シスメックスCNA株式会社の●【福岡】サポートエンジニア（医療システムのサポートデスク）の求人

医療とITの融合が、新時代の医療環境を創出します。

シスメックスCNAは、臨床検査に特化した情報システムの開発・導入・サポートを行い、ヘルスケアの進歩とともに効率的で質の高い医療サービスの実現を支援しています。

患者さまの検体情報の管理をサポートする「検査情報システム」（検体検査・細菌検査・輸血検査・病理検査システム）をはじめ、医療情報の共有化を可能にする検査情報Ｗebシステムなど、広範囲な検査情報をマネジメントするシステムを提供しています。

仕事内容

■職務概要：
⾃社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心してご利用いただくためのサービスとサポートを担当頂きます。
ご経験・スキルに応じて、実務の中核を担いながら、将来的なマネジメント領域への関与を期待しています。

■業務の流れ：
当社のシステムをご利用いただいているお客様に対して、サポートデスクで24時間365日、電話やリモート操作対応でお客様のお困りごとやトラブル解消を支援します。

お客様先（医療施設）での対応が必要な際は、各オフィスに在籍しているフィールドサポートのエンジニアに引継ぎ、現地対応を実施します。

■配属先について：
カスタマー・サポート課（福岡）には社員12名が在籍しており、４交代制でのシフト勤務が基本になります。

■当社の魅⼒：
・臨床検査情報システムにおいては国内トップクラスのシェア実績があります。また、ヘマトロジー、血液凝固、尿沈渣検査分野ではグローバルでもトップクラスのシェアを獲得するシスメックスのグループ会社で経営環境は安定しています。

・医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専⾨知識を習得することが可能です。
・⾃社商品の開発・導⼊・保守に携わることができます。
・エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。
・システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることができます。
・新卒・中途、年齢、⼊社年度に関わらず、公平に実⼒を判断頂ける⼟壌があります。実際に20歳代で課⻑に就任したケースもあります。

・年間休日125日で仕事もプライベートもしっかり充実。また博多駅から徒歩3分の好アクセス。東証プライム上場の医療メーカー「シスメックス」のグループ会社ということもあり、会社の基盤が安定しているので長く働くことができます。