Ubie株式会社の

AIオペレーションマネージャー【ペイシェントガイド部】の求人

募集概要

Ubieは「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。医療現場の業務効率化を図る「ユビーメディカルナビ」と、生活者の適切な受診行動をサポートする症状検索エンジン「ユビー」を開発‧提供しています。 AIオペレーションマネージャーは、このミッション達成を加速するための重要な役割を担います。単なる業務改善ではなく、AI（特に生成AI/LLM）のポテンシャルを最大限に引き出し、AIを前提とした新しい業務プロセスをゼロから設計・構築・運用することで、Ubieの非連続な成長を根幹から支える業務変革を推進していただきます。 【役割・業務内容】 ▼AI活用機会の特定と企画： ・Ubieで走っている業務プロセスの全体を俯瞰し、AIを活用することでインパクトを出せる業務領域（例：カスタマーサクセス、セールス、マーケティング、コーポレート等）を特定し、具体的な活用施策を企画・推進します。 ▼AIドリブンな業務プロセスの設計・構築： ・特定された課題に対し、AIをどのように組み込めば最も効果的かを判断し、人間とAIが協働する新しい業務フローを設計します。 ・単なる既存業務のAI置き換えではなく、「AIがあればこの業務はそもそも不要になるのでは？」「AI起点で全く新しい価値提供ができるのでは？」といったゼロベースでの発想で、業務プロセス自体を再定義・最適化します。 ・必要なAIツールや技術の選定、導入、プロンプトエンジニアリング、および関連部署（エンジニア、プロダクト、事業部等）との連携による実装を推進します。 ▼AIオペレーションの運用と改善： ・構築したAIオペレーションが安定的に稼働するための体制を構築し、日々の運用を管理します。 ・KPIを設定し、AIオペレーションによる業務改善効果を定量的に測定・評価します。 ・データに基づき、継続的にプロセスの改善、AIモデルやプロンプトのチューニングを行います。 ▼プロジェクトマネジメント： ・AIオペレーションの企画から実装、運用に至るまでのプロジェクト全体を管理し、関係者を巻き込みながら計画通りに推進します。 ▼最新AI技術の動向調査と社内展開： ・最新のAI技術やトレンドを常にキャッチアップし、Ubieのオペレーションに適用可能な新しい機会を探求し、社内に共有・啓蒙します。 【業務詳細】 以下は現時点での想定例です。 ▼製薬企業向け事業におけるサービスデリバリーの業務プロセス設計・改善： ・関連部署の業務フローを横断的に分析してボトルネックを特定。プロジェクトマネージャー、カスタマーサクセス、エンジニア等と連携しながら、サービスデリバリーの自動化やプロジェクト管理の高度化といった高難易度の業務プロセス変革を推進していただきます。 【このポジションの魅力】 ＜事業＞ ▼医療という巨大な課題への挑戦： ・「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」という社会的意義の大きなミッションに対し、AIという最先端の武器を用いて、その実現を根幹から加速させるダイナミズムを体感できます。あなたの仕事が、より多くの人々が適切な医療にアクセスできる未来に直結します。 ▼AIによる変革の最前線： 急成長するヘルステック領域において、AIを活用したオペレーション変革は競争優位性の源泉です。その変革の最前線で、事業成長に直接貢献する手ごたえを得られます。 ＜組織・人＞ ・Ubieは、プロスポーツチームのように能力密度の高い組織を目指しています。妥協なく厳選された優秀なメンバーが集結し、互いを高め合う刺激的な環境です。 ・自分の専門領域に留まらず、積極的に意見を交換し、組織全体をアップデートしていくカルチャーがあります。相互フィードバックを通じて、常に進化し続ける組織を共に創り上げましょう！ ・Biz、医師やエンジニアとの距離が非常に近く、直接協働できるのもUbieの魅力です。顧客のニーズをダイレクトに製品価値へと転換させ、医療現場に革新をもたらすことができます。 ・週2日のオフィス出社は、最速で仮説検証を行い、新たな価値をチームで創り出すための大切な時間です。オンラインの効率性と対面の熱量を両立し、最高のパフォーマンスを発揮できる環境を提供します。 【情報発信について】 ・社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど） ・各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり

