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■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスマネージャー候補を募集します。■業務内容介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)他拠点への横展開・プロジェクト提案顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)セールス＆カスタマーサクセスメンバー（15名以上）のマネジメント■なぜ一気通貫型なのか従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。契約ではなく「現場での活用」がゴール顧客の温度感を持った提案ができる決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる■ポジションの魅力【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。【成果と志向次第で早期に事業中核へ】組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。■所属チームについて配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：35名 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド■業務ツールGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など■参考リンク・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスリーダー候補を募集します。■業務内容介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)他拠点への横展開・プロジェクト提案顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)セールス＆カスタマーサクセスメンバー（5名以上）のマネジメント■なぜ一気通貫型なのか従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。契約ではなく「現場での活用」がゴール顧客の温度感を持った提案ができる決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる■ポジションの魅力【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。【成果と志向次第で早期に事業中核へ】組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。■所属チームについて配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：35名 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド■業務ツールGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など■参考リンク・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスメンバーを募集します。■業務内容介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)他拠点への横展開・プロジェクト提案顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)■なぜ一気通貫型なのか従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。契約ではなく「現場での活用」がゴール顧客の温度感を持った提案ができる決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる■ポジションの魅力【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。【成果と志向次第で早期に事業中核へ】組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。■所属チームについて配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：35名 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド■業務ツールGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など■参考リンク・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。