株式会社ZEALSのアカウントプランナーの求人

【仕事概要】
当社が開発する「接客AIエージェント」(生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を提案し、導入後もクライアントの成功を継続的に「パートナー」として長期的にサポートします。自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。

【仕事内容詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案
・顧客の売上最大化に向けたプランニング
・受注〜導入、導入後の運用フォロー
・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案
・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行
・社内チームのディレクション

＜この仕事の魅力＞
・クライアントのマーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができる。
・チャットコマース、接客のオンライン化という今の時代に求められるサービスのため、新たなマーケットを開拓する醍醐味が味わえる。
・クライアントの声を自社プロダクトに反映しながら、プロダクトの成長に関われる。

・目標達成に向けてコミットできる方
・お客様、社内など、利害関係が異なる多くのステークホルダーとのコミュニケーション・折衝スキルを有する方
・素早く検証するフットワークがある方
・仮説構築力に長けた方
・不確実性が高いことも楽しみながら、行動し改善ができる方

・社会人経験3年以上で、下記いずれかの経験またはそれに類似する経験をお持ちの方
　└無形商材を扱う法人営業経験（クライアントワーク、あるいは広告・マーケティング・デジタル関連事業経験を含む）
 　└Saas系企業のカスタマーサクセス経験または既存顧客への深耕営業の経験
・PPT・Google Slide等を用いたドキュメント作成、および顧客向けの提案・プレゼンテーションの経験

必須スキルを満たさない場合でも、以下のいずれかの経験をお持ちで、強い意欲がある方は、書類選考のうえ積極的に面接いたします。
・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験
・人材業界、教育業界、美容業界、金融業界、不動産業界、通信業界、D2Cビジネスいずれかの業界知見をお持ちの方
・リーダーとして営業チームを率いた経験
・チームメンバーの育成経験