YUIME株式会社の10_カスタマーサクセス_csの求人
募集概要
クライアントである農業法人や農家さんの「困った」を解決し、信頼関係を築き上げる仕事です。 お客様の声に耳を傾け、ニーズを的確に捉え、最適なソリューションを提案することで、クライアントの成功をサポートします。 ■具体的な仕事内容 ・クライアントからの問い合わせ対応（電話、メール等） ・顧客満足度調査（NPS調査）の実施と分析 ・調査結果に基づいたサービス改善提案 ・顧客情報管理、社内システムへの入力業務 また、上記の業務に加えて、クライアントとの契約管理・請求業務にも関わるチャンスがあります。安定した事業運営を支える重要な仕事にも携わり、キャリアを広げることができます。 リーダー候補には、チームマネジメント経験も活かせます！
必須スキル
・社会人経験3年以上 ・ホスピタリティマインドをお持ちの方 ・チームワークを大切にできる方 ・新しいことにチャレンジする意欲のある方
歓迎スキル
・コールセンターでの勤務経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・ベンチャー企業やスタートアップでの就業経験 ・課題発見・解決能力の高い方
求める人物像
・献身的で先回りできる人 ・社内外・年齢層問わずコミュニケーションを取ることが得意な方 ・ホスピタリティマインドの高い方
応募概要
- 給与
想定年収：360万円 〜 420万円 （月給30万円～35万円） ※固定残業代を含む ※基本給22万8千円～26万6千円 ※経験・能力を基に決定 固定残業代：7万2千円～8万4千円/40時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【手当】 ・交通費全額支給 ・時間外手当（超過分） 【昇給】 あり 【賞与】 あり ※業績による
- 勤務地
東京都港区赤坂１丁目４−１ 赤坂KSビル5階
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
★フレックスタイム制 コアタイム／11:00～16:00 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) 時間外労働有無：有 テレワーク可能（週２程度）※試用期間は除く ※平均残業時間（月10時間以下） 休日・休暇：土日祝、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 試用期間
3ヶ月
- 福利厚生
■昇給年1回（4月） ■賞与年1回（業績による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（超過分） ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可） ■在宅勤務OK（週2回可）※試用期間は除く ■シャッフルランチ
更新日時:
2025/02/17 23:17
