株式会社TRUSTDOCKのインサイドセールス（リーダー候補）の求人

会社紹介

コミュニケーションのデジタル化(SNSやLINE)に買い物のデジタル化(オンラインショッピング)、財布のデジタル化(キャッシュレス決済)に乗り物のデジタル化(車やバスの自動運転やMaaS)。

デジタル社会を生きる私たちは、デジタル技術の恩恵によって効率的で快適な日常を送ることができています。しかしながら、デジタル社会は人々に多くの豊かさをもたらす一方で、その内には様々なリスクを内包しています。

近年、闇バイト(特殊詐欺や強盗)や著名人なりすまし広告(投資詐欺)、SNS上での誹謗中傷やデマなどが社会問題化しているように、デジタル社会のリスク対策を行っていく必要があることは誰の目にも明らかです。

デジタル社会をどうやって安心・安全なものにしていくのか。

この問いに対して、私たちTRUSTDOCKは 「デジタル社会のインフラをつくる」 をパーパスに掲げ、デジタル社会における本人確認のあり方を模索し続けています。

具体的には、KYC(Know Your Customer|本人確認手続き)をオンラインで提供するeKYC(Electronic Know Your Customer|オンライン本人確認手続き)のサービス提供を通じて、偽造・偽証・詐称・情報漏洩などのデジタル社会のリスクを減らすことに挑戦しています。

事業内容

eKYCという成長市場

私たちは、銀行の口座開設・ネットサービスのアカウント開設・行政手続きなどの生活のあらゆる取引に必要な本人確認業務をデジタル化する支援として、eKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しています。
このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270%で急成長し注目されている市場です。最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。

「身分証のデジタル化」事業の推進

私たちTRUSTDOCKでは、本人確認を行う事業者のDX支援と並行して、本人確認をされる個人の側の課題を解決すべく「身分証のデジタル化」事業を進めています。
私たちが提供するデジタルIDウォレット「TRUSTDOCK」アプリは、マイナンバーカードの公的個人認証をはじめ、犯罪移転収益防止法の各種eKYC手法を内蔵してます。東京都や農林水産省などの行政機関での実績をはじめ、各種の民間サービスでも利用されている汎用本人確認アプリです(累計ダウンロード数は160万件突破)。
今後は、生活者が自身の個人データを管理するデジタルIDウォレットとしての機能拡充を行い、生活者目線での個人データ管理のダッシュボードとして、幅広く展開する予定です。

採用背景

当社は日本で唯一のeKYCの専門会社として、あらゆる業法に対応するKYC・本人確認のAPI基盤サービスや身分証アプリ等を提供しています。
2024年度導入社数No.1（東京商工リサーチ調べ 2024年12月時点）の実績を持ち、未来の「社会インフラ」を目指して日々事業を拡大しています。

今後は更にその成長スピードを早めるため、商談創出を担うインサイドセールスを募集します。

業務内容

インサイドセールスとして多岐にわたる業界の企業に電話・メールといった手法でアプローチを行っていただきます。クライアントの課題・ニーズを把握し、当社サービスの説明や提案を行っていき、クライアントへの具体的商談へ案内をしていきます。また、段階的に初回商談など主にSMBセールスの業務を行って頂きます。
また、セールス業務だけではなく、マーケティング部門と連携して、様々なコンテンツの企画・実施にも携わっていただきます。

【具体的な内容】

・リスト内企業へのインサイドセールスアプローチ
-接触したクライアントへの課題ヒアリング及びリレーション構築
-課題のリスク示唆とその解決策の提示

・フィールドセールスとの連携（商談トス、ナーチャリング施策の企画実行など）
-トスをした商談の引継ぎ
-失注した案件のリサイクル戦略の立案・実行

・マーケティング活動との連携（ウェビナー・イベント等のコンテンツ企画）
-ウェビナー・ホワイトペーパー等のコンテンツ企画

・CRMを活用したリードの管理・精査・分析
-ターゲットリストの作成
-分析レポートの作成

・商談化しなかったリードに対するナーチャリング活動
-MAツールを活用したメルマガ・イベント誘致等のコンテンツ配信

このポジションで働くことの魅力

成長企業におけるエンジンとして新たな市場の開拓や事業機微の拡大をダイレクトに経験することで、ビジネスサイドの経験を一気に高めることが最大の魅力です。
市場分析、ターゲティング、GTMの経験を積みながら、成長する会社と共に社内のキャリアパスを活かすことや、長期的な観点でご自身の市場価値向上に繋げることが可能です。

求めるスキルや経験

必須条件

• 法人営業経験2年以上
• CRM・SFAを利用した営業経験1年以上 ※使用してきたCRM・SFAの種類は問いません

歓迎条件

• インサイドセールスの経験
• SaaSプロダクトの営業経験
• IT業界での法人営業経験
• エンタープライズ（大手企業）に対する新規開拓経験
• MAツールを活用した経験
• SFA・BIツールを活用したデータ分析経験

こんな方と働きたい

• 流動性の高い（変化の多い）環境を楽しめる方
• 行動量を重ねて成果を出してきた方
• 事前に取得した限りある情報から仮説を立てて行動できる方
• 指示を待つのではなく、自ら主体的に行動できる方
• 感覚ではなく、論理的に物事を考えられる方

働く環境

働き方

・リモートワーク中心
・オフィス（WeWork東京スクエアガーデン）での勤務も選択可能
・リモートワーク環境の構築に係る費用は会社が支援します（リモートHQの活用）

リモートワーク中心の働き方を支える、オンボーディング

オンボーディングは活躍する前にまず踏むべき「環境やひとを知り、慣れるステップ」であり、
これはどんなに経験のあるメンバーでも必要なプロセスです。私たちがオンボーディングで大
切にしていることは、「いつ聞いてもいい、誰に聞いてもいい、何度聞いてもいい」の徹底で
す。特に、「何度聞いてもいい」はリモートワークが中心の働き方の中で大事にしていること
です。

※TRUSTDOCKのオンボーディングには、人事担当が設計、実施する全社的なプログラムと、
各チームがプランを練って実施するプログラムの2種類があります。

組織風土

TRUSTDOCKは、どんなライフステージでも仕事も生活も味わい尽くせる組織でありたいと考えています。

子育てや介護をしているメンバーもいれば、ペットとの生活や推し活を大切にしているメンバーもいます。人生にとって「キャリアプランとライフプラン」、「仕事とプライベート」は切り離せない関係にあります。だからこそ、メンバーが人生を謳歌できることと、組織の成長は両立できると考えています。

その上で、「人生の中で何を大切にしたいか」を考えたときに「社会のために生きること」の重要度が高い社員が多い印象です。仕事をライスワークではなく、ライフワークとしたい人が多く、ゆえに事業の社会貢献性への共感が強いのだと思います。

参考情報

▍3分で読めるTRUSTDOCK

▍3年連続「eKYC導入社数No.1」を獲得

▍Salesforce Japan Partner Award 2024を受賞

▍2025年大阪・関西万博の入場券チケットIDの電子申請システムにeKYCサービスを提供