株式会社uniamのAIオペレーションリード の求人

仕事概要

uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。
「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。

現在はシリーズAフェーズを迎え、フード事業の成長に加え、今後は医療事業やロンジェビティ領域への展開も見据えています。一方で、組織としてはまだ少人数であり、採用、議事録、KPI管理、CS、社内ドキュメント、業務フローなど、さまざまな業務において仕組み化・効率化の余地が大きい状態です。

今回募集するAI活用推進リードには、社内業務にAIを組み込み、少人数でも会社が速く回る状態をつくっていただきます。
単にAIツールを紹介するだけではなく、現場の業務を理解し、どの業務にAIを使うと負荷が下がるのか、どの情報をどのように整理すれば意思決定や実行が速くなるのかを考え、実際に使われる業務フローに落とし込むポジションです。

採用、会議、KPI、CS、ドキュメント整備など、会社のあらゆる業務に関わりながら、AIを前提とした新しい働き方を一緒につくっていくことを期待しています。

具体的な業務内容

• 社内業務の棚卸しとAI活用ポイントの設計
• 採用面談メモの要約、HERP評価下書き、求人改善案作成
• 会議議事録、論点整理、ネクストアクション整理
• KPIレポート、予実管理、週次レポートの自動化補助
• FAQ、マニュアル、社内ドキュメントの整備
• CS問い合わせ分類、返信下書き、VOC整理の仕組み化
• Google Sheets、HERP、Slack、Notion、Google Driveなどの業務ツールを活用した情報整理
• Codex、GAS、Sheets関数などを使った簡単な自動化・データ整形
• AI活用テンプレート、プロンプト、運用ルールの整備
• 個人情報、採用情報、顧客情報などを扱う際の運用ルール設計

（雇い入れ直後）AIオペレーションリード として、上記記載の業務
（変更の範囲）会社の定める業務

• AIを試すだけでなく、実際に現場で使われる運用に落とし込める方
• 人の業務を丁寧に理解したうえで、仕組み化・効率化を進められる方
• 採用、CS、KPI、会議、ドキュメントなど、幅広い社内業務に関心を持てる方
• わかりにくい情報や散らばった業務を、整理して見える化することが得意な方
• 「これ、もっと楽にできるのでは？」と考え、実際に手を動かして改善できる方
• 完璧なシステムを最初から作るより、小さく試して現場に合わせて改善できる方
• 個人情報、採用情報、顧客情報などの取り扱いに慎重で、情報管理への意識がある方
• AI活用を効率化だけでなく、意思決定やコミュニケーションの質を上げる手段として考えられる方
• 少人数組織で、業務の境界を限定せずに横断的に動ける方
• 猫、飼い主、獣医学発ブランドへの共感がある方

• Claude、ChatGPT、Geminiなどの生成AIを、議事録、要約、調査、資料作成、業務整理のいずれかで使った経験がある方
• 採用、CS、経営管理、KPI管理、社内オペレーション、ドキュメント整備のいずれかの業務経験がある方
• わかりにくい業務を、手順、担当、入力情報、出力物、期限に分解できる方
• 個人情報、採用情報、顧客情報など、慎重に扱うべき情報への配慮がある方
• 現場メンバーにヒアリングし、実際に使われる運用に落とせる方

• BizOps、PMO、採用、CS、経営企画、業務改善、社内DXのいずれかの経験
• HERP、Google Meet、Geminiメモ、Google Sheetsなどを使った採用業務の効率化経験
• 問い合わせ分類、FAQ整備、テンプレート作成、VOC整理などのCS改善経験
• KPIレポート、週次レポート、会議資料の自動化や半自動化経験
• Codex、GAS、Zapier、Make、Sheets関数などを使った簡単な自動化経験
• AI利用ルール、情報管理ルール、社内マニュアルを作った経験
• スタートアップやベンチャーで、未整備な業務を整理・仕組み化した経験
• 採用、CS、マーケ、経営管理など複数部門をまたいで業務改善を行った経験