Business Development の求人一覧 - カイテク株式会社

■募集背景 日本初の介護看護ワークシェア「カイテク」はサービス提供開始から約5年で大手企業様を含め、6,000以上の事業所に登録いただくまでに成長して参りました。ですが、高齢化率世界一の日本では、全国の介護事業者数は30万人を超えるとも言われており、広大なマーケットの1%にもリーチ出来ていない状態です。 弊社のVISIONは「超高齢社会を成功に導く」という前人未到の難題に挑む事を掲げており、今後事業と組織を拡大し、再現性ある成長にトライしていくことを志向しています。 さらに、直近では薬剤師や保育領域にも事業を展開しつつあり、今後さらなる市場拡大を狙っています。 今回さらなる事業と組織の成長に向けて、セールス＆カスタマーサクセス（以下CS）チームのマネジメントならびに、将来的には新規事業や新たな市場・セグメントの開拓など事業開発も担っていただける方を新たな仲間として募集いたします。 ぜひ他に類を見ない成長市場で、一緒に事業と組織を成長させていきましょう。 ■配属部署 Business Development Division - Customer Success Groupに配属となります。 ※社員…10名 / 業務委託…2名（20代中盤～30代中盤が中心） ※平均年齢：31.8歳 ■業務内容 1-3ヶ月程度セールス＆CSの実務をご経験後、ご経験や志向に応じ、チームマネジメントや大手・中堅法人の開拓、 将来的には新たな市場に向けた事業開発や上位グループのマネジメントをお任せしたく考えています。 ◎入社後6〜12ヶ月程度 ・CSチームマネジメント 　・管掌チームの方針・戦略・戦術の策定 　・1on1や目標設定、人事評価などのピープルマネジメント業務 　・売上目標の達成に向けた日々の進捗管理・課題抽出と対策案の企画~実行 　　　※3~5名程度のメンバーを管掌頂く想定です。 ・中堅・大手法人の新規開拓プロジェクトオーナー業務 　・紹介チャネルを中心とした新規案件の創出 　・経営課題、人材課題のヒアリングとその解決に向けた新規導入提案（責任者~役員クラスとの折衝) 　・導入後のプロジェクトマネジメント（ロードマップ策定~課題抽出と解決策の提示など） 　・顧客要望やサービスの改善点の社内共有及びフィードバック 　　　※1：管掌チームのメンバーと2~3名体制で従業員1,000名以上の法人を中心に担当頂きます。 　　　※2：サービス&オペレーション理解のため一部中小法人も担当頂きます。 　　　※3：大手法人の深耕営業中心のため、じっくりと顧客の成功に向き合える役割です。 ◎入社後12ヶ月目〜24ヶ月目以降 ・新規市場・新規事業開発 　・対象市場や顧客ニーズの調査&ヒアリング（定量・定性） 　・市場規模の推定と勝ち筋の整理&検証 　・開発要件の具体化と優先順位付け ・グループマネジメント（営業orCS責任者） 　・1階層上の責任者として全体で15~20名のメンバーと数名のマネージャーを束ねる役割 　・営業orCS責任者として、グループ全体の目標・戦略策定から達成に向けた実行まで一気通貫で担う ■本ポジションの魅力 ・2025年問題（超高齢化社会問題）という極めて社会的意義の高い課題解決に取り組める ・顧客側の課題感が非常に強いため、感謝される事が多く、圧倒的な達成感や貢献感を得られる ・カスタマーサクセス（既存営業）の仕組みづくりから活用支援の実行まで一気通貫で手掛けられる ・組織の文化や仕組みづくりから携わり、組織と自身の成長を同時に感じられる ■カルチャー ・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。 ・情報共有に積極的な組織文化です。提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。 ・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。 ・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。 ＊CRM：Salesforce ＊Marketing Automation:Marketo ＊CTI：Zoom Phone ＊Web商談：Zoom Mettings / Amptalk

