ユームテクノロジージャパン株式会社の52_Senior Technical Solutions Engineerの求人

◾️募集の背景
UMUは、日本の大手企業（金融・保険・製造業など）への導入拡大に伴い、企業ごとに異なるIT環境、ネットワーク構成、Legacyシステムとの連携など、より高度で複雑な技術課題への対応が求められるようになっています。
現在、UMUグローバルではTechnical Solution Support（TSS）チームを中心に、グローバルレベルで高度な技術支援および複雑なソリューション対応を行っています。
今回募集するポジションは、UMU日本市場初のシニアテクニカルポジションです。本ポジションはUMUグローバルに所属し、グローバルCTOへ直接レポートします。日本セールスチームと密接に連携しながら、日本の大手企業のお客様を技術面から支援するとともに、日本市場とグローバルEngineeringをつなぐ主要なテクニカルインターフェースとしてご活躍いただきます。
お客様との技術ディスカッション、ソリューション提案、複雑なシステム連携、導入後の高度な技術支援まで、顧客ライフサイクル全体を通じて技術的な価値を提供し、日本市場の課題をグローバルEngineeringへ正確にフィードバックしながら、最適なソリューションの実現を推進していただきます。
高い技術力はもちろん、日本のエンタープライズ企業と信頼関係を構築できるコミュニケーション能力、そしてグローバル環境で自律的に行動できる高いプロフェッショナリズムを持つ方を歓迎します。

◾️具体的な業務
・エンタープライズ向け技術コンサルティング・ソリューション支援：
Enterpriseセールスチームと連携し、日本の大手企業に対する技術ディスカッションへ参加
お客様のIT環境、ネットワーク構成、Legacyシステムを理解し、UMU製品を前提とした最適なソリューションを提案
技術評価・導入検討・意思決定を技術面から支援

・テクニカルアドバイザリー・顧客との信頼構築
グローバルEngineeringの技術代表として、お客様との技術会議・セキュリティレビュー・経営層との打ち合わせへ参加
技術課題に対して専門的かつ的確な回答を行い、お客様との長期的な信頼関係を構築

・導入後のハイレベルテクニカルサポート
導入後のお客様に対する高度な技術支援
システム連携や複雑な障害の分析・切り分け・調整
Customer Successチームと連携し、難易度の高い技術課題を解決

・エンタープライズシステム連携・技術リスクマネジメント
SSO、SAML、API、企業ネットワーク、セキュリティなどを含む複雑なシステム連携案件を支援
技術リスクを評価し、Global Engineeringと連携しながら問題解決を推進
お客様および社内ステークホルダーとの期待値マネジメント

・グローバルEngineeringとの技術連携
日本市場とグローバルEngineeringをつなぐ主要な技術窓口として活動
お客様の要望や技術課題を正確に整理・共有
開発チームと協力しながら最適な技術ソリューションを推進

◾️ポジションの魅力
・UMU日本市場初のシニアテクニカルポジション。
グローバルEngineeringの一員として、日本市場の技術基盤づくりにゼロから携わることができます。

・日本を代表するエンタープライズ企業を担当。
保険・金融・製造業など、複雑なIT環境を持つ大手企業のDX推進を技術面から支援します。

・顧客ライフサイクル全体に関われる。
プリセールスにとどまらず、システム連携、導入支援、運用後の高度な技術課題まで、一貫してお客様に伴走します。

・グローバルEngineeringとの距離が近い環境。
日本市場で得られた知見をGlobalへ届け、プロダクトや技術改善にも貢献できるポジションです。

■ 当社について
【事業内容】
UMUは、AIをはじめとする最先端テクノロジーと学習の科学を融合させたオンライン学習プラットフォームを提供しています。
「学びを成果に変え、人と企業の成長を加速する」をミッションに掲げ、営業・マネージャー・新入社員研修など、企業研修のあらゆるシーンで、進捗可視化・学習パーソナライズ・アウトプット重視の学習体験を実現しています。
具体的には、音声認識やAIコーチング、自動採点などのAI機能を活用し、コンテンツ準備から学習定着までを一貫して支援。 インターネットテクノロジーを通じて、教育の効率化と組織の持続的成長を促進し、AI時代の新たな学習文化を世界に広げています。

【UMUの実績と強み】
2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203以上の国と地域で100万社以上、日本国内で2.8万社以上に導入されているグローバルAIソリューションカンパニーです。
国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では5,000製品中1位を獲得し、2年連続でTOP5にランクインするなど、革新性と市場からの高い評価を両立しています。
パナソニック、日本航空（JAL）、ZOZO、損害保険ジャパンといった大手企業での導入実績も豊富です。社員数約50名（2026年6月時点）の少数精鋭組織でありながら、この高い成長性とインパクトを実現していることがユームテクノロジージャパンの大きな強みです。
なお、市場からだけでなく、富士通、Softbank、パーソル総研、NTTデータユニバーシティ、BCon、カクシン、LDcube、ピープルフォーカスコンサルティングといった、日本のテクノロジーや人材開発の最先端を走る数々の有名企業からも深い賛同をいただき、公式パートナーとして強力な支持とバックアップを得ています。

・日本のエンタープライズ企業と信頼関係を築き、技術パートナーとして長期的に価値を提供できる方
・高い技術力に加え、落ち着いた判断力と優れたコミュニケーション能力をお持ちの方
・不確実性の高い環境でも、自律的に課題を整理し、解決へ導ける方
・グローバルEngineering、セールスチーム、お客様、それぞれの立場を理解し、円滑に橋渡しができる方
・技術だけでなく、ビジネス全体を俯瞰しながら最適な意思決定を支援できる方
・専門性を発揮しながらも、チームワークを尊重し、周囲と協力して成果を生み出せる方

・学歴：大卒以上
・経験
IT業界またはEnterprise Software業界で10年以上の実務経験
日本の大手企業向けTechnical Consulting、Solution Engineering、Technical Pre-sales、Enterprise Support、または大規模システム導入支援の経験
エンタープライズ顧客との技術会議をリードした経験

・語学力
中国語：ビジネスレベル。グローバルCTOおよびグローバルEngineeringチームと技術的なディスカッションができる方
日本語：ネイティブレベル、またはそれに準ずるビジネスレベル。大手企業の経営層・情報システム部門との円滑なコミュニケーションが可能な方

・技術スキル
HTML/CSS、API、SSO/SAML、Network、SecurityなどWeb技術およびエンタープライズIT基盤に関する知識
日本企業のIT環境およびLegacyシステムに関する理解
複雑な企業システム構成を理解し、技術的な実現性・リスクを判断できる能力

・富士通、NTT、NEC、IBM、Microsoft、Oracle、Salesforce、SAP、ServiceNowなどでの勤務経験
・エンタープライズ向けSI、SaaS、クラウドサービスに関する経験
・PMP、CISSP、AWS、Azure等の資格保有者
・英語でのビジネスコミュニケーション能力
・大規模DXプロジェクトまたはエンタープライズシステム導入経験