従業員数2名設立年数9年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区渋谷１丁目３−１８ C501
株式会社Wangetのカスタマーサクセスの求人
- ポジション
- カスタマーサクセス
- 給与
- 年収360～500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 一部リモート可
- 勤務地
- 東京都渋谷区
求人概要
JOB DESCRIPTION
Wangetは、2018年創業のスタートアップ企業です。企業向けに動画制作を展開し、需要が増加する動画市場において、プロが手がけるクリエイティブ提供サービスを運営しています。
海外にも拠点を置くなどグローバルに事業を展開する中で、動画制作事業にてカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集しています。
【具体的にお任せしたいこと】
・受注後のクライアントとの窓口/お問い合わせ対応（50案件程度・主にメールでのやりとり/1日10~20件）
・制作チームへの連携、上がってきたもののチェック
・プラスワンのご提案
・追加の受発注対応
【仕事の魅力】
スタートアップということもあり、様々な業務にマルチに携われます。
単にカスタマーサクセス業務だけを行うのではなく、事業をどのようにスケールさせていくか。それも周囲の状況やリソースなどを加味しながら、高い視座でセールス業務を捉えられます。
【使用ツール】
Office, Google Drive, Notion, Slack
◼︎募集背景
案件拡大のため、専任のCSを募集します。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・円滑なコミュニケーションを取れる方
・自律的に考えアクションを起こせる方
・ホスピタリティの高い方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・クライアントとの渉外ご経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・カスタマーサクセスの経験
・カスタマーサクセスフローの構築経験
・制作会社でのディレクションご経験
・ヒアリング能力の必要なフロント業務経験のある方
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年額 360〜500万円
※ご経験に応じて相談の上、決定いたします。
勤務地
東京都渋谷区渋谷１丁目３−１８ C501
※基本リモートワーク（週1出社）
雇用形態
正社員
勤務体系
10:00~19:00を基本とする定時制度
※フレックス制へ切替の可能性あり
※みなし残業45時間含む
休暇
■週休2日制（土・日）
■祝日
■有給休暇（６か月間継続勤務し、所定労働日の８割以上出勤した従業員に対しては、６か月を超えた日に１０日の年次有給休暇を付与する。）
■夏季休暇（8月11日から5日程度 ※その年の暦による）
■年末年始休暇（12月30日〜1月4日/6日間）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
試用期間
あり(3ヶ月)
福利厚生
■各種社会保険完備
■書籍購入制度
■社外セミナー・勉強会の受講・参加
■服装自由
■リモートワーク制度
■副業応相談
■全職種インセンティブ制度有り
■通勤手当
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社Wanget
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2023/06/09 08:33
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
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