■募集背景 日本初の介護看護ワークシェア「カイテク」はサービス提供開始から約5年で大手企業様を含め、6,000以上の事業所に登録いただくまでに成長して参りました。ですが、全国の介護事業者数は30万人を超えるとも言われており、広大なマーケットの1%にもリーチ出来ていない状態です。 弊社のVISIONは「超高齢社会を成功に導く」という前人未到の難題に挑む事を掲げており、今後事業と組織を拡大し、再現性ある成長にトライしていくことを志向しています。 さらに、直近では薬剤師や保育領域にも事業を展開しつつあり、今後さらなる市場拡大を狙っています。 現在の「カイテク」は今把握しているだけでも、ケアの充実、コスト削減、採用効果など事業者さまのニーズごとに提供価値を創出できていることが把握できています。 今後より多くの事業者さまのニーズを深く拾い上げ、サービスの利用促進を加速していくことを目的に、セールス＆カスタマーサクセス（CS）のリーダー候補を募集します。ぜひ世の中にない急成長サービスを一緒に立ち上げていきましょう。 ■配属部署 Business Development Division - Customer Success Groupに配属となります。 ※社員…10名 / 業務委託…2名（20代中盤～30代前半が中心） ■業務内容 3〜6ヶ月程度、既存事業者の利用促進・利用拡大をミッションとするセールス＆CSの実務をご経験後、 ご経験や志向に応じ、オペレーションの仕組み化やCSチームのリーダーとしてマネジメント業務をお任せします。 将来的には新規サービスや新規市場の事業開発や、大手・中堅企業のアカウントセールスなど幅広いキャリアパスがあります。 ■主な仕事内容 ①サービス活用開始に向けたサービス理解促進と初期設定支援（オンボーディング） 　・お客様とサービスの導入目的やゴールを検討し、あるべき姿について共通認識を持ちます 　・事業者の抱える課題や業務プロセスなどを踏まえて、初期利用に向けて、求人・仕事内容や受入体制のすり合わせをします ②活用状況の振り返りと利用定着支援 　・サービス活用開始後に、定量・定性データの両面から振り返りを行います 　・顧客の成功のハードルとなっている要素に対して、適切な改善点を提案し、お客様と合意します ③同一法人内の利用拡大に向けた利用促進・横展開活動 　・同一法人の他施設でも活用頂くための提案活動を行います 　・顧客側のステークホルダーを把握し、営業と連携する事で法人全体への利用浸透を狙います ④顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行 　・サービスとプロダクトの両面から、お客様への提供価値を最大化する施策を提案・検討します 　・エンジニアとの距離も近く、迅速な顧客体験の改善を一緒に行うことが可能です ■カルチャー ・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。 ・情報共有に積極的な組織文化です。提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。 ・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。 ・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。 ＊CRM：Salesforce ＊Marketing Automation:Marketo ＊CTI：Zoom Phone ＊Web商談：Zoom Mettings / Amptalk ■ポジションの魅力 ・顧客である医療・介護施設の課題感が非常に強いため、感謝される事が多く、圧倒的な達成感や貢献感を得られる ・2025年問題（超高齢化社会問題）という極めて社会的意義の高い課題解決に、業界初のサービスを通して取り組める ・ケアの充実、コスト削減、採用強化など顧客のニーズに応じた活用の幅があるため、ヒアリング力や提案力が磨かれ、CSとしての介在価値を発揮することができる ・実際の活用支援での課題を元に、テクノロジーを活用してカスタマーサクセスの仕組みづくりに繋げることができる ・お客様の声をフィードバックとして開発部門に届けることで、プロダクトが改善につながり、プロダクトの成長と顧客体験の向上に貢献できる

■募集背景 日本初の介護看護ワークシェア「カイテク」はサービス提供開始から約5年で大手企業様を含め、6,000以上の事業所に登録いただくまでに成長して参りました。ですが、全国の介護事業者数は30万人を超えるとも言われており、広大なマーケットの1%にもリーチ出来ていない状態です。 弊社のVISIONは「超高齢社会を成功に導く」という前人未到の難題に挑む事を掲げており、今後事業と組織を拡大し、再現性ある成長にトライしていくことを志向しています。 さらに、直近では薬剤師や保育領域にも事業を展開しつつあり、今後さらなる市場拡大を狙っています。 現在の「カイテク」は今把握しているだけでも、ケアの充実、コスト削減、採用効果など事業者さまのニーズごとに提供価値を創出できていることが把握できています。 今後より多くの事業者さまのニーズを深く拾い上げ、サービスの利用促進を加速していくことを目的に、セールス＆カスタマーサクセス（CS）のメンバーを募集します。ぜひ世の中にない急成長サービスを一緒に立ち上げていきましょう。 ■配属部署 Business Development Division - Customer Success Groupに配属となります。 ※社員…10名 / 業務委託…2名（20代中盤～30代前半が中心） ■業務内容 3〜6ヶ月程度、既存事業者の利用促進・利用拡大をミッションとするセールス＆CSの実務を担当していただきます。 将来的には新規サービスや新規市場の事業開発や、大手・中堅企業のアカウントセールスなど幅広いキャリアパスがあります。 ■主な仕事内容 ①サービス活用開始に向けたサービス理解促進と初期設定支援（オンボーディング） 　・お客様とサービスの導入目的やゴールを検討し、あるべき姿について共通認識を持ちます 　・事業者の抱える課題や業務プロセスなどを踏まえて、初期利用に向けて、求人・仕事内容や受入体制のすり合わせをします ②活用状況の振り返りと利用定着支援 　・サービス活用開始後に、定量・定性データの両面から振り返りを行います 　・顧客の成功のハードルとなっている要素に対して、適切な改善点を提案し、お客様と合意します ③同一法人内の利用拡大に向けた利用促進・横展開活動 　・同一法人の他施設でも活用頂くための提案活動を行います 　・顧客側のステークホルダーを把握し、営業と連携する事で法人全体への利用浸透を狙います ④顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行 　・サービスとプロダクトの両面から、お客様への提供価値を最大化する施策を提案・検討します 　・エンジニアとの距離も近く、迅速な顧客体験の改善を一緒に行うことが可能です ■カルチャー ・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。 ・情報共有に積極的な組織文化です。提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。 ・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。 ・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。 ＊CRM：Salesforce ＊Marketing Automation:Marketo ＊CTI：Zoom Phone ＊Web商談：Zoom Mettings / Amptalk ■ポジションの魅力 ・顧客である医療・介護施設の課題感が非常に強いため、感謝される事が多く、圧倒的な達成感や貢献感を得られる ・2025年問題（超高齢化社会問題）という極めて社会的意義の高い課題解決に、業界初のサービスを通して取り組める ・ケアの充実、コスト削減、採用強化など顧客のニーズに応じた活用の幅があるため、ヒアリング力や提案力が磨かれ、CSとしての介在価値を発揮することができる ・実際の活用支援での課題を元に、テクノロジーを活用してカスタマーサクセスの仕組みづくりに繋げることができる ・お客様の声をフィードバックとして開発部門に届けることで、プロダクトが改善につながり、プロダクトの成長と顧客体験の向上に貢献できる