株式会社SYSLEAの【Business】Field Salesの求人

メインサービスである「Frictio」は、営業やカスタマーサクセスのミーティング内容を自動で構造化し、生成AIの力によって洞察や気づきを提供するプロダクトです。

Frictioのセールスは、単に商品を売るだけでなく、課題に対するソリューションを提供するコンサルティング的な役割を担います。また、「未来の働き方を創る。」をミッションに掲げ、顧客の業務効率化だけでなく、AIネイティブな働き方を実現するプラットフォームとして、啓蒙と働きかけもミッションとして担います。

【具体業務内容】
・仮説構築と検証：
Frictioは日々進化しており、提供する価値も変化しております。プロダクトが提供する価値を常に言語化し、その価値を必要する顧客の仮説立てと商談を通した検証を行います。

・新規顧客開拓（インバウンド・アウトバウンド）:
ウェブサイトからの問い合わせや、リストに基づいたアプローチを通じて、見込み顧客との接点を創出します。

・顧客の課題ヒアリングと提案:
顧客のビジネスモデル、業務フロー、抱えている課題（例：議事録作成に時間がかかりすぎる、会議内容が属人化しているなど）を深くヒアリングします。その上で、Frictioを活用することでどのように課題が解決できるかを具体的に提案します。

・商談の推進とクロージング:
提案内容を顧客の経営層や現場担当者に分かりやすく説明し、合意形成を図ります。契約条件の調整や価格交渉も行い、成約に結びつけます。

・顧客との関係構築:
成約後も、カスタマーサクセスチームと連携し、顧客が継続的にサービスを利用し、成功を収められるようサポートします。顧客からのフィードバックをプロダクトチームに伝える役割も担います。

・私たちのMissionである「未来の働き方を創る。」に共感頂ける方
・新しい技術やトレンドに常にアンテナを張っている方
・自ら課題を見つけ、解決に向けて積極的に自律自走で行動できる方
・サービスの成長に貢献したいという強い意欲をお持ちの方
・チームでの協働やコミュニケーションを大切にできる方

・法人営業の実務経験:
特に、IT、SaaS、または無形商材の営業経験は必須です。企業の課題を特定し、ソリューションを提案する一連のプロセスを理解していることが求められます。

・課題解決能力（コンサルティングセールス）:
顧客の言葉の奥にある真の課題を見抜き、Frictioがどのようにその課題を解決できるかを論理的に説明できる能力が必要です。単なる製品説明ではなく、顧客のビジネスに合わせた提案ができることが重要です。

・コミュニケーション能力とヒアリング力:
顧客の状況やニーズを深く理解するためのヒアリング力、そして信頼関係を構築するためのコミュニケーション能力は不可欠です。顧客の役員や部門長といった様々なステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取る能力も求められます。

・Google Workspace・Slack・Notionなどを活用したドキュメント文化への適応:
私たちは日常的にGoogle WorkspaceやSlack、Notionを利用し、情報共有・意思決定・ナレッジ蓄積を行っています。こうした「ドキュメントを中心にした文化」で働くことに慣れている、または抵抗を感じない方を歓迎します。

・生成AI・LLMを活用した生産性最大化への意欲：
社内業務においても率先してLLMを活用し、自身および組織の生産性を高めることを期待しています。特に、生成AIやLLM（Large Language Model）、RAG（Retrieval-Augmented Generation）に関する基本的な知識や強い関心があることで、Frictioの技術理解が深まり、プロダクト強化に向けた社内での議論や顧客への提案の幅を広げることができます。

・CRM/SFAを活用した業務改善経験：
CRMやSFAを管理者レベルで理解し、実際にオペレーション改善へ活かした経験がある方を歓迎します。SaaSに関する知識、特にCRM/SFAを中心とした業務フローを構成するサービスやそのビジネスモデルへの理解があることで、業務フローを深く理解し、顧客に対してより高度な提案を行うことが可能になります。

・新規プロダクト立ち上げにおける営業推進経験:
Frictioは、市場にまだ浸透していない新しい価値を提供するプロダクトであるため、立ち上げフェーズにおけるセールス経験がある方を歓迎します。特に、「ビジョンセリング」や「チャレンジャー・セールス・モデル」に基づき、顧客に新たな視点を提示しながら営業推進できる力が、高いパフォーマンスにつながります。