム事業のいずれかを担当し、市場・競合・顧客の分析をもとに、事業成長に向けたマーケティング戦略の立案と施策推進を担っていただきます。 事業責任者や社内の各部門、広告代理店・制作会社などの外部パートナーと連携しながら、施策ロードマップ、KPI、予算を設計し、実行後の成果検証と改善まで一貫して推進します。 特定のマーケティングチャネルを運用するだけではなく、「どの市場・顧客に、どの価値を、どのチャネルで届けるか」から設計することが、このポジションの役割です。 CRMマーケターとも連携し、マーケティングプランナーが担う認知・集客施策と、CRM・MAを活用した転換・継続利用施策をつなぐことで、顧客獲得からその後の利用・回遊まで、一貫したマーケティング活動を推進します。 ■ 具体的な業務内容 以下の領域について、社内メンバーや外部パートナーと連携しながら推進していただきます。すべてを一人で担当するのではなく、ご経験・強み、担当事業の課題に応じて担当範囲を決定します。 入社後、中心的に担当いただく業務 ・市場・競合・顧客分析に基づくマーケティング課題の特定 ・担当事業のマーケティング戦略および施策ロードマップの策定 ・ターゲット、提供価値、訴求メッセージの設計 ・検索広告・ディスプレイ広告・SNS広告などの企画および運用ディレクション ・広告代理店、制作会社、外部ベンダーとの折衝・進行管理 ・KPI設計、マーケティング予算の策定、実績モニタリング ・ダッシュボードや各種レポートを用いた施策状況の可視化 ・施策の効果検証および改善施策の立案・実行 ・経営層・事業責任者への実績報告および改善提案 ご経験・強みに応じて担当いただく業務 ・SEO・コンテンツマーケティング施策の企画・推進 ・LPや各種コンテンツの企画・制作ディレクション ・コンテンツ制作の内製化に向けた業務フロー・体制の構築 ・データ集計・分析の自動化 ・レポートフォーマットや分析方法の標準化 ・CRMマーケターと連携した、集客後の転換・継続利用施策の設計 ・複数事業・サービス間の相互送客やクロスセル施策の企画 将来的に期待する業務 ・複数事業を横断したマーケティング戦略の設計 ・事業・チャネル横断での予算配分と施策の優先順位付け ・マーケティング業務の標準化と組織体制の構築 ・チームの目標・KPI設計 ・メンバーの業務支援、育成、評価 ・経営戦略・事業戦略と連動した中長期マーケティング計画の策定 ■ このポジションの魅力・得られる経験 ・AI時代のマーケティングを実践できる AIや新しいデジタルツールを積極的に活用し、顧客分析や施策設計、運用の新たな方法を習得できます。正解がまだ確立されていない環境で、多くの仮説検証を重ねながら、マーケターとしての経験値を飛躍的に高められます。 ・複数事業を横断したマーケティング戦略を設計できる スクール、キャリア、ラーニング、イベント、コミュニティなど、顧客層やビジネスモデルの異なる複数事業に関わり、事業特性を踏まえたマーケティング戦略を設計できます。 ・戦略立案から実行・改善まで一貫して担える 市場・顧客分析、課題定義、チャネル選定、KPI・予算設計、実行、効果検証まで、マーケティングの一連のプロセスを担えます。 ・幅広いマーケティングチャネルを統合できる Web広告、SEO、コンテンツ、イベントなどの施策を事業目標に応じて組み合わせ、全体最適を図る経験を積めます。 ・組織・業務の仕組み化に携われる 分析方法、レポーティング、制作・運用フローなどを整備し、属人的な運用から、チームで再現できるマーケティング体制へ変えていく経験を得られます。 ・次期マネージャーとして組織づくりに関われる まずはプレイングリーダーとして事業と施策を推進し、将来的にはチームの目標設計、業務分担、メンバー育成などを担うことを想定しています。 ■ 想定されるキャリアステップ 以下はキャリアの一例です。ご経験・成果・志向、組織状況に応じて、担当範囲や役割を広げていただきます。 1. マーケティングプランナー／プレイングリーダー ・担当事業の市場分析、戦略立案、施策実行、効果検証を一貫して推進 ・社内外の関係者をリードし、事業目標の達成を担う 2. 事業横断マーケティングリード ・複数事業の戦略、予算、施策ポートフォリオを横断的に設計 ・マーケティング業務の標準化・仕組み化を推進 3. マーケティングマネージャー ・チームの目標設計、業務分担、メンバー育成、施策の優先順位付けを担当 ・経営・事業責任者と連携し、組織全体の成果を最大化 4. マーケティング責任者・事業責任者 ・中長期の事業戦略・マーケティング戦略・組織戦略を策定 ・複数事業の成長とプラットフォーム全体の価値向上を牽引 ■組織(チームメンバー)について 合計12名（内部長1名・副部長1名）男女比：半々