【データアナリスト/マーケター】東急不動産HDグループの幅広い事業領域×豊富な顧客接点により得られたデータで価値を創出するデータアナリスト/マーケターを募集の求人

> _Vision_ _ー Digital Fusion ー デジタルの力で、あらゆる境界を取り除く_ 私たちは、東急不動産ホールディングスのデジタルカンパニーとしてDXによる価値創造を実現します。 東急不動産ホールディングスグループは、長期ビジョン「GROUP VISION 2030」においてDXを全社方針のひとつに位置付け、デジタルによる業務の省力化や、お客さま接点の高度化、知的資産を活用した新たな価値創造に向けて取り組みを積極的に推進しています。 デジタル技術が急速に進歩するなかで、まちづくりや「過ごし方・住まい方・働き方」を融合させたライフスタイル創造などグループに幅広く展開が期待される領域・分野を中心に、DX機能の内製化を図るとともに、専門人財の重点的な獲得・育成を図るため、2022年2月にTFHD digital株式会社は設立されました。 デジタルの力で社会に存在するあらゆる境界を取り除き、希望に満ちた世界と豊かな環境を、未来の世代につないでいきます。 「 [ _東急不動産ホールディングス DXスペシャルサイト_ ](https://www.tokyu-fudosan-hd.co.jp/dx/) 」 > _東急不動産ホールディングス レポート_ ＜ 画像クリックで各種レポートをご覧いただけます ＞ _ブランドムービー ＜ 音声あり ＞_ [長期ビジョンスローガン「WE ARE GREEN ～誰もが自分らしく、いきいきと輝ける未来の実現～」](https://www.youtube.com/watch?v=oQmMrGx5W6Y) > _事業内容_ _グループ内DX支援事業_ \- BIツールやIoTを用いたデータ整理・可視化・分析支援（[BeesConnect](https://www.beesconnect.com/)） \- デジタルエリアマネジメントツールを用いた街の求心力・回遊性の向上支援（[Machi-wai](https://machi-wai.jp/)） \- システム開発におけるプロジェクトマネジメント支援 \- デジタルマーケティング・SNSマーケティング支援 \- グループ内DX推進人財の育成・DX人財採用支援 \- 顧客ID統合・顧客データ統合基盤の構築 など 東急不動産ホールディングスグループのメイングラウンドである [_「広域渋谷圏」_](https://www.tokyu-land.co.jp/urban/area/shibuya.html) 、アジアでNo.1の国際的リゾートを目指す [_「北海道ニセコ エリア」_](https://www.tokyu-land.co.jp/wellness/resort/niseko.html) 、国家戦略特区であるスマートシティ _[「竹芝エリア」](https://www.tokyu-land.co.jp/urban/area/takeshiba.html)_ などのまちづくり領域を中心に、グループ会社のDX支援を通してDigital Fusionを実現していきます。 さらに、グループ内支援で得たノウハウやスキルを生かしてグループ外へのサービス・ソリューション提供も加速させています。 # 仕事内容 東急不動産ホールディングスグループが保有する幅広い事業領域と豊富なお客さま接点という特色を活かした体験価値創出のために、AIと専門的なデータの知見を掛け合わせて成果に直結する分析設計をしています。お客さま情報の利用について同意をいただきながら、各事業を通じて得られるデータをもとに、パーソナライズされたサービスを実現するためのデータ分析とマーケティング企画をお任せいたします。 _【業務の概要】_ * 統合されたお客さまデータに基づく1to1マーケティングの実施 * 外部データとの連携による価値の最大化検討 * データ活用を通じた新たなビジネスの検討 _【具体的な業務内容】_ 100年に1度の再開発が進む「広域渋谷圏」や、港区で展開するスマートシティから北海道・京都・沖縄のリゾート施設まで、幅広い地域で多様な事業を展開する総合デベロッパーグループだからこそ得られる情報によってCX（カスタマーエクスペリエンス）を高め、より体験価値を高めるためのデータ活用とマーケティング企画を推進いただきます。 * グループ各社のビジネスモデルを理解し、データを活用するための分析・示唆出し。 * データ分析によって導き出したKGI・KPIの設定 * マーケティング企画に必要となる分析ユースケース検討・セグメント作成・データ連携方式検討 * AI・機械学習を活用したビジネス課題の解決に向けたモデル設計・構築、及びデータ処理・分析パイプラインの設計・開発 _【具体的なプロジェクト例】_ * マンションブランドの分析DX支援 * AI、機械学習の要件定義、実装の推進 * 機械学習活用による顧客ニーズや販売物件データのインサイト分析、提案 * CDP構築・活用推進 * 事業横断で顧客ID・データを統合し、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）を基盤にデータ分析・活用を推進 * 統合データにもとづく高度なパーソナライズや1to1マーケティング、最適なサービス提案に向けたインサイト抽出を実施 * リゾート関連の会員組織分析・マーケティング支援 * 会員データの統合・分析を通じて、ユーザーをステージ別に分類し、可視化 * 各ステージに応じた施策立案・実行のための分析レポートや示唆の提供により、LTV向上・会員誘致をサポート # 募集要件 _【必須要件】_ ・顧客データや会員データの可視化/分析/示唆出し/活用など一連の業務経験がある方 ・データに基づくマーケティング企画の業務経験がある方 _【歓迎要件】_ ・データを軸にした顧客体験向上施策を実施した経験 ・AI、機械学習モデルの構築、運用、自動化に関する経験（実務経験が無くてもご自身で学んでいたり、興味がある方） _【求める人物像】_ ・デジタルの力で、あらゆる境界を取り除き、デジタルを活用した共創による変革を実現する「エキスパート」 ・会社とともに成長していく意欲のある方 ・大切にしている6つの価値観に共感いただける方 ① チームでしかできない仕事をする ② おせっかいになる ③ 変化と挑戦を楽しむ ④ 人から頼られる存在になる ⑤ 専門家であり続ける ⑥ 違いを求める