株式会社WashBoxのマーケティングの求人

■募集背景
WashBoxでは、代表が自ら顧客開拓や事業開発を担い、法人向けクリーニング・リネンサプライ事業を成長させてきました。

今後、大型ホテル等の新しい顧客層への展開を加速するためには、営業活動に加え、Webサイトやデジタル施策を通じて、継続的に見込み顧客を獲得する仕組みが必要です。

そこで、顧客ニーズや事業特性を理解し、マーケティング施策の企画から実行、効果検証、改善までを一貫して担うマーケティング担当を募集します。

決められた施策を運用するだけでなく、営業や代表と連携しながら、顧客獲得につながるマーケティングの仕組みを構築するポジションです。

■仕事内容
法人向けクリーニング・リネンサプライ事業の新規顧客獲得を目的に、Webマーケティングを中心とした施策の企画・実行・改善を担当します。

広告運用やコンテンツ制作等の個別施策にとどまらず、ターゲット顧客の理解から集客、問い合わせ獲得、商談創出までを一貫して捉え、事業成長につながるマーケティング活動を推進します。

【マーケティング施策の企画・実行】
・ターゲット業界・顧客層の分析、顧客ニーズの把握
・新規顧客獲得に向けたマーケティング施策の企画・実行
・Web広告、SEO、コンテンツマーケティング等の施策運用
・新しい集客チャネルや顧客接点の開拓

【Webサイト・コンテンツ改善】
・コーポレートサイトやサービスサイトの改善
・問い合わせ獲得に向けたLP、導線、フォーム等の改善
・顧客課題に応じた記事、導入事例、営業資料等の企画・制作
・制作会社や外部パートナーとの連携・進行管理

【データ分析・改善】
・Webサイトへの流入、問い合わせ、商談化等のデータ分析
・マーケティング施策のKPI管理、効果検証
・広告費用対効果や顧客獲得効率の改善
・分析結果を踏まえた施策の優先順位付けと改善

【営業・事業開発との連携】
・営業担当・営業リーダーと連携した見込み顧客獲得の仕組みづくり
・問い合わせから商談化までのプロセス改善
・営業活動から得られた顧客ニーズや失注理由の分析
・新しい顧客層・商材・エリアへの展開に向けたマーケティング支援

■当ポジションの魅力

【マーケティングの仕組みづくりから関われる】
完成されたマーケティング組織で既存施策を運用するのではなく、ターゲット設計、集客施策、KPI、改善プロセス等を自ら考え、仕組みを構築できます。

【施策の成果が事業成長へ直接つながる】
Webサイトへのアクセスや広告指標だけでなく、問い合わせ、商談、受注までを捉え、事業成果につながるマーケティングに取り組めます。

【新しい顧客層や市場の開拓に関われる】
大型ホテル等の新しい顧客層への展開を見据え、顧客ニーズの分析から訴求設計、集客施策の実行まで幅広く関われます。

【営業と連携しながら顧客獲得を推進できる】
マーケティング部門だけで完結するのではなく、営業担当や営業リーダーと連携し、見込み顧客の獲得から商談創出まで一貫して改善できます。

【創業者と近い距離で事業を成長させられる】
営業・事業開発・SCMを理解する代表と直接議論しながら、顧客獲得戦略やマーケティング施策を推進できます。

・施策の実行だけでなく、問い合わせや商談等の事業成果まで意識できる方
・データと顧客理解の双方をもとに課題を考えられる方
・未整備な環境でも、自ら課題を見つけて施策を実行できる方
・特定のマーケティング手法に固執せず、成果につながる方法を柔軟に検討できる方
・営業や外部パートナー等と連携しながら業務を推進できる方
・自ら手を動かし、仮説検証と改善を継続できる方

・事業会社または支援会社におけるマーケティング実務経験
・Web広告、SEO、コンテンツマーケティング等のいずれかの施策を企画・運用した経験
・数値やデータを用いて施策の効果検証・改善を行った経験
・社内外の関係者と連携し、施策やプロジェクトを推進した経験
・自ら課題を特定し、改善に向けた施策を実行した経験

・BtoBマーケティングの経験
・リード獲得から商談創出までを意識したマーケティング経験
・Google広告等のWeb広告運用経験
・SEO、コンテンツ制作、Webサイト改善の経験
・GA4、Google Search Console等を用いたデータ分析経験
・LPや問い合わせフォームの改善、CVR最適化の経験
・CRM・MAツールの活用経験
・マーケティング施策の立ち上げ経験
・営業部門と連携したリード管理・商談化率改善の経験
・ホテル、物流、製造、レンタル、産業DX等の業界に関する知見