バーチャレクス・コンサルティング株式会社
従業員数未公開設立年数27年評価額未公開累計調達額未公開
バーチャレクス・コンサルティング株式会社の企業情報
事業内容
BUSINESS DETAILS
事業概要
コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングの三位一体で顧客接点最適化を図るCRMのリーディングカンパニー。コールセンターCRMソリューションや最適化AIプラットフォーム「TENKEI」を提供し、企業の成長と消費者満足度向上に貢献する企業。
事業領域
- ・カスタマーエクスペリエンス領域（顧客接点、コンタクトセンター運営）
- ・マーケティング＆セールスDX（Salesforceを活用したビジネス成長支援）
- ・AI・テクノロジー領域（コールセンターITソリューション、AIプラットフォーム）
- ・様々な業界のクライアント企業（資格スクール、電力会社、球団事業など）に対してサービス提供
なぜやっているのか
- ・企業理念「Success for the people, organization and society」のもと、人や社会と企業・団体の接点となるフロント領域の最適化を目指す
- ・顧客接点最適化を通じて企業の成長を実現し、生活者/消費者の満足度を高める好循環の社会づくりに貢献
- ・AI×カスタマーサクセスで顧客接点の未来を創る「Succession with You and AI」を掲げている
何をしているのか
- ・コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングの3つのコアコンピタンスを持ち、顧客接点最適化を図るCRMのリーディングカンパニー
- ・自社オリジナルのIT製品開発・提供と、コンタクトセンターのコ・ソーシング/アウトソーシングサービスを展開
- ・「inspirX」「iXClouZ」「Connectrek」などのコールセンターCRM/CTIソリューションや、最適化AIプラットフォーム「TENKEI」を提供
組織
ORGANIZATION
従業員数推移
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バーチャレクス・コンサルティング株式会社のメンバー
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カルチャー
CULTURE
メンバーの声
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資金調達
FUNDING
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主な出資元
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求人
JOBS
- 要相談正社員東京都港区
- 要相談正社員一部リモート可東京都港区/大阪府
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企業概要
COMPANY OVERVIEW
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