従業員数21名設立年数11年評価額未公開累計調達額未公開東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-7 日本橋人形町プレイス2F
株式会社3Sunnyのカスタマーサポートの求人
【フルリモートOK】医療の社会インフラを支えるIT企業でカスタマーサポート募集
- ポジション
- カスタマーサポート
- 給与
- 時給1,300円～
- 雇用形態
- 業務委託・副業・フリーランス/契約社員
- 働き方
- フルリモート
求人概要
JOB DESCRIPTION
▼一言コメント
在宅OKなカスタマーサポートの募集です。
▼株式会社3Sunny(スリーサニー)について
医療機関向け業務支援システム「Carebook(ケアブック)」を開発するヘルステックスタートアップ。病院に所属する方々が日々行っている電話・FAXなどによる膨大な事務作業を効率化し、患者様1人1人に向き合うことにフォーカスできる仕組みを提供しています。
都内を中心に1800を超える大学病院や大規模医療グループ等の医療機関が導入し順調に拡大中。医療介護業界における「三方良し」を 目指し、ミッション達成に向かって共に走ってくれる仲間を募集してます。
▼仕事内容
医療機関・介護施設向けSaaS「ケアブック」をより多くの方に届けるために、様々な顧客サポート業務を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
- システム導入案内に関するメールコミュニケーション
- 電話サポート
- (慣れてきたら)社内マニュアルの改善や新メンバーの教育 など
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
▼こんな人が向いてる
- 様々なバックグラウンドのチームで働くことで自身も成長したい方
- ユーザーの困っていること・課題に寄り添える方
- ITツールを活用して業務効率化を進めることに興味を持てる方
▼こんな人は向いてない
- 社内外問わずあまりコミュニケーションを取らない仕事をしたい方
- チームではなく個人で仕事をしたい方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
- 【未経験歓迎】です、IT企業の業務経験が無くても大丈夫です
- メールやチャットなどのドキュメントコミュニケーションに抵抗がない
- 基本的なPCスキル(タイピングなど)
- 電話やメールでの顧客コミュニケーション（経験なくても抵抗なければOK）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
- WEBサービスやIT企業でのサポート業務経験をお持ちの方
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
時給1,300円〜
（入社後6ヶ月後に昇給あり）
勤務地
フルリモートワーク
〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-7 日本橋人形町プレイス2F
(JR人形町駅から徒歩2分)
雇用形態
業務委託・副業・フリーランス、契約社員
勤務体系
【勤務時間】
・平日週4〜5日
・9:00〜18:00の中で5〜8時間
【休日】
・完全週休2日制（土日祝）
試用期間
正社員の場合はあり（3ヶ月間）
福利厚生
【人事制度/子育てとの両立がしやすいような制度が充実】
・アルバイトから正社員への登用実績あり
・時間単位年休あり
・バックアップ休暇あり
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・介護保険・雇用保険）
・入社半年後に有給10日付与
・年末年始休暇（12/29～1/3）
・夏季休暇（7～9月の間で3日間）
・お子様の看護休暇（小学生未満が対象、1人につき年5日まで・有給として付与）・介護休暇
・生理休暇（有休）
・産休・育休制度あり（取得事例あり）
【オフィス関連】
・オフィスにウォーターサーバ、コーヒーサーバ完備
・オフィスにフリードリンク多数完備
・ウェルカムランチ制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社3Sunny
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/06/24 10:59
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
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