株式会社TAIANの

【中途/ビジネス】プロジェクトマネージャー（カスタマーサクセス）の求人

大手顧客の業務変革を推進する導入PM募集｜エンタープライズCS

募集概要

◆TAIANについて 私たちは「心が通う“つながり”を増やす」をミッションに掲げ、人と社会のつながりに寄与する『お祝い』に着目している唯一無二のお祝いTechスタートアップです。 ビジョンでもある「アツさとあたたかさで溢れる社会を実現する」の達成に向け、ブライダル業界の課題を解消するバーティカルSaaSを軸に、多様な業界を巻き込んだお祝い経済圏の構築を進めています。 ビジョンについての弊社代表の思いはこちらの記事をご覧ください： https://note.com/mar_com3/n/nc24ebdc814da?sub_rt=share_pw ブライダル事業の更なるシェア拡大だけでなく、これまでの事業で取得したカスタマーデータを用いてTAIANが提供するtoCプラットフォームを構築していきます。 また、それだけではなくバンケット領域の新規事業立ち上げなど、祝い事で社会的つながりを活発化させるためにマルチプロダクト,サービス戦略を推進しています。 ◆主な業務内容 SaaS導入プロジェクトの成否を握る導入フェーズの旗振り役を担うポジションです。エンタープライズクライアントの業務要件を整理し、社内外の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを構造的に設計・推進していきます。 - エンタープライズ顧客との要件調整、課題整理とプロジェクト設計 - 社内ステークホルダー（CS・PdM・エンジニア）との連携によるプロジェクト推進 - キックオフ〜定着までの進行管理・マイルストーン設計 - 顧客の現場ニーズに合わせたソリューション提案 - ナレッジ整備や運用スキームの再現性向上への貢献 ◆本ポジションの魅力 - 人と人の“つながり”を支える社会性の高い事業ドメイン - 裁量を持ってプロジェクト設計に関与できる／型づくりフェーズに参加できる - PdM・PMM・CSとの連携機会が豊富で、SaaS組織の中核として活躍可能 - CS組織の立ち上げメンバーとして、仕組み・型づくりに挑戦可能 - ご志向に応じて、事業開発、CS責任者、プロダクト企画など多彩なキャリアへ広がる柔軟な成長環境