応募概要

給与

これまでのご経験と能力を踏まえ決定します。 ・基本給 ・固定残業手当（45時間相当分） 例）年収700万円の場合 ・月例給583,334円 ・基本給 433,900円 ・固定残業手当149,434円（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として149,434円を支給） ・45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

勤務地

東京都中央区日本橋本町三丁目8番4号 日本橋ライフサイエンスビルディング4 5F 【変更の範囲】会社の定める場所

雇用形態

正社員 (職種により契約社員となる場合もあります)

勤務体系

◆ 正社員の場合（期間の定め無し） ・完全フレックスタイム制度（コアタイムなし） ◆ 契約社員の場合（期間の定めあり） ・フレックスタイム制度 (コアタイムあり) ◆ 勤務について ・リモート可。但し、会社やチームが必要と判断する際には出社をお願いしています。 (出社例: 月次の事業進捗共有ミーティング、3ヶ月に一度のオフサイトなど) ・副業可 ・所定労働時間を超える労働の有無：あり（平均月20時間～30時間） ◆休憩について 休憩1時間 ◆ 休暇について ・完全週休二日制 (土曜日、日曜日、その他会社の定める休日) ・休暇：慶弔金・特別休暇・リフレッシュ休暇あり ・有給休暇：4月1日に対象者全員に一斉付与 (※) 　※ 4月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与されます。 　　年間14日以上の付与があります。 　※ フルタイム正社員の場合。詳細は契約形態によります。 ◆ 喫煙について 完全禁煙です。就業時間外は規定していませんが、禁煙を強く推奨しています。入社に伴い禁煙される場合は、禁煙外来を全額補助します。

試用期間

6ヶ月（試用期間中条件の変更はなし）／契約社員の場合は当初3ヶ月で更新・正社員登用制度あり

福利厚生

◆生成AI利用環境 Ubieでは、イノベーション創出や効率化のため、生成AI技術の活用を強く推進しています。情報セキュリティリスク、著作権侵害、誤情報伝播などの課題に対処しつつ、社員が効果的に最新技術を活用出来る環境を整えています。 ・事業としては、2024年5月から医療機関向けに生成AIサービスを展開 ・社内向けには、Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアや、Googleの統括部長経験者などの人材が生成AIチームを社内に立ち上げ、積極的な推進体制を構築 ・業界向けにも、日本デジタルヘルス・アライアンス（JaDHA）で「ヘルスケア事業者のための生成AI活用ガイド」を策定・公表 利用ツール（2025年1月時点） ・内製ツール：社外秘情報も含めて多様なモデルを利用出来る内製ツールを開発・運用しています。一週間の社員利用率は85%です。(Gemini、GPT、Claude の各種バージョンが利用可能) ・会社の契約で利用可能な生成AIソリューション(外部サービスについては、迅速に安全面を検証し、試験運用して導入する環境を整えています) Notion AI、NotebookLM、GitHub Copilot、Devin、Cursor、Azure Open AI、Dify、Perplexity、miro、v0 その他、Ubieでの生成AIに関する取り組みはこちらで紹介しています。 https://recruit.ubie.life/generative-ai ◆社会保険完備 ・関東IT健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険 ◆その他 ・フリードリンク・お菓子 ・お好きなPC・チェア・ディスプレイなどの備品貸与 　　※一部職種によって限定あり ・業務に関連する勉強会やイベントへの参加、書籍購入の費用補助 ・リゾートホテル優待あり ・レンタカー割引あり ・各種補助制度（ベビーシッター・インフルエンザ予防接種） ・歓迎会ランチなどの費用補助 ・リファラル会食の費用補助 ・通勤手当支給（上限あり） ・年間休日：120日（年末年始休暇含む） ・慶弔金・特別休暇あり そのほか、生産性向上に最大限コミットしています。 ◆喫煙について 完全禁煙です。就業時間外は規定していませんが、禁煙を強く推奨しています。入社に伴い禁煙される場合は、禁煙外来を全額補助します。