デロイト トーマツの「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位（売上高成長率1,616.3%）を記録し、導入事業所数は20,000を超えました。急成長を遂げる中で、今私たちが向き合っているのは、ユーザー体験の圧倒的な向上と、それを支えるオペレーションの型化です。現在、ユーザーサポート部門は社員3名と業務委託メンバーや外部パートナー（BPOメンバー）を中心に運用していますが、さらなるスケールを目指すには「現場で起きている課題を拾い上げ、解決のための企画を立て、実行まで回し切る」社員メンバーの存在が不可欠です。以下のような 「攻め」の視点や想い を持ったメンバーを募集しています！★単に問い合わせ対応をするのでなく、「そもそもこの問い合わせが来ないようにするには？どうすればもっとユーザーが使いやすくなるか？」等数字分析を元に企画を考えたい。 ★裁量権を持ってプロダクトや仕組みそのものを変えていきたい。 ★AI活用しながら仕組み化や業務改善で組織貢献したい。■ポジションの役割ユーザーサポートチームの核として、問い合わせ対応だけでなく、日々の顧客対応から見えた課題をもとに、業務の改善案や新しい施策の立案・運用までを幅広くお任せします。既存メンバーやBPOチームと連携しながら、「法人現場のリアルな声」を社内のエンジニアやPdMに繋ぎ、プロダクトやオペレーションをより良くアップデートしていく役割です。■業務内容①お問い合わせ対応： ・1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストおよび電話となります。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。▼お問い合わせ内容例 【法人チーム】 • 管理画面の操作方法 • 求人掲載に関するご相談、ご質問 • 給与支払い、請求等についてのご相談 • 業務中のトラブル対応についてのご相談、等②その他業務： スキル経験やご希望に合わせて、下記の業務にも携わることができます。・ユーザーに関するオペレーション全般（VOC分析等） ・お客様対応における回答草案作成 ご意見・ご要望に対し、誠実かつ迅速な対応を行うための回答文面を作成・改善します。■ポジションの魅力【裁量権の大きな環境で企画・改善が出来る】 「対応して終わり」ではなく、その経験を「仕組み」に変えることがミッションです。 役割や立場に捉われず、オペレーション効率化や自動化など、仕組みづくりの企画から携われ自分のアイデアが組織やプロダクトのスタンダードになる手応えを実感できます。【UX改善やプロダクト改善への深い関与実績が得られる】 現場の声をエンジニアやPdMに直接届け、プロダクトをより良くしていく司令塔です。スポットワークサービスは業界自体も発展途中、日々変わる業界ルールをいかに使いやすいUI/UXに落とし込むかという、正解のない問いにチームで試行錯誤する経験は、将来的にUSに限らずキャリアの幅を広げる強力な武器になります。【データに基づいた活動が出来る】 場当たり的な対応ではなく、データから「どこでユーザーが躓いているのか」を構造的に分析します。「なぜその問題が起きたのか」を解き明かし、ユーザーが自律的にサービスを使いこなせる状態を創り上げる面白さがあります。【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】 介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】 メンバーの多くは在宅勤務。Slackでのやり取りや毎日の定例ミーティングなどを通じて、すぐに質問や相談ができます。 社員メンバー女性全員が子育てしながら活躍中！家庭は大事にしたいけど、裁量のある仕事もしたいが叶えられる環境です。⇒当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。 ご希望と適性を見ながらステップアップ頂けます。■チーム体制内訳チーム全体では約23名が在籍！ユーザーサポート経験に限らず、CSや営業経験者が活躍しています！社員：5名 -経歴：大手企業カスタマーサクセス→大手企業ユーザーサポート -経歴：総合病院ソーシャルワーカー→Saasカスタマサクセスマネージャー -経歴：大手比較サイト営業→広告営業→カスタマーサポート業務委託：8名経歴：介護特化人材紹介営業→コールセンターSV→人材紹介営業BPO先：11名noteではユーザーサポートチームのマネージャー「前田」の記事も公開中！ https://note.com/caitech/n/n9b36cc1cee7f

