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00_オープンポジション(メンバー・責任者)
株式会社バックテックは独自のアルゴリズム・医学的エビデンスを強みに、人的資本経営を、社員の健康という面から支援するSaaS事業を展開しています
▍『ポケットセラピスト』
医学的根拠に基づいたプロダクトであり、従業員一人一人の心身の不調に寄り添うことで、企業全体の健康に関するリスクを削減し、企業全体の労働生産性向上を支援しています。企業として介入しづらいメンタルヘルスの不調に対して、カラダの痛みや悩みからアプローチする独自性の高いサービスです。
サービスサイト:https://pocket-therapist.jp/
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私たちは、企業の健康経営改革において、時代の変化に対応できる「あって当たり前」のサービスとして位置づけられることを目指しています。
働く人、そしてその家族がいつまでも健康で豊かな人生を送ることのできる世界を創造していくことが当社の長期的な目標です。
また「ポケットセラピスト」とは別に、「非財務情報のサーベイサービス」も展開しています。ESG/SDGsや人的資本経営の流れに沿って、健康経営に取り組む企業のパートナーとして、ESG経営に関わる指標を可視化し、企業価値向上に貢献しています。
■募集背景
この募集は健康経営SaaS「ポケットセラピスト」のビジネスにご興味がある方を広く募集する求人です。
「ポケットセラピスト」は独自のアルゴリズムと医学的エビデンスに基づき、社会問題である肩こりや腰痛の改善に貢献しています。現在、組織・事業拡大を実現するため、チームを率いて事業成長に牽引していただける新しいマネージャーを募集しています。
【こんな方はココからエントリーください!】
- 現状でご希望のポジションが”決まっていない方”または”複数ある方”
- これまで複数のポジションを経験してきたが、どのポジションで自分がバリューを発揮していくか悩んでいる方
面談を重ねながら一緒にマッチするポジションを慎重に見つけていきます!
■業務内容
- 戦略の立案・実行・推進
- 既存顧客のニーズ分析と新規顧客獲得戦略の策定
- 外部ステークホルダーとの関係構築とコミュニケーション
- 戦略的方向性の設定
- チームメンバーのKPIの設定と管理
▼Bizチーム一覧
- Sales-Marketing Team
- Customer Success Team
- Growth Team
■バックテックビジネス職の魅力
- スピード感を持ってビジネス成果に直結する戦略を実行することができる
- 業界をリードする企業として、市場に新しい価値を創造し、事業拡大を実現できる
- チームを成長させることや個々の潜在能力を最大限に引き出すなど、リーダーシップを発揮することができる
- 高度な戦略立案とビジネス運営の実務経験を積むことができる
01_PdM(メンバー・責任者)
「セラピストドットコム」は、理学療法士・作業療法士が「学ぶ」「つながる」「働く」をワンストップで実現できるキャリアの可能性の拡大を実現する統合プラットフォームです。
本ポジションではPdMとして、マーケット調査や理解、戦略立案、またユーザー課題の理解からプロダクト戦略・機能設計・開発優先度の判断までを一貫して担っていただき、プロダクトの統括責任者として動いていただきます。経営・開発・ユーザーのハブとなり、プロダクトを前に進める役割を期待しています。
02_ヘルスケア事業|コンサルティングセールス(メンバー・責任者)
■募集背景
経営理念「社会を健康に。」を実現するためにセールス組織のリーダーとして営業戦略全体を見渡し、事業の成長を加速させる営業部長を募集しています。
組織全体の目標設定と達成、戦略の立案と実行において中心的な役割を担い、
経営層との密な連携を通じて、ビジネスの方向性を定め、事業をグロースさせるためセールスチームを強化して頂きます。
■業務内容
事業のグロースに向けて、以下のミッションをお任せします。
- 営業及びマーケティングの戦略企画、実行
- 顧客との関係構築と管理
- 営業成果の目標設定と達成
- 市場動向の分析と営業戦略への反映
- 営業戦略の策定とチームマネジメント
■営業部長ポジションの魅力
- IT×健康経営を組み合わせたサービスのため社会課題に貢献することができる
- 自らが策定した戦略が会社の成長にどのように貢献するかを実感できる
03_カスタマーサクセス(メンバー)
■募集背景
「ポケットセラピスト」は、企業や健康保険組合の課題を解決し、働く人の健康増進とパフォーマンス向上を支援するBtoBtoE型のヘルスケアサービスです。社会の関心(人的資本開示の義務化 など)が高まり、導入企業も増加しています。
本ポジションでは、顧客と一番近い距離にいるカスタマーサクセス(CS)として、導入企業・健康保険組合および利用ユーザー双方の「真の成功」に伴走していただきます。
単なるサポート業務ではなく、オンボーディングから活用促進、データ分析に基づく効果測定、そして契約更新までを一貫して担当します。顧客の成功にコミットし、顧客との長期的な関係構築を推進することで、一緒に事業成長の加速させていける素敵な方を募集しております。
■業務内容
顧客企業・健康保険組合に対するカスタマーサクセス業務
- 運用支援:
- オンボーディング:導入〜継続的に活用される状態を構築するための運用支援
- アダプション:プロダクトの利用促進、アップセル・クロスセルの提案
- リニューアル:オンボーディングからアダプションでの満足度向上を踏まえ
- 契約更新(アップセル)
- クロスセル受注
- 企画:
- 導入企業へのヒアリング
- ヒアリングしたニーズを踏まえたプロダクトチームへの共有
- サービス企画および提案
【ポジションの魅力】
『事業価値の最前線であり、喜びの声を直接受け取り、課題解決に貢献できるポジション』
サービスを導入するだけでは価値提供は完了しません。
顧客の課題を導き出し、ユーザーに価値を届け、実際に顧客の課題解決や成功に寄り添い続けることで得られるやりがいがあります。健康施策の推進・浸透は難易度も高く、ポケットセラピストだけでなく、セミナーやイベントなどの企画力と実行力も求められます。従業員の心身の不調の改善、その結果として労働生産性の改善を通して、サービスの価値を感じていただき、その声を受け止める最前線での仕事に強いやりがいを感じます。