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カスタマーサクセス

国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。 PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。 カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。 ■業務内容■ ・新規に導入したお客様のオンボーディング支援 ・オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援やトレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行 ・アップセル、クロスセル提案 :クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案

システムメンテナンス (パートタイマー)

フルリモート可能!ご応募お待ちしております!
国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様のサポートいただくお仕事です。 PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。 システムメンテナンスは、Webメディアの媒体登録や修正を行っていただくお仕事です。 ■業務内容■ ●自社システム(PR Analyzer)への媒体登録業務  →対象となる媒体の仕組みを確認し、管理画面から登録いただきます ●自社システム(PR Analyzer)の修正業務  →不具合がある媒体の設定を見直し修正する業務です

データ入力メンバー(未経験歓迎!土日祝日休み!服装・髪型自由!)

未経験歓迎!服装・髪型自由♪ \六本木駅直結のオフィスで、雨の日も安心です/ 電話対応はございません! 先輩スタッフがしっかりと指導するので 安心してスタートできますよ! ●お仕事内容● システムへのデータ入力・リサーチなどを担う事務のお仕事です。 当社では、お客様である企業の商品やサービスなどが、マスメディアやSNSでどれくらい報道されたのかを可視化する効果測定ツールを提供しております。 常に雑誌や新聞記事を見る仕事なので、最先端トレンドに触れられる面白みがあります。 事務職を希望しているが、お客様とのコミュニケーションは苦手!という方にもオススメです。 【具体的なお仕事内容】 ◆データ入力 自身の担当企業に関する新聞や雑誌の記事を読んで、記事のサイズや媒体名、 掲載日、記事タイトルをシステムに入力する仕事です。 記事1枚に対して、記事を読んでからシステム入力まで1~3分が目安です。 ◆リサーチやデータ集計業務 上記の業務も一部お願いすることがございます ◆資料発送 入力した記事を取りまとめてクライアントへ発送します。

フィールドセールス

国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報部・宣伝部・マーケティング部にて導入されている、 国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」のフィールドセールスセールス職です。 マーケティングチーム・インサイドセールスチームと連携し、最適な効果測定の手法やツールの活用方法を提案するコンサルティング営業が求められるポジションです。 ■業務内容■ ▼具体的な業務 ・広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer®」の導入支援 ▼チームでの仕事の流れ マーケティング担当が、自社セミナーの開催などを通じて PR Analyzer®に興味のあるお客様・ニーズをお持ちのお客様の連絡先(リード)を獲得。 ↓ インサイドセールス担当が、電話・Zoomなどでお客様の課題をヒアリング。 商談のアポイントを獲得します。 ↓ ★ここをお任せします★ フィールドセールス担当がお客様との商談を行います。 お客様の課題に合わせてPR Analyzer®の機能を提案し、解決策を提示して受注につなげます。 ☆キャリアアップ・キャリアチェンジ☆ マーケティング・カスタマーサクセス・Bizチーム全体をリードしていくポジションへのキャリアチェンジ・キャリアップも可能です。