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。私たちが向き合っているのは、単なるプロダクトの成長ではありません。2040年に向けて深刻化する「人材需給ギャップ」という巨大な構造課題です。資格を持ちながら現場を離れている潜在人材を掘り起こし、必要な場所へ届ける。このマッチングの積み重ねこそが、介護現場の持続性を支える唯一の解であると信じています。直近ではデロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」において、国内1位(売上高成長率1,616.3%)を達成。導入事業所数は20,000件を超え、サービス規模は今この瞬間も爆速で拡大し続けています。利用者数の急増に伴い、ユーザーサポートの重要性はかつてないほど高まっています。現在は外部委託先(以降BPOチームと標記)との連携を強化し、体制を構築しているフェーズですが、私たちはこの課題を単なる「労働集約型」で解決するつもりはありません。BPOチームと伴走しながら日々の対応品質を担保するのはもちろん、真のミッションは「業務フローの解剖と再構築」にあります。ZendeskをはじめとしたITツールを駆使し、非効率を徹底的に排除する。属人性を排し、生産性を爆発的に高める仕組みをゼロから創り出す。そんな、攻めのカスタマーエクスペリエンスを共に形にするメンバーを募集します。■ こんな想いを持つ人を募集しています「同じ問い合わせが来たら、次から自動で返せる仕組みを作ろう」と思考出来る方裁量権を持ってプロダクトや仕組みそのものを変えていきたい方AIを活用しながら仕組み化・業務改善で組織に貢献したい方■ ポジションの役割ユーザーサポートチームの社員として、問い合わせ対応と共にBPOチームのコントロールをお任せします。BPOチームの運営を支える中核メンバーとして、「エスカレーション対応」「品質管理」「メンバー育成」「運営改善」を中心に業務を担います。現場対応とマネジメントの両面から、安定した業務品質と運営効率を実現します。サポート領域が拡大している今、変化にスピード感をもって対応し、仕組みで支えるチーム運営が求められます。現場の声を大切にしながら、より良い体制をともにつくっていける方を歓迎します。■ 具体的な業務内容【ミッション】BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。【具体的な業務内容】上長と緊密に連携しながら、以下の業務に取り組んでいただきます① お問い合わせ対応1日の対応件数は1人約20件。テキストベースが9割、電話ベースが1割。対応を通じて現場のリアルを把握し、改善施策に活かします。②生産性向上施策の提案Zendeskのトリガー設定や自動化ルールの提案対応テンプレート(マクロ)の分析と最適化によるAHT(平均対応時間)の削減③BPOパートナーとの連携BPOメンバーの1時間あたりの対応件数、一次解決率などのデータ分析ボトルネックを特定し、改善アクションの立案BPOメンバーの対応フロー・マニュアルの整備と型化による落とし込み定例ミーティング等を通じて数値を共有し、チーム全体の底上げを推進④ 自己解決の促進お問い合わせの傾向分析から、ユーザーが自己解決できるFAQ設計UI/UX改善案を開発チームへフィードバック使用ツール：Zendesk、Slack、Google スプレッドシート、Gemini、NotebookLM■ 得られる経験「御用聞き」ではない、真のBPR(業務再設計)　自社プロダクトのOpsとして「どうあるべきか」を自分で決め、Zendeskの設定からフローまで一気に作り変える事ができます最初はオペレーションを担当いただきますが、ゆくゆくは、単なるシフト管理や2次対応に留まらず、外部パートナーを「動かす」ための仕組み化や教育まで一貫してコントロールいただきます。 　■ ポジションの魅力裁量権の大きな環境で企画・改善ができる「対応して終わり」ではなく、その経験を「仕組み」に変えることがミッション。自分のアイデアが組織やプロダクトのスタンダードになる手応えを実感できます。大きな裁量と組織への影響力BPOのオペレーションから育成まで、一貫してコントロールしていただきます。自分の意思決定が15名程の動きを左右し、組織の成長曲線を変えていく。そんな「BPOチームの司令塔」としての介在価値を実感できるフェーズです。データに基づいた活動ができる場当たり的な対応ではなく、データから「どこでユーザーが躓いているのか」を構造的に分析。なぜその問題が起きたのかを解き明かし、ユーザーが自律的にサービスを使いこなせる状態を創り上げます。UX改善・プロダクト改善への深い関与実績が得られる現場の声をエンジニアやPdMに直接届け、プロダクト改善に関与できます。将来的にCS Opsやプロダクトマネジメント方面へのキャリアアップにも直結する経験が積めます。社会を支え、日本を変える。2040年問題への挑戦介護・医療という日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービス。「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を日常的に実感できます。成長環境とワークライフバランスの両立メンバーの多くは在宅勤務。毎月の1on1・OKR設定・年2回の評価制度で一人ひとりの成長をサポート。 社員メンバー女性全員が子育てしながら活躍中！■チーム体制チーム全体：約24名(社員5名 / 業務委託8名 / BPO先11名)▼以下2チーム体制で動いています。 Officeチーム：法人からの問い合わせ対応チーム Workerチーム：登録ワーカーからの問い合わせ対応チームチームマネージャー前田のnote記事も公開中：https://note.com/caitech/n/n9b36cc1cee7f

