株式会社UKABUの【Corp】B01_コーポレートスタッフの求人

【人事の仕事を、担当業務の中だけで終わらせない。事業のそばで、人と組織を一連で動かすコーポレート職】

■業務内容■

今回募集するコーポレートスタッフには、これまでの人事・コーポレート経験を起点に、採用、オンボーディング、評価、労務、組織運営など、UKABUの人と組織に関わるミッションを担っていただきます。

ただし、「経験したことがある業務だけを担当する」ポジションではありません。

例えば採用を担当する中で、入社後のオンボーディングに課題が見えた。
評価を運用する中で、役割やフィードバックのあり方を変えた方がよさそうだと感じた。

そんな時に、「ここから先は担当外」と線を引くのではなく、

「今、この会社や組織にとって何が必要なんだろう？」

と考え、必要であれば未経験の領域でも調べたり、周囲や専門家を頼ったりしながら前へ進めてほしいと考えています。

現在、コーポレートでは以下のような領域を担っています。

・求人作成、候補者対応、面談・選考などの採用
・入社準備、オンボーディングの実施・改善
・目標設定、評価、フィードバックの運用
・メンバーフォロー、社内コミュニケーション
・全社会議などの企画・運営
・入退社、労務、契約、制度、権限管理、情報管理、経理
・社労士や採用支援会社など、外部パートナーとの連携

すべてを一人で担う想定ではありません。

これまでの経験や得意領域も踏まえて担当するミッションを決め、既存メンバーや外部パートナーと分担しながら進めていただきます。

一方で、担当するミッションについては、細かく指示されたことを実行するだけではなく、自分で情報を集め、考え、実行し、結果を見て改善するところまでを期待しています。

分からないことがあれば調べる。
必要なら現場に聞く。
自分だけでは難しければ、専門家や他のメンバーを頼る。

そうやって、自分の経験の有無ではなく「事業や組織にとって必要か」を起点に仕事を進めるポジションです。

採用も、オンボーディングも、評価も、会社運営も、その先にはUKABUの事業があります。

人事・コーポレートの仕事をすること自体を目的にするのではなく、コーポレートという立場から、UKABUの事業づくりを一緒に進めていきましょう！

■事業概要■

株式会社UKABUは、「顧客と会話するヒトを、テクノロジーで支援する。」をミッションに、リアルタイム会話支援AI「UKABU」を提供しています。

営業やコンタクトセンターなど、顧客と会話する仕事には、商品知識、顧客情報、トークの進め方など、多くの情報と経験が求められます。

UKABUは、会話中に必要な情報や次に話す内容をリアルタイムに提示することで、経験や個人の力量だけに頼らず、顧客に向き合える状態をつくるプロダクトです。

主な顧客は、大手企業、コンタクトセンター、BPO、営業組織など。

単に会話を支援するだけではなく、新人の早期戦力化、顧客対応品質の向上、業務の標準化、教育・育成工数の削減など、顧客の業務や組織そのものの成果につなげることを目指しています。

現在UKABUでは、お客様の中でより大きな価値をつくることを重要なテーマに置き、事業・プロダクト・組織のあり方を進化させています。

■募集背景■

UKABUが次の事業フェーズへ進むために、採用をはじめとしたコーポレート機能を強化したいと考えています。

これまで少人数で事業を進めてきましたが、これからより大きな顧客価値をつくっていくためには、必要な人材を採用し、入社後に力を発揮できる組織をつくっていくことが欠かせません。

現在は、採用、評価、オンボーディング、労務、契約、社内コミュニケーションなどの仕組みや運用が一定程度整っています。

今あるものをそのまま回すだけではなく、事業や組織の変化に合わせて改善しながら、今のUKABUに必要なコーポレートの形を一緒につくってくださる方を募集しています。

まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい
など、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！

・決められた業務をこなすだけより、「もっとこうしたらよさそう」と考える方が好き
・分からないことがあっても、自分で調べたり、周囲に聞いたりしながら前に進めることができる
・「これは自分の担当ではない」と線を引くより、必要なら一歩踏み込んでみたい
・何でも一人で抱えるのではなく、詳しい人や外部の専門家を頼りながら進めることに抵抗がない
・採用だけ、労務だけなど一つの領域に閉じず、人と組織をもう少し広く見てみたい
・人事・コーポレートの仕事が、事業や現場にどうつながっているのかを近くで感じながら働きたい
・自分が動いたことで、会社や組織が少しずつ変わっていくことに面白さを感じる

以下のような働き方を求める方とは、少し合わないかもしれません。

・担当領域を明確に限定して働きたい
・やることや進め方が細かく決まっている環境で働きたい
・未経験の領域にはできるだけ踏み込みたくない
・既存の運用を正確に回すこと自体を仕事のゴールにしたい

・採用、人事企画、組織開発、労務、総務・コーポレートなど、いずれかの領域での実務経験
・任されたミッションについて、自ら情報を集め、進め方を考え、完遂した経験
・未経験・未知のテーマでも、自ら調べたり周囲に聞いたりしながら前に進めた経験
・社内外の関係者を巻き込みながら、業務や仕組みを改善した経験

・経営や事業責任者、現場メンバーを巻き込みながら仕事を進めた経験
・複数の人事・コーポレート領域を横断して担当した経験