tdiグループ：情報技術開発（株）TDIシステムサービス（株）TDIプロダクトソリューション（株）のTDISS(各地域⇒岡山)システム運用保守・ヘルプデスクの求人

■1968年創業。「情報技術で未来を創造」する独立系システムインテグレーター

■様々な分野の企業様に対し、コンサルティング・システム開発・保守・システム運用・管理等のサービスを提供しています

IT技術の進歩に足並みを合わせ、成長を続けるtdiグループ。今年で創業５８年を迎えました。これまでの安定した基盤をベースに更に事業拡大へ向けて成長中です。共に高みを目指していける人材、様々な業務・技術分野に最先端の試みで挑戦していく仲間を、tdiは積極的に採用しています。

≪岡山県・津山市勤務≫ 大手メーカー直請け｜豊かな自然がちょうどいい津山で、理想のキャリアと生活を。大手メーカーを支えるヘルプデスク・運用エンジニア募集！

仕事内容

大手電機メーカーの情報システム部門の一員として、お客様の事業活動をITインフラの側面から支え、未来のビジネスを共に創造していくことが私たちのミッションです。単なる運用や問い合わせ対応で終わらない、あなたのスキルとホスピタリティで、お客様から「ありがとう」をいただける、頼れる存在を目指してください。

【具体的な業務内容】 ご経験やスキル、そして「これからどうなりたいか」という希望に応じて、以下の業務からスタートします。

■ヘルプデスク業務
o 社内システムに関する問い合わせ対応の管理（タスクの割り振り、進捗管理）
o お客様との調整業務、改善提案
o 対応マニュアルの作成・更新 など
★Point：ただ待つだけでなく、問い合わせの傾向を分析し「そもそも問い合わせが起きない仕組み」を提案することも可能です。

■サーバー・ネットワークの運用・保守
o 各種サーバー（Windows/Linux等）の安定稼働に向けた監視、メンテナンス
o ネットワーク機器の運用、障害発生時の一次切り分け・復旧対応
o バックアップやアップデート等の定常業務
★Point：チームで業務を分担するため、一人に負荷が集中することはありません。未経験の分野も先輩がしっかりサポートします。

【入社後のステップアップ】 未経験の業務があってもご安心ください。まずはチームの一員としてOJTからスタート。慣れてきたら、あなたの希望を伺いながら、徐々に以下の業務にも挑戦できます。
• STEP1： 運用業務のリーダーとして、チームマネジメントや業務効率化を推進
• STEP2： サーバー・ネットワークの設計・構築、リプレイス案件への参画
• STEP3： お客様のIT課題をヒアリングし、解決策を企画・提案する最上流工程へ
お客様との距離が近い直請け案件だからこそ、このキャリアステップが実現可能です。

【この仕事で得られる「やりがい」と「未来」】
• 頼られる実感： あなたの対応や提案が、お客様の「困った」を直接解決し、「ありがとう」という言葉で返ってきます。
• 確かな成長： 運用・保守のプロフェッショナルを目指す道、設計・構築のスペシャリストになる道、プロジェクトの企画を担う道など、多彩なキャリアパスが描けます。
• 安定と挑戦の両立： 大手企業との長年の信頼関係という安定基盤の上で、新しい技術の習得や上流工程へのチャレンジが可能です。

応募資格

＜必須条件＞
■ヘルプデスク、またはサーバー・ネットワークの運用・保守いずれかのご経験を２年以上お持ちの方
■東京・仙台・名古屋・関西地区にお住まいで、岡山県 津山市で数年間、働いてみたいと思われる方（引越し費用、津山市での社宅費用等は会社が負担致します！）※支給条件あり

岡山県津山市で数年間、ビジネスの立ち上げ、安定を図った後は各地に戻りローテーションで運用を予定しています。

＜こんな経験をお持ちの方、大歓迎です！＞

◇リーダーや後輩育成のご経験 ◇Windows/Linuxサーバーの構築経験 ◇Ciscoなどのネットワーク機器の構築・運用経験 ◇ITILに関する知識 ◇クラウド（AWS, Azureなど）に関する基礎知識

求める人物像

• 誰かの役に立つことに喜びを感じられる方
• チームメンバーやお客様と、誠実にコミュニケーションが取れる方
• 現状維持ではなく、常により良い方法を考え、主体的に行動できる方
• 岡山県・津山市という、都会の喧騒から離れ、通勤や生活のストレスが少ない「ちょうどいい」土地で、仕事もプライベートも充実させたい方