■募集背景／仕事内容カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護・薬剤師に特化したスポットワーク「カイテク」「カイテク薬剤師」を運営しています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、導入事業所数は20,000を超えました。現在は、介護・医療分野における事業拡大に伴い、既存事業の延長線上にはない「非連続的な成長」を実現するという大きな変革の真っ只中にいます 。私達は、この成長を一時的なものに終わらせず、社会の公器として未来永劫価値を創造し続けるため、『株式上場(IPO)』という次なるステージを目指しております。 しかし、IPOはゴールではありません。私たちのビジョンを資本市場に正しく伝え、未来のパートナー(投資家)を獲得するための『スタートライン』です。ビジョン・ミッションに共感いただき、この最も重要で困難なIPOプロジェクトを、社長の右腕として牽引し、上場後のIR体制をゼロから構築してくれる『経営企画・IR責任者』を求めています。■主な業務内容経営企画・財務戦略資本政策の立案・実行(エクイティ／デット含む)、資金調達の推進(経営陣と連携)中期経営計画の策定、予実管理体制の構築・高度化予実管理体制の構築・高度化、KPIマネジメントの設計・運用エクイティストーリーの策定、資本政策の立案(経営陣と共に)経営会議の運営、重要アジェンダの設計・推進経営意思決定のための財務分析・レポーティング各事業部門との連携による収益性改善・事業成長支援経営会議の運営、重要アジェンダの管理IRIR体制のゼロからの構築決算説明会、機関投資家向けミーティング決算説明会資料、適時開示資料などIR関連資料の作成統括資本市場からのフィードバック収集・分析と経営陣へのレポーティング非財務情報開示戦略の立案・実行■ポジションの魅力【IR体制を「ゼロ」から構築する裁量】確立された部署の「担当者」ではなく、上場企業としてのIR機能をゼロから設計し、未来の企業価値を定義する「構築者」としての裁量権があります。【戦略の「構築(経営企画)」と「発信(IR)」の双方を担うダイナミズム】経営戦略を「創る」プロセスと、それを資本市場に「伝える」プロセスの両方を担うことで、会社全体を動かすダイナミズムを実感できます。

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・医療領域の人材不足の解決に取り組んでいます。介護・看護職向けスポットワーク「カイテク」を中心に、薬剤師・医師向けのスポットワークや、介護施設・医療機関向けのシフト管理サービスを展開しています。 法人向けサービスの集客をさらに伸ばすため、広告運用を中心に、広告専用LP・フォームの改善からリードの商談化・受注化まで一貫して推進いただける方を募集します。■仕事内容カイテクの法人向け広告運用を担当し、問い合わせ数だけでなく、商談・受注につながるリードの獲得を目指します。Google、Yahoo!、Microsoft、Metaを中心とした広告運用の設計・実行・改善広告専用LP、フォーム、広告文、クリエイティブ等の改善企画と実装ディレクションCPA、リード転換率、商談化率、受注率を含む数値分析HubSpot等のデータと広告成果を連携した施策評価未完了施策や計測上の課題の整理・解消毎週の施策レポートと、次に実行する施策の提案許容CPAを見ながら、広告運用を改善し、成果の最大化に向けてチューニングするClaude、Codex等のAIツールを活用し、レポーティングの効率化や新規施策の立案・実行を進める。これまでの運用フローにとらわれず、AIを前提とした新しい広告運用のかたちを目指します。AIを活用した分析・レポーティング・運用業務の効率化■社内との連携社内のマーケティング・営業メンバーと連携し、広告媒体の数値だけでなく、HubSpot等で管理するリードの進捗や商談化状況も確認しながら、施策の優先順位を決めていきます。■本ポジションの魅力①広告運用にとどまらず、LP・フォーム・計測・営業データまで横断して改善でき、事業成果に直結するマーケティング経験を積めます ②介護・医療の人材不足という社会課題に向き合うサービスの成長に、マーケティングの立場から直接関われます。 ③AIを業務プロセスに組み込み、分析や運用の進め方自体を改善できます。

