株式会社ZOZOのZOZOTOWN SRE（マーケティングオートメーション）の求人

期待すること（責任/権限）

■チームについて

ZOZOTOWNが抱える何百万ものユーザーに対して、行動・興味・関心に応じてアプリプッシュ通知やメールマガジン配信、LINE公式アカウントによるメッセージ配信といった様々なチャネルで最適な情報を提供し、One to Oneコミュニケーションを実現するためのマーケティングオートメーションシステムに関わるクラウドインフラの構築・運用やSREをリードするチームです。

■職種について

施策立案者だけで施策を実施するための管理画面や各種チャネルでの配信を実現するためのMA基盤のインフラ構築・運用のリードを行います。
また、MAシステム全体のSREを担っており、信頼性の高いサービスを提供できるように、「自動化」「可用性」「セキュリティ」「パフォーマンス」「耐障害性」「コスト」などを意識したクラウドインフラ基盤の構築・運用をすることでサービスを支える必要があります。

そのため、システムの改善や提案などエンジニアドリブンで主体的に取り組むことが期待されます。

■現状の課題と実現したいこと

当チームは、ZOZOTOWNのマーケティング基盤を支える重要な役割を担っていますが、これまで複雑化した既存システムのリプレイスを最優先で進めてきた結果、以下の課題に直面しています。

• システムの成熟度が不十分で、運用ガバナンスの整備が急務
• インフラコストの最適化が未着手
• 運用自動化による効率化の余地が大きい
• インフラ・SRE領域の専門性を持つエンジニアが不足しており、システムの安定性向上や可用性の改善に十分なリソースを割けていない

このような背景から、以下の領域で中心的な役割を担っていただけるエンジニアを募集しています。

• システム安定化：可用性・信頼性の向上を通じた、マーケティング活動の基盤強化
• コスト最適化：クラウドリソースの適正化とコスト削減施策の立案・実行
• ガバナンス強化：運用プロセスの標準化、監視・アラート体制の構築
• 自動化推進：運用負荷軽減と品質向上を両立する自動化の設計・実装

マーケティングチームの成長を技術面から支え、ビジネス価値の最大化に貢献いただける方をお待ちしています。

業務内容

■具体的な業務例

• MAに関わるインフラの構築・運用・レビュー
• MA全体のSREまたはそのリード
• クラウドコストの管理/改善
• MA全体の開発効率を向上させるための仕組み作り
• CI/CDによるデプロイ自動化
• サービス監視設計/運用

■利用技術

• 開発言語：Go / Python / Ruby
• クラウド：Google Cloud / AWS
• コンテナ技術：Docker / GKE /Cloud Run
• Data Warehouse：BigQuery
• Database：CloudSQL / RDS
• 構成管理：Terraform / CloudFormation
• CI/CD：GitHub Actions
• 監視：Cloud Monitoring / Datadog
• ワークフロー: Digdag

■参考資料

• 会社説明資料
• 【TECH BLOG】楽々スケール Digdag on GKE Autopilot の紹介とその運用Tips
• 【TECH BLOG】BigQueryとDatadogを活用したマーケティングオートメーションの監視
• 【TECH BLOG】マーケティングを加速させろ！ZOZO Marketing Platform(ZMP)の紹介
• 【TECH BLOG】BigQueryでのデータ追記処理における冪等化の取り組み

必要条件

■必須条件

• パブリッククラウド(AWS・Google Cloud・Azureなど)を利用した開発・運用の実務経験2年以上
• Webアプリケーション開発の実務経験2年以上
• IaCによるインフラ構築経験
• Linuxの基本的な操作

■歓迎条件

• SRE（Site Reliability Engineering）としての実務経験
• Google Cloudを利用した開発・運用経験
• ネットワークに関する設計やトラブルシューティングの経験
• マーケティングオートメーションシステムの開発・運用経験
• メール・プッシュ通知・LINEへの配信をするシステムの開発経験
• 安定性やスケーラビリティを考慮した大規模Webアプリケーションの設計/開発経験
• チームリーダー経験