株式会社ヴァリューズの
【CS】カスタマーサクセスの求人

募集概要

▼仕事概要クライアントのマーケティング支援における事業成長をメインミッションとしながら、ヴァリューズのSaaSの利活用を支援し、クライアントの業務、課題、事業目標を踏まえた伴走支援をするポジションです。ナショナルクライアントを中心とした大手企業が多く、お客様の業務改善が直接的にできること、それによってお客様に感謝されるシーンが多い仕事です。例）・大手化粧品メーカーの新商品開発におけるカスタマージャーニー策定や集客戦略、クリエイティブ提案における伴走支援・電機メーカーの新商品リニューアルにおける、ユーザー・市場理解から商品アップデートの判断材料として分析の仕方を支援・広告代理店に対して、ECサイトを持つクライアントのデジタルマーケティング支援 ▼ポジションで身に付く能力・スキル・クライアントのキーパーソンとの信頼関係を築くことができる顧客折衝力・多角的な視点からデータを捉える分析力・Webでの消費者行動を捉え、戦略に活かすデジタルマーケティングスキル

必須スキル

・無形商材のBtoB事業で実務経験2年以上のクライアントワーク経験（法人営業、営業アシスタント、カスタマーサポート等）・四年制大学卒業以上

歓迎スキル

・カスタマーサクセス実務経験・法人向けコンサルティング実務経験・マーケティング実務経験・顧客要望に対する業務改善経験・社内外を巻き込むマネジメント、プロジェクトマネジメント経験

求める人物像

・ロジカルに考える力をお持ちで、粘り強く頑張れる方・チームワークを重視しながら、自ら業務を推進する姿勢をお持ちの方

応募概要

給与: 年収：550万円～ 800万円　※ご経験を考慮し、当社規定と照らし合わせた上で決定いたします。
勤務地: 本社東京都港区赤坂二丁目17番22号　赤坂トラストタワー 5F （東京ワールドゲート赤坂） ※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）
雇用形態: 正社員
勤務体系: 【勤務時間】フレックスタイム制（コアタイム10時～15時）【休日休暇】完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日）、年次有給休暇、夏季休暇（7月～10月の間に自由取得）、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、看護休暇等
試用期間: 3ヶ月（試用期間中の雇用条件に変更なし）
福利厚生: 【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備【その他】・施設内禁煙・社員旅行、達成会(食事)、自社 BAR の自由利用等のご提供。・業務書籍購入、外部セミナー参加費補助、e-Learning環境等のご提供。・社員持ち株会への入会資格:年に 1 回購入機会があります。