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。現状2名のPdMが社内におりますが、今後はさらなるサービス成長や新規事業の拡大に伴い、捌けない数の課題が出てきているため、新たにビジネスモデル開発(売上/利益)&顧客開発の責任を担っていただける方を募集しております。■業務内容介護・看護のスポットワークリング『カイテク』のプロダクトオーナー候補として以下業務を担当いただきますプロダクトビジョン、ロードマップの設計市場・競合調査、顧客インタビューなどを通じたプロダクト企画開発チームとの連携およびプロジェクトマネジメントグロースハック業務(定量定性分析、施策設計、高速PDCA)(将来的に)プロダクトマネジメントチームの組成、マネジメント■ポジションの魅力社会貢献性が高い：社会課題ど真ん中の課題をProductで解決していく成長フェーズ：Productの成長フェーズでProduct構築に関わっていける両面：to B(介護施設/医療機関)、to C(介護職/看護師)の両方が見れるProductSaaS & Platform：単純なマッチングPlatformではなく、多くのオペレーションを自動化しているなどSaaS要素もありリリーススピード：週に数回のリリースをするなど、顧客・市場にデリバリーできるスピードが早い(顧客反応がすぐに見られる)マーケティング業務も含めて裁量もって意思決定できるポジションである会社規模も大きくなく、これから成長していく会社であるため、経営に近い立場で関われる

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護・薬剤師に特化したスポットワーク「カイテク」「カイテク薬剤師」を運営しています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、導入事業所数は20,000を超えました。一方で高齢化率世界一の日本で拡大を続ける介護市場のユーザー体験を最適化するためには、まだまだ不足している機能も存在する状況です。また介護・医療業界の人材不足の課題を解決するため、スポットワーク以外の新規サービスの企画も進行しております。既存サービスの機能開発・改善、新規サービスの開発の両輪をよりスピーディに進めて、事業成長と業界の課題解決に繋げていくため、今回新たにフルスタックエンジニアの募集を行います。当社のプロダクトチームでは、開発のスループット最大化を重視し、エンジニアが開発業務に集中できる体制を大事にしています。ぜひ一緒に個々人の主体性を重んじるプロフェッショナルな開発チームを作っていきましょう。■仕事内容介護看護スポットワーク「カイテク」の追加開発や機能改善 　企画、仕様調整、設計、テスト、実装、リリース保守等全般に携わっていただきます。 　一つの機能開発/改善案件に対して、一人のエンジニアが責任者となり、仕様調整〜開発/テスト〜デプロイ/リリースを一貫してお任せしますユーザーにとって最適な体験を提供するための改善提案や仕様調整 　よりよいアウトプットに向けて、CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドもともフラットに意見交換しながら進めていただきます 　toB、toCの両方に対し、使い勝手を極限まで高めるプロダクト開発を目指しています新規サービスの開発 　現在スポットワーク以外にも新規サービスを複数検討しており、今後はこちらのサービスの開発にも関わっていただくことを想定しております■プロダクトチーム体制プロダクトマネージャー：フルタイム2名 フルスタックエンジニア：フルタイム4名、短時間勤務：7名 デザイナー：短時間勤務2名■当社エンジニアチームの魅力①個々のエンジニアの自律性を尊重し、開発スループットを最大化 当社のエンジニア組織では、個々人の自律性を最大限に尊重しています。 エンジニアは一人で仕様調整から開発・テスト・リリースまで、 一案件の全工程を担当し、フロントエンド、バックエンド、インフラの全領域に携わります。 あえてスクラム開発は採用せずに、ミーティングの回数を減らし、 開発に集中できる環境を整え、開発のスループットの最大化を実現しています。 　※2025年7月実績で月間222件のデプロイ②チームとして切磋琢磨する風土 役職を設けず、フラットな組織構造を採用することで、 エンジニア同士が対等な立場で論理的に議論し、納得感のある開発を行なっています。 個々人の自律性を尊重しつつも、Slackや朝会・夕会でのコミュニケーションや、 手厚いコードレビューを通して、エンジニアとしての互いの成長を促進し、品質の高いコードを生み出しています。 また最先端技術の導入は、経営としても理解があり、実際にGithub Copilot, Claude Codeの導入など、生産性の高い環境につながっています。