株式会社ZOZOのAIプロジェクトマネージャーの求人

期待すること（責任/権限）

■チームについて

ZOZOにおける全社的な業務改革と生成AI活用の推進をするチームです。
最先端の生成AI技術を駆使し、既存業務プロセスの抜本的な見直しや自動化をリードし、事業の成長と生産性の飛躍的な向上を実現する役割を担います。

■職種について

全社業務改革の推進担当（プロジェクトマネージャー）として、社内の様々な部署に入り込み、業務課題の特定、AI活用のマッピング、業務改革プロジェクトの推進を担っていただきます。 各部署の担当者や責任者とのコミュニケーション、期待値調整、業務の棚卸し、AI化のマッピングが中心業務です。
また、GASなどを用いたプロトタイピングや小規模なツール開発も担当いただく場合があります。

■現状の課題と実現したいこと

「世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。」という企業理念の実現に向け、最先端のAI技術を活用して、ファッションECの未来を創っていくだけでなく、その裏側にある業務オペレーション自体も変革していくことが求められています。
ZOZOではすでに多くの生成AIツールが導入され、社員のAI活用率も高いレベルにありますが、「特定部署の業務フロー自体をAIを活用して変革する」 ことを目指しています。
本ポジションは、この全社的な生成AIによる業務改革を専門的に推進するチームのコアメンバーとして、AIによる業務変革を実現する重要な役割です。

業務内容

■具体的な業務例

• 社内各部署の業務プロセス分析、課題のヒアリング、棚卸し
• 生成AI（LLM、Agent技術）を活用した業務変革の企画立案と推進
• 業務課題とAI技術のマッピング、費用対効果の試算
• 関係部署との期待値調整、プロジェクトマネジメント、ファシリテーション
• GASやLLMを活用した業務効率化ツールのプロトタイピングおよび開発
• 生成AIを活用した新規サービス/機能（事業活用案件）の企画・プロジェクト推進

■利用技術

• プログラミング言語: Python, SQL, Google Apps Script (GAS)
• クラウド・インフラ: Google Cloud (主に BigQuery, Vertex AI)
• LLM / API: OpenAI API (GPT), Vertex AI (Gemini, Claude), その他LLM配信サービス
• データ基盤・分析: BigQuery, dbt, Jupyter Notebook
• 開発支援・コラボレーション: GitHub Copilot, Slack, Confluence, Miro

■参考記事

• 【ZOZO DEVELOPERS BLOG】AI、データ、分析でZOZOを進化させる！AI・アナリティクス本部のビジョンと実案件紹介
• 生成AIが実現する業務効率化、年間約1,500時間短縮するツールなどの活用例
• ZOZOエンジニア向け会社説明資料

必要条件

■必須条件

• Web/アプリの企画・開発・運営経験、またはコンサル/事業会社での業務改善/DXプロジェクトPM経験（3年以上）
• 現場担当者から経営層まで、多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力および期待値調整能力
• 担当領域の業務を迅速に理解し、全体像を把握できるビジネス感覚
• AIや機械学習に関する基本的な知識
• 生成AIを活用した実務経験

■歓迎条件

• 生成AIを活用したプロジェクトの推進経験
• GASを用いた開発・実装経験、またはそれに準ずる基本的なエンジニアリング素養
• GPTやGeminiなど、生成AIのAPIを活用したツール・アプリケーションの開発経験
• メンバーを指導できるレベルのITスキル・AIに関する知見
• AI/MLを活用したR&D案件、サービス開発のPM経験
• toC向けの自社Web/APPでのプロダクト従事経験
• SQLを用いたデータ抽出、検証の分析経験
• EC・小売業界での実務経験