従業員数27名・設立年数2年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
株式会社U-ZEROの
06.コンサルティング本部 | テクニカルサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
- SaaSプロダクトの技術サポート業務 - クライアントからの技術的な問い合わせ対応 - 製品のトラブルシューティングおよび技術文書の作成 - 開発チームと連携し、製品改善へのフィードバック提供 - テクニカルサポート部隊の体制構築および仕組みづくり - ナレッジベースの整備とFAQの充実による自己解決率の向上 - サポートプロセスの最適化とオートメーションの導入
求める人物像
QUALIFICATIONS
- 技術的な問題を迅速に解決できる能力を持つ方 - 顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方 - 課題をチャンスと捉え、積極的に解決策を提案できるベンチャーマインドを持った方
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
- BtoB SaaS製品のテクニカルサポート経験（3年以上） - クラウドサービスに関する知識 - 学士以上の学歴
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
- APIやデータインテグレーションに関する知識 - クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の運用経験 - ITILやカスタマーサポートに関する資格 - テクニカルサポート部隊の立ち上げや仕組みづくりの経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
雇用形態
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
設立
2024-06
資本金
3億円（2025年3月時点）
コーポレートサイト
https://www.u-zero.com/
求人の最終更新日時： 2025/04/27 06:56
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
DXHR株式会社
AIトランスフォーメーション推進を主軸とするベンチャービルダー企業。新規事業開発から人材育成・供給まで一貫支援し、企業の生産性向上と人材不足解決に貢献。サイバーセキュリティ分野にも特化し、日本全国の企業のAI活用を促進する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社イエソド
人事・労務管理、ITガバナンス、情報セキュリティに特化したクラウドサービス企業。YESODディレクトリサービスやアカウントコントロールを通じ、企業の人・組織・情報の非効率を解消。SaaS形式で提供し、API連携やコンサルティングで顧客をサポートする。継続的な機能拡張とセキュリティ強化に注力。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社アースボート
サウナ付きトレーラーハウス「Earthboat」を軸とするアウトドア・宿泊事業企業。自然豊かな場所での新しい宿泊体験を提供し、地域活性化に貢献する。Earthboatの製作・販売、宿泊施設運営、予約サイト運営、ポータブルサウナ販売を展開。サウナ文化と組み合わせた新しいアウトドア体験を創出する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社FOVE
アイトラッキング技術を核とするXR企業。VRヘッドセットや視線データ分析ソフトを開発・提供し、学術、マーケティング、医療、教育分野に展開。「視線アナライザー」などのアプリケーションを通じ、人間の能力解放と生活の質向上を目指す。グローバル展開と多様性重視の方針を掲げる。