株式会社セレマアシストの【ICTサービス事業部】ITサービスマネージャーの求人

■概要

国内のネットワークおよびシステムを遠隔で運用・管理している運用センターにて、
サービスマネージャー（運用管理責任者）として、ネットワークの運用・管理・保守業務に
携わっていただきます。

テクニカルスキルも必要となりますが、なにより顧客との調整、折衝や交渉など、
コミュニケーション能力や顧客志向が求められるポジションとなります。

ベンダーコントロールや顧客対応が得意という方は、即活躍いただける業務です。

■業務内容

・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
・運用設計や運用品質の管理
・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
・トラブル発生時のクライアント対応
・顧客やベンダーとのコミュニケーション

■募集背景

今後当社が力を入れていきたい部門へのリソース強化に向けた増員募集です。
当社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら成功に寄与する活躍を 期待しています。

応募条件

【必須条件】
・インフラ運用管理の経験
・ベンダーコントロール経験／顧客折衝経験

【歓迎条件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験
・合理的なビジネス判断の中で行動できる方(経験があるとよい)
・CCNAなどネットワーク技術の知識を有している方

緊急トラブルなどで夜間・休日なども対応が発生する可能性があります。
このような場合でもご対応いただける方を募集いたします。

【求める人物像】

IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。
顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野の スペシャリストを目指される方を募集しています。