セールス＆カスタマーサクセス の求人一覧 - カイテク株式会社

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスマネージャー候補を募集します。■業務内容介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)他拠点への横展開・プロジェクト提案顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)CSチーム(5名以上)のマネジメント■なぜ一気通貫型なのか従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。契約ではなく「現場での活用」がゴール顧客の温度感を持った提案ができる決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる■ポジションの魅力【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。【成果と志向次第で早期に事業中核へ】組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。■所属チームについて配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：35名 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド■業務ツールGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など■参考リンク・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスリーダー候補を募集します。■業務内容介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)他拠点への横展開・プロジェクト提案顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)■なぜ一気通貫型なのか従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。契約ではなく「現場での活用」がゴール顧客の温度感を持った提案ができる決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる■ポジションの魅力【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。【成果と志向次第で早期に事業中核へ】組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。■所属チームについて配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：35名 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド■業務ツールGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など■参考リンク・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47

■募集背景カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスメンバーを募集します。■業務内容介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)他拠点への横展開・プロジェクト提案顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)■なぜ一気通貫型なのか従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。契約ではなく「現場での活用」がゴール顧客の温度感を持った提案ができる決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる■ポジションの魅力【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。【成果と志向次第で早期に事業中核へ】組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。■所属チームについて配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team 人数：35名 出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド■業務ツールGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など■参考リンク・採用サイト https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue ・「カイテク創業ストーリー」 https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e ・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」 https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e ・「人材紹介では届かなかった現場へ」 https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71 ・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」 https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb ・「【入社半年未満の社員が語る】カイテクのオンボーディングプログラム」 https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47