バリューコマース株式会社の【アカウントセールス_マネージャー候補】トラベルテック事業の求人

事業概要

バリューコマースのトラベルテック事業は「旅を、もっと自由に、もっとスマートに」をミッションに、宿泊施設やDMO（観光地域づくり法人）向けのソリューションを提供する事業です。主力サービスは以下の2つです。

• 『DYNA IBE（ダイナ アイビーイー）』宿泊施設の自社集客と予約率を最大化する宿泊予約システム
• 『DYNA PMS（ダイナ ピーエムエス）』業務効率化の課題を解決する高機能ホテル管理システム（PMS）

トラベルテック事業が向き合う社会課題は、宿泊業界が直面する人手不足とそれによる現場の負担増大です。旅行・宿泊市場はインバウンド増加により拡大している一方で、現場では人材確保の課題が顕著であるため業界全体のDX推進が急務です。

これらの課題に対して私たちは、主力サービスの機能拡張に加え、AIやWeb3技術を活用した宿泊施設のDX推進に寄与する新たなシステムの構築にも取り組んでいます。

バリューコマースが強みとするマーケティングノウハウに加え、AIやWeb3などの技術開発力を融合させることで、イノベーションを加速し、No.1トラベルテックの実現を目指します。

【参考記事】

• トラベルテック事業戦略
• ダイナテック、『DYNA PMS』にAIを活用したデータ補正で予約情報を自動で整える「予約管理DX」をリリース 宿泊予約の管理・確認作業を大幅に短縮、省力化を実現（特許出願中）
• ダイナテック、『DYNA PMS』で事前精算済の宿泊者に特化した「簡易チェックイン機連動」をリリース ゲスト完結型のチェックインでフロント省力化と待ち時間解消を推進
• ダイナテック、『DYNA IBE』で付帯サービスの予約・手配システム「talkappi ORDER」との連携を開始 宿泊予約完了後、そのまま食事・体験・付帯サービスの予約へ

募集背景

トラベルテック事業の営業組織は、サービス単位で売る体制から、顧客（アカウント）単位で価値を提供し、関係を継続的に成長させることを目的に「アカウントセールス体制」へ移行をしました。新体制によって実現したいことは以下が挙げられます。これらを実現するために事業/組織の変革を私たちと一緒にリードしていただける方を採用するための募集です。

• センターピンとなるような大手・チェーン施設のリード獲得・受注
  • ターゲットである大手・チェーン施設の総合的な課題を把握し、最適なソリューション提案を実施することで、代表事例となるような大手・チェーンの獲得を図る。
• サービス導入施設への手厚いフォローアップとクロスセル/アップセル提案
  • これまで十分とは言えなかった既存施設へのフォローアップを行い、改めて施設の課題・ニーズを把握し、クロスセル/アップセルの機会創出と顧客満足度の向上（≒解約率の低下）を図る。
• 顧客の情報収集・共有・フィードバック
  • 顧客の全体課題は、営業内の共有はもちろん、サービス企画/開発/サービスオペレーションにもフィードバックし、新たなDXソリューションの企画開発と顧客満足度向上を図る。

業務内容

【短期的な期待値】

トラベルテック事業の営業組織の一員として、自らトップセールスとして案件を創出・クローズしながら、再現性ある営業プロセス構築に寄与いただきたいです。

【中・長期的な期待値】

ご入社後1～3年程度のスパンで営業組織の役職者として以下のミッションを担っていただきたいです。

• 宿泊施設向けITソリューション事業において大手チェーン獲得を加速させるアカウントセールス体制の確立
• 顧客課題起点のソリューション営業組織への変革リード

ポジションの魅力

• 私たちが提供するソリューションにより顧客の本質的な課題を解決することは、宿泊業界全体の成長/発展に貢献することにつながります。
• アカウントセールス体制への転換期に中核人材として参画するからこそ、単に勝ち筋にのるのではなく「勝ちパターンを創出する」プロセスに関与することができます。
• 創出した勝ちパターンを構造化し、再現可能な営業プロセスを確立する経験を通じて、業種・商材を問わず通用する汎用的なスキルを獲得できます。

必要な経験/スキル

• ITソリューション領域（SIer/ITコンサル/SaaS等）における法人向け提案営業経験5年以上
  • パッケージのプロダクト単体の販売に留まらず、顧客課題起点で複数のソリューションを組み合わせた提案経験を歓迎します
• 新規開拓から提案、クロージングまでの営業プロセスを一気通貫で担い、主体的に案件を創出し受注に至った経験
• KPI設計やパイプラインマネジメントを通じて成果を可視化し、課題特定から改善施策の実行までをリードした経験

あると望ましい経験/スキル

• エンタープライズ企業（年商百億円規模）など、意思決定プロセスが複雑な案件をリードした経験
• プリセールスとしてサービス導入前の顧客に対して技術的支援をした経験
• ABM（アカウントベースドマーケティング）の実践経験
• 営業組織の立ち上げ期/変革期において、戦術の確立/浸透をリードした経験

求める人物像

• 課題解決において「How（手段）」の前に「Why（理念・目的）」から設定できる方
• 前例や正解がない状況でも自ら仮説を立て、組織としての合意形成・意思決定をリードできる方
• 自分の役割/守備範囲を超えて、事業全体の成果最大化に貢献することを厭わない方