株式会社ZAICOの

D-3.　カスタマーサクセスの求人

【全員フルリモート×フレックス】お客様の課題を解決できるカスタマーサクセスを募集！

募集概要

＜業務内容詳細＞ ・オンボーディング業務（zaicoの初期導入をサポート） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の促進 ・Eメールやチャットを活用したお客様へのアプローチ施策の立案・実行 ・オプション機能の提案などのアップセル活動 ・顧客訪問や展示会（1カ月に1回程度の出張） ＜募集背景＞ zaicoの利用企業数は成長を続けています。 お客様にサービスにご満足いただき、 当社がお客様の業務改善に貢献し続けるために、 カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方を積極的に募集しています。 ＜配属チームでのポジション＞ ご利用中のお客様に寄り添い、 オンボーディングや利用サポートを行っていただける方を募集しています。 ＜アピールポイント＞ ・成長企業でのカスタマーサクセス経験を積むことができます ・お客様からのフィードバックを元に、製品の改善や開発にも関わることができます ・自由に議論ができる雰囲気の中で、業務を推進することができます