株式会社TERASSの
Tech_情報システム部門オペレーション担当（正社員）の求人

✨ あなたと求人のマッチ度診断

β版

職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
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募集概要

TERASSは「いい不動産取引は、いいエージェントから」を当たり前にするために、不動産売買領域のDXを行い、家を買う人、売る人、働く人等すべての不動産に関わる人をエンパワーメントするスタートアップ企業です。 ▼仕事概要・ITサポート対応を主業務としつつ、オペレーション構築・改善を担う - 社員のITトラブル解決、問い合わせ対応、トラブルシューティング - アカウント管理 - IT資産管理 - オンボーディング/オフボーディング支援 - マニュアル作成・ナレッジ蓄積 - 業務フロー改善、オペレーション効率化 - オフィス環境整備 ▼働く魅力・「社員の“困った”を解決し、頼られ感謝される存在になれる」 - 日々のヘルプデスク対応を通じて直接「ありがとう」をもらえる。サポートすること自体がやりがいにつながる。・「事務職やバックオフィス経験をそのまま活かせる」 - 総務・事務などで培った正確性や丁寧さが、ITサポート業務に直結 - PCやSaaSツールの管理経験を持つ方なら、すぐに活躍できる環境・「プレイヤーとして安定して貢献できる」 - 現場のプレイヤーとして長期的に安心して働けるポジション。・「クラウド前提の環境で幅広い経験が積める」 - SaaSやクラウドツールを駆使する環境で、総務やサポートの経験を活かしながら、ITオペレーションまで関われる。

必須スキル

・以下いずれかの経験 - 社内ITサポート／ヘルプデスク業務の経験 - バックオフィス業務の中で、SaaSツールの導入・設定や運用改善に主体的に関わった経験・業務上の課題や非効率を整理し、自ら改善を企画・実行した経験・マニュアルや手順書の作成・ナレッジ共有の経験・SaaSやクラウドを積極的に導入・活用しているスタートアップや中小企業での経験

歓迎スキル

求める人物像

・人の困りごとに自然と気づき、先回りして動ける気配り上手な人・小さな違和感や非効率を見逃さず、コツコツ改善していくのが得意な人・仕組みやルールを整理し、分かりやすく伝えることにやりがいを感じる人・新しいツールややり方に抵抗がなく、まずは試して学んでみる柔軟さを持つ人・目立つよりも縁の下で支えることに喜びを感じ、安定的に貢献したい人

応募概要

給与: 400〜500万円
勤務地: 東京虎ノ門オフィス（出社必須） ※ヘルプデスク業務やオフィス内のIT資産管理・環境整備を伴うため、原則出社対応
雇用形態: 正社員
勤務体系: 勤務時間：9:00〜18:00
試用期間: あり（6ヶ月）※待遇に変更なし
福利厚生: - 社宅借り上げ：住まいが賃貸の場合、法人契約の上家賃を給与から天引きし、住民税・所得税の削減が可能に - DYI補助：自らの家をDIYする場合、それにかかる材料費を年間最大3万円補助（ペンキ・木材・壁紙など） - 家事代行補助：家事代行サービスの利用にかかる料金を一部補助（月間1万円を上限） - Learning Support：毎月5,000円までの個人学習費支援 - 開発環境サポート：入社時に好きな労働環境構築のために最大10万円分の購入費を支給