株式会社ヴァリューズの【CS】カスタマーサクセスの求人
募集概要
▼仕事概要 クライアントのマーケティング支援における事業成長をメインミッションとしながら、ヴァリューズのSaaSの利活用を支援し、クライアントの業務、課題、事業目標を踏まえた伴走支援をするポジションです。ナショナルクライアントを中心とした大手企業が多く、お客様の業務改善が直接的にできること、それによってお客様に感謝されるシーンが多い仕事です。 例） ・大手化粧品メーカーの新商品開発におけるカスタマージャーニー策定や集客戦略、クリエイティブ提案における伴走支援 ・電機メーカーの新商品リニューアルにおける、ユーザー・市場理解から商品アップデートの判断材料として分析の仕方を支援 ・広告代理店に対して、ECサイトを持つクライアントのデジタルマーケティング支援 ▼ポジションで身に付く能力・スキル ・クライアントのキーパーソンとの信頼関係を築くことができる顧客折衝力 ・多角的な視点からデータを捉える分析力 ・Webでの消費者行動を捉え、戦略に活かすデジタルマーケティングスキル
必須スキル
・無形商材のBtoB事業で実務経験2年以上のクライアントワーク経験（法人営業、営業アシスタント、カスタマーサポート等） ・四年制大学卒業以上
歓迎スキル
・カスタマーサクセス実務経験 ・法人向けコンサルティング実務経験 ・マーケティング実務経験 ・顧客要望に対する業務改善経験 ・社内外を巻き込むマネジメント、プロジェクトマネジメント経験
求める人物像
・ロジカルに考える力をお持ちで、粘り強く頑張れる方 ・チームワークを重視しながら、自ら業務を推進する姿勢をお持ちの方
応募概要
- 給与
年収：550万円 ～ 800万円 ※ご経験を考慮し、当社規定と照らし合わせた上で決定いたします。
- 勤務地
本社 東京都港区赤坂2-19-4 FORUM赤坂5F ※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイム10時～15時） 【休日休暇】 完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日）、年次有給休暇、夏季休暇（7月～10月の間に自由取得）、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、 介護休業、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、看護休暇等
- 試用期間
3ヶ月（試用期間中の雇用条件に変更なし）
- 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 【その他】 ・施設内禁煙 ・社員旅行、達成会(食事)、自社 BAR の自由利用等のご提供。 ・業務書籍購入、外部セミナー参加費補助、e-Learning環境等のご提供。 ・社員持ち株会への入会資格:年に 1 回購入機会があります。
更新日時:
2025/04/18 17:47