③社会貢献性とアウトプットから得られるインパクト 大きな国家課題である介護人材不足の解決を新たな方法で実現する、業界初のサービス開発/成長に携わることができます。 また自身が開発に関わった新しい機能の提供や改善で、toBtoCそれぞれのユーザーである介護施設や介護資格保有者からは、ダイレクトに感謝のフィードバックを得られる環境です。④納期を設定しない開発方針 納期に縛られないため、より良い設計をしやすい環境を整えています。 結果的に負債をなるべく小さくする体制です。 ただし、納期は切らないものの平均して一人の開発者が一日あたりに デプロイする回数は1.3回で高パフォーマンスを維持しています。 固定納期に依存しない開発方針により、機能実装の優先順位を柔軟に変更でき、 ユーザーの反応を見ながら素早い改善を実行しています。■技術スタックフロントエンド： 　TypeScript + Vue.js + Cordovaバックエンド： 　Python + Django または、 Python + FastAPIDB：Aurora (MySQL8系)インフラ：AWS, Firebaseコード管理：GitlabCI環境：Gitlab-CI, CodeMagicインフラ構築：TerraformAIツール： Claude Code, Github Copilotコミュニケーションツール：Slack, Confluence, Google Workspace, Asana

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位（売上高成長率1,616.3%）を記録し、累計100万DL・導入事業所数26,000超の規模に成長しています。現在はHR1名＋RPOで採用やブランディング広報、組織開発を行っております。今後、新規事業をはじめ事業や組織が急拡大をしていく中で、HRの人数が採用成果と事業計画達成のボトルネックになりつつあります。そこで、採用実務を自ら推進し、採用広報・発信も担える「2人目のHR」を募集する事となりました。■業務内容採用実務・採用広報の両輪を担い、採用戦略を実行フェーズで推進していただくポジションです。＜詳細＞ ●採用広報・発信（SNS運用、採用イベント企画・出展等）の推進 ●採用戦略や施策の企画立案および実行管理 ●採用計画に基づく進捗管理と、定量・定性情報を用いた改善 ●RPO・外部パートナーと連携した採用オペレーションの推進 ●既存HR担当と役割分担しながらのHR機能全体の底上げ （希望や適性に応じて組織開発等の業務も担っていただきます。）■ポジションの魅力●事業が急拡大しているフェーズで、2人目のHRとして裁量を持ちながら採用実務・広報の両方に携われる ●採用戦略の実行から成果創出まで一気通貫で経験でき、組織の成長を最前線で実感できる ●将来的にはHRプレイングマネージャー等、組織拡大に合わせたキャリアパスが描ける ●誰もが知る介護人材不足（2040年には介護69万人不足）という社会的意義の高い課題解決に、採用や組織開発の立場から貢献できる

デザイナーの方でカイテクメンバーとのカジュアルな面談をご希望の方はこちらからご応募ください。 応募にあたってのご留意事項を以下に記載いたしますので、事前にご確認ください。 ＜注意事項＞ ・応募時に「経歴」欄に過去の簡単な所属歴をご記載ください。 ・応募時に「応募先へのメッセージ」欄に興味がある職種をご記載ください。 ・経歴ならびに希望職種が不明瞭の場合、カジュアル面談をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ・弊社への営業や競合による情報収集目的の応募はお断りさせていただいております。

プロダクトオーナーに興味のある方でカイテクメンバーとのカジュアルな面談をご希望の方はこちらからご応募ください。 応募にあたってのご留意事項を以下に記載いたしますので、事前にご確認ください。 ＜注意事項＞ ・応募時に「経歴」欄に過去の簡単な所属歴をご記載ください。 ・応募時に「応募先へのメッセージ」欄に興味がある職種をご記載ください。 ・経歴ならびに希望職種が不明瞭の場合、カジュアル面談をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ・弊社への営業や競合による情報収集目的の応募はお断りさせていただいております。

マーケティング業務に興味のある方でカイテクメンバーとのカジュアルな面談をご希望の方はこちらからご応募ください。 応募にあたってのご留意事項を以下に記載いたしますので、事前にご確認ください。 ＜注意事項＞ ・応募時に「経歴」欄に過去の簡単な所属歴をご記載ください。 ・応募時に「応募先へのメッセージ」欄に興味がある職種をご記載ください。 ・経歴ならびに希望職種が不明瞭の場合、カジュアル面談をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ・弊社への営業や競合による情報収集目的の応募はお断りさせていただいております。