ワークスアイディ株式会社の【東京】コーポレートエンジニア（社内SE）の求人

募集背景

当組織では、大手企業を中心にIT系BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の実施・推進を担っています。
キッティング、情報システムBPO、サーバ監視、M365やGWSのデータ移行など、クライアントの多種多様なITニーズに応え、チームでの案件対応体制の構築などを行っています。

今回、情報システムBPOをさらに強化していくために、クライアント企業の抱える課題を吸い上げ、「体制の構築・推進」を行う、プロジェクトリーダーポジションを募集することとなりました。

業務内容

クライアント先の情報システム部門（情シス）が抱える課題に対し、業務支援・アウトソーシング（BPO）プロジェクトの推進・運営をお任せします。
プロジェクトリーダー候補として、 ご経験や知識に応じて、主に以下のプロジェクトをご担当いただきます。

■プロジェクト例
・社内向けシステム導入、運用
・社内ネットワーク構築、管理
・M365／GWSにおけるテナント移行もしくはデータ移行
・PC／スマホキッティング
・ヘルプデスク
・社内SE業務のアウトソーシング（BPO）受託・運用管理

■主な業務内容
・上記担当プロジェクト実業務
・お客様先の情シス業務を継続的に担うBPOプロジェクトの設計
および安定稼働に向けた運用体制の構築・管理
・プロジェクトにおけるスケジュール管理/タスク管理
・プロジェクトにおけるクライアント折衝
・メンバーマネジメント

配属先となるBPOソリューショングループは約55名体制、20代〜50代半ば（ボリュームゾーンは20代後半〜30代）が活躍中です。

【グループ長プロフィール】
BPOソリューショングループ 統括／ITソリューションユニット担当。
インフラエンジニア→ITエンジニアチーム副部長→事業部副部長。
IT運用チームとBPOチームが統合してできた組織を率い、パートナー企業含め約50名体制のユニットを統括。M365/GWSデータ移行、データセンター24時間運用、ヘルプデスク、キッティングなど幅広い業務を管掌し、PMO体制構築や教育の標準化を推進。将来的にはBPaaS・MSPといった新サービス化も見据えている。

グループ長インタビュー記事：
https://note.com/worksidsaiyo/n/n2afebce668a6

使用技術

・クラウドサービス：Microsoft 365（Teams、SharePoint、Exchange、OneDrive、EntraID等）、Google Workspace
・その他：MDM、SaaS統合管理、PC/スマホキッティング
・対応端末・OS：Windows端末（Windows 10/11等）、iOS/Androidスマートフォン 等

必須要件

以下のいずれかの領域において、プロジェクトマネジメントやリーダーシップ（進捗管理、メンバー指導、顧客折衝など）を発揮した実務経験をお持ちの方 （通算3年程度）

・社内IT・インフラ領域の推進
（企画・設計から運用までの一貫した実務、またはセキュリティ施策のリード経験）
・クラウド基盤の管理・移行プロジェクト
（ Microsoft 365/ GWS の運用管理、またはデータ移行の経験）

歓迎要件

▼下記のご経験がある方を歓迎します！

・MDMやSaaS統合管理の導入・運用経験
・サーバ・ネットワークの設計・構築・運用経験
・Microsoft 365やGWSにおいて「設計」「構築」の経験
※SharePoint、Exchange、OneDrive、Teams、EntraIDなど
・要件定義からテストまでの一連のプロジェクト業務に対する理解・経験
・業務効率化・改善を推進した経験

求める人物像

・上流工程や幅広いプロジェクトに挑戦したい方
・チームでコミュニケーションをとりながら仕事を進められる方
・当事者意識をもって仕事に臨める方

この仕事のやりがい

・1社の情シスではなく、複数企業のIT課題に向き合い、
M365/GWS/MDM/SaaS統合管理など、今どきの情シス領域にも携わることが可能です。

・BPOプロジェクトの設計や安定稼働に向けた運用体制の構築など、クライアントの業務を整理し、自分たちの手で効率的な「仕組み」や「チーム」を作り上げていくことができます。

・若手社員の育成・スキルアップに深くかかわり、メンバーの成長を一番近くで実感できる面白さがあります。

就業環境

・平均残業時間は月15時間。年間休日は120日以上で、無理なく長く働ける環境です。
・女性エンジニア比率は約50%。産休・育休の取得実績も多数あります。
・ゼネラリスト／エキスパートのキャリア選択制、どちらの志向性にも合わせたキャリア形成が可能です。
・社内異動制度を活用し、複数領域の経験を積みフルスタックを目指せる環境です。