従業員数27名・設立年数2年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
株式会社U-ZEROの
06.コンサルティング本部 | テクニカルサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
- SaaSプロダクトの技術サポート業務 - クライアントからの技術的な問い合わせ対応 - 製品のトラブルシューティングおよび技術文書の作成 - 開発チームと連携し、製品改善へのフィードバック提供 - テクニカルサポート部隊の体制構築および仕組みづくり - ナレッジベースの整備とFAQの充実による自己解決率の向上 - サポートプロセスの最適化とオートメーションの導入
求める人物像
QUALIFICATIONS
- 技術的な問題を迅速に解決できる能力を持つ方 - 顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方 - 課題をチャンスと捉え、積極的に解決策を提案できるベンチャーマインドを持った方
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
- BtoB SaaS製品のテクニカルサポート経験（3年以上） - クラウドサービスに関する知識 - 学士以上の学歴
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
- APIやデータインテグレーションに関する知識 - クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の運用経験 - ITILやカスタマーサポートに関する資格 - テクニカルサポート部隊の立ち上げや仕組みづくりの経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
雇用形態
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
設立
2024-06
資本金
3億円（2025年3月時点）
コーポレートサイト
https://www.u-zero.com/
求人の最終更新日時： 2025/04/27 06:56
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Wunderbar
IPの可能性を追求し、人々に感動を与えるエンターテインメント企業。タレント肖像データのサブスクリプションサービスを提供し、IPマーケティング支援「Skettt」やエンタメ経済メディア「IP mag」を運営。テクノロジーの進化に対応し、IPデータの価値最大化を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社FOVE
アイトラッキング技術を核とするXR企業。VRヘッドセットや視線データ分析ソフトを開発・提供し、学術、マーケティング、医療、教育分野に展開。「視線アナライザー」などのアプリケーションを通じ、人間の能力解放と生活の質向上を目指す。グローバル展開と多様性重視の方針を掲げる。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Medical Shift
デジタルヘルスケアに特化した医療系ベンチャー企業。歯科・矯正歯科分野を中心に、メディア運営、クリニックの採用・集患支援、労働力マッチングサイト「Dental Match」や矯正専門サイト「ハーウェル」を展開。テクノロジーとアイデアで医療関係者と患者の幸せを増やすことを目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社aiESG
ESG評価・分析、サステナビリティコンサルティングを手掛ける企業。独自AI技術と大学の研究成果を活用し、製品・サービス単位での包括的ESG分析を提供。サプライチェーン全体のリスク評価や統合報告書評価も実施。国際基準に準拠したESGラベル認証も展開している。