株式会社ブイキューブの【未経験歓迎】接客経験を「法人営業の武器」に変えるインサイドセールス｜フルフレックスの求人

会社概要

私たちは、先端技術と情報を活用し、世の中のコミュニケーションを革新することを目指す「コミュニケーションテックカンパニー」です。
Web会議ツールをはじめとしたSaaSシステム、テレキューブを中心とした空間デザイン、イベントを通じた発信力と交流の促進など、いずれの事業も人々のコミュニケーションの課題を解決することを目指す点に軸を置いています。

COVID-19パンデミックがもたらした未曾有の挑戦の中で、私たちのサービスは世界中で人々の生活を支え、なくてはならない「あたりまえ」のものとして確立しました。
「次のあたりまえをつくる」というバリューは、私たちが追求する核心です。これからどのように社会に貢献し、どのような価値を提供できるのかを、絶えず問いかけています。

私たちは今、アフターコロナという新しい世界の中で、さらなる価値提供を実現すべく、変革の真っ只中にいます。
次に目指すのは、最先端のテクノロジーやデータの力を駆使して「つながり」を創出し、お客様とともに未踏のビジネス領域を切り拓く「ビジネスクリエーションパートナー」へと進化すること。
変革への道は決して容易ではありませんが、既存の枠を超えた新たな価値の創造に、一緒に挑戦しませんか？

経営理念

私たちは常に情報通信技術を高度に活用することにより、新しい価値の創造を通じて、より豊かな人間社会の実現を目指します

MISSION

Evenな社会の実現～すべての人が平等に機会を得られる社会の実現～

VALUE

To be “The One”～社会にとってかけがえのない存在であるために～

「次のあたりまえをつくる」“Next ATARIMAE”
「自分らしく個が輝ける会社」“Stay Gold”
「だれかの幸せをつくる」“Make Happiness”

募集要項

採用背景

ブイキューブが提供するソリューションは、企業の経営判断に関わる重要な領域を担っています。それに伴い、私たちのインサイドセールスに求められる役割は、単なるアポイントメントの獲得だけではありません。お客様の悩みを聞き出し、解決に向けた「最高の商談」をセッティングする司令塔のような役割です。

私たちが接客・販売のプロであるあなたを求める理由は、対面で培ってきた「お客様の状況を察し、本音を引き出す力」が、法人営業におけるヒアリングスキルと非常に親和性が高いと考えているからです。そのスキルをどこでも通用する『一生モノの武器』へと磨き上げ、プロフェッショナルとして活躍していただくことが今回の採用の狙いです。

私たちが提供するのは、単なる事務的なオフィスワークではありません。 顧客の事業課題に対して仮説を立て、ヒアリングによって確度の高い商談を創り出す。そしてフィールドセールスが即座に具体的な提案を行える状態まで引き上げる。この商談の質へのこだわりが、営業としての市場価値を決定づけると私たちは考えています。

自身の対人能力をベースに、より難易度の高いビジネス環境で専門性を磨きたいという意欲を持つ方の参画を期待しています。

仕事内容

ヒアリングや提案を通して顧客の事業課題を深く理解し、商談の確度を最大化させた上でフィールドセールスへ繋ぐポジションです。 顧客自身も気づいていないニーズを言語化し、最適な解決策のきっかけを創り出す役割を担います。

顧客リストの分析から仮説構築、適切なアプローチの実行までを自ら設計するため、論理的な営業戦略を立てる力や、法人営業において不可欠なヒアリングスキルが身につきます。

【具体的な業務内容】
企業リストに基づき、ターゲット企業の課題に合わせた電話でのアプローチ
既存顧客への新サービス導入やプランアップに向けた提案活動
顧客管理ツールを活用した過去の接触履歴や進捗状況の分析
マーケティングチームと連携した、新規施策の立案および実行

【業務で身につくスキル】

1.事前準備と仮説構築
企業の情報を分析し、「この会社なら今こんな課題があるはずだ」と相手に合わせたアプローチの準備をする思考力が身につきます。

2.ヒアリングと要件定義
会話の中から、相手が本当に困っていることや、導入を決めるために必要な条件（予算や時期など）を整理して聞き出す力が身につきます。

3.フィールドセールスへのトスアップ
聞き出した内容をわかりやすくまとめ、次に担当する営業が「どう提案すれば喜ばれるか」を即座に判断できる形にする整理力が身につきます。

4.振り返りと改善
商談の結果を振り返り、「どんな伝え方が受注につながりやすいか」を分析して、次の作戦をさらに良くしていく改善の視点が身につきます。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

ポジションの魅力

• 一生モノの法人営業スキルが身につく
  顧客の言葉から真の課題を特定するヒアリング力や、商談を論理的に設計する力など、あらゆる事業環境で通用する営業の基礎を徹底的に磨くことができます。
• 営業組織の勝率を左右する実感
  フィールドセールスが受注を決めるための「最高のパス」を出すことがミッションです。自分の提供した情報が決定打となり、大手企業の導入が決まる手応えを味わえます。
• データに基づいた戦略的アプローチ
  直感に頼る営業ではなく、専用ツールを用いて顧客データを分析し、勝率の高いターゲットにリソースを集中させる戦略的な動きが身につきます。

キャリアステップ

入社後は、インサイドセールスとしての基礎スキルや当社プロダクトについての知識を習得する研修からスタートします。まずはインバウンドへの対応を通じて、顧客理解とヒアリングの型を身につけていただきます。
その後、アウトバウンドのアプローチや、組織全体の成果を高めるための施策立案など、より難易度の高いミッションへ挑戦していただきます。

【キャリアパス一例】
インサイドセールスは、ブイキューブにおける営業領域の登竜門です。ここで着実な実績を積んだ後は、以下のような多様なキャリアを歩むことも可能です。
フィールドセールス：実際に提案をし、企業の本質的課題の解決を支援。
カスタマーサクセス：受注後の顧客伴走を通じて、事業のさらなる活用を支援。
マーケティング：現場で得た顧客の声を活かし、リード獲得の戦略を立案・実行。

また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。
〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる
〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

必須スキル・経験

• 顧客折衝経験2年以上
• 基礎的なPCスキル（Google Workspaceツール、Web会議/チャットツールなどが問題なく使える程度）

歓迎スキル・経験

• 接客・販売経験
• 営業経験（個人,法人問わず）

求める人物像

• ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方
  *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称
• 目標達成への強い意欲を持ち、自ら進んで行動できる方
• チームの成功にコミットし、他部門と連携して業務を推進できる方
• 顧客のニーズを深く理解し、適切な提案を行える方
• ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方
  *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。

〈参考情報〉
TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo%5F20231006/
ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps%5Fpolicy

募